一一陕西宝鸡市凤翔区行政审批服务局全力创建“四优”模范机关
本网陕西讯(张积科 报道)作为“放管服”改革的前沿阵地,陕西宝鸡凤翔区行政审批服务局坚持以*党**的政治建设为统领,在“四优”机关创建中践行为民“初心”、凝心铸魂,以“雍心办”政务服务持续推动“三个年”活动纵深开展,不断为全区高质量发展贡献审批动能。
强政治优素质,铸“忠诚”之魂
始终坚持把政治建设作为首要任务,以“四个五”凝心聚力。一是“五立并举”夯根基。坚持“政治立神、改革立势、业务立身、服务立本、作风立形”,深度融合*党**建与审批业务,做到“听*党**话、跟*党**走”, *党**建领航、赋能增效。二是“五项制度”促提升。从严落实“第一议题、三会一课、民主生活会、组织生活会、主题*党**日”五项制度,推动政治生活常态化规范化,不断激发干部职工内生动力。三是“五维培训”强能力。常态化开展“日学、周讲、月测试、体验学、外出学”五维培训,每天坚持业务自学,每周开展“人人上讲台”“业务大讲堂”活动,每月组织知识测试,定期开展情景式培训,加强外出交流,全方位、立体化锻造业务精、技能强、服务优的行政审批服务队伍。四是“五项”活动聚合力。持续开展“行政效能大提升”“我为群众办实事”“我是*党**员我示范”“双报到双服务”“‘蓝马甲’志愿服务”五项活动,发挥先锋模范作用,实现行政审批干部“走在前、干在先”。
强担当优作为,铸“改革”之魂
坚决扛起“放管服”改革、优化营商环境的使命担当,以实干笃定前行。一是重点改革打造发展新动能。先后从18个部门划转行政审批事项201项,1666项政务服务事项进驻政务大厅,相对集中行政许可权改革纵深推进;探索形成“1+N审管联动”模式,建立起“分级分类管理、重点项目协调调度”等十大工改机制,工程项目审批改革驶入“快车道”;企业登记“非禁即入、证照联办”,“照、章、银、税、金、保”全流程“一站式”服务,商事改革不断为市场主体做优环境。二是数字改革创新发展新引擎。坚持数据多跑路、群众少跑路,大力构建全平台、全领域数字政务服务。开展企业注册全程电子化登记,同步发放电子营业执照,企业办事“零携带、免证办”;推广使用秦务员APP,政务服务实现“掌上办、指尖办、随时办”;在区农业银行、工商银行、建设银行设立3处政务服务驿站,增加自助服务终端,群众就近享受证照打印、银行开户、帮办代办等服务。三是小微改革释放发展新红利。公布了,《第一批“一业一证”改革行业目录》,18个行业实现“一证准营”;将76项审批事项调整为即办事项,群众办事效率提高90%以上;梳理拓展《凤翔区“一件事一次办”清单》20项,设立“一件事一次办”服务专区,打通网上办事全通道,群众“只进一门、只跑一次,全部办结”,省心又省力。
强实干优服务,铸“奉献”之魂
聚力擦亮“雍心办”政务服务品牌,持续做优为民服务。一是“四端融合”并行办。全力推动PC端、移动端、自助端和窗口端“四端融合”,加快数字政务建设,通过线上线下并行方式向群众提供全平台、多元化政务服务体系。二是事项下沉“就近办”。聚焦企业群众关切,将87项高频事项下放到镇便民服务中心,39项事项下放到村(社区)便民服务站,打造15分钟便民服务圈。三是“组合服务”贴心办。设置“办不成事”反映窗口,推行政务服务“好差评”,开展“一把手坐窗口、走流程”活动,提供“免费复印、免费*章刻**、免费邮寄”和“预约办、邮寄办、提醒办”等三免九办服务。四是“三进”活动暖心办。组团“进园区、进企业、进重点项目现场”,“滴灌式”服务,“精细化”帮办,解决企业“急难愁盼”,助力企业“全速奔跑”。
强廉洁优自律,铸“清廉”之魂
驰而不息加强廉政勤政建设,营造“*党**风清正、政风清新、行风清明”的行政审批生态。一是压实“责任链”,明确*党**组书记“第一责任人”责任、领导班子成员“一岗双责”和政务服务监督员“监督责任”,落实“三张清单”,推进“四责协同”,形成履责担当共同体。二是健全“法治链”,坚持“法无授权不可为、法定职责必须为”,加强权力内控和监督监管,大力整治违规审批、勾结中介、吃拿卡要、“窗口”腐败等问题。三是织密“制度链”,健全完善风险防控预警、审批流程管理、审批监督等制度体系,扎牢制度笼子,规范权力运行。四是强化“教育链”,常态化开展以案释法、警示教育、案卷评查等,不断涵养行政审批干部为民“初心”;设立*党**务政务公开栏、廉政文化宣传栏,营造机关廉洁文化氛围。五是培树“示范链”, 用榜样的力量鼓舞人,用先进的事迹激励人,先后评选“月服务之星”20名,获赠锦旗18面,感谢信5封,群众“好差评”满意率100%,“干净、干事、担当、奉献”的机关文化蔚然成风。