美业经济平均以每年15%的速度递增,递增率远远超过了GDP的增长率。高额利润、庞大市场和每年都有不计其数的美容新产品、高科技护理仪器、高科技美业设备等问世,为美业发展带来了巨大的商机。
中国"美业经济"正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的中国居民"第五大消费热点"。 (来源:中国产业调查网)
前景越好行业越火,同时意味着竞争压力越大。传统的美业门店如果不求改变、固步自封,很容易被当下引进前沿科技与现代化管理方式的美业所淘汰。 那么,打造美业门店的梦想家们应该怎样着手呢?关于开店必备技能,请查收!
一、关于客户

面对不同的客户群体我们不能用统一的客单价去衡量,而是需要结合门店所在地的消费人群、商圈、消费习惯等客情去综合考量。 针对不同档次的客户进行不同层次的运作方式,从门店的装修、品项选择、价格设计、服务流程等各个方面都要配合消费档次合理设定。
二、确定商圈

考察店面的周围环境:比如周围有没有高档的时装店、酒店等等,这样你的店面就会跟着周围这些高档店面提升了档次。另外,切忌不要选址在常年打折促销的店面周边。俗话说:“物以类聚,人以群分”。人们往往都会注重第一印象,在打折店旁边,难免会对顾客产生潜移默化的影响,很容易被同等看待。那么无论怎样优质的服务、精良的产品都会被忽略,日后就再也难以翻身。
三、选址定位

对于开店来说,选址定位是个先决条件,这个部分做好了,接下去的项目选择、团队打造等工作也可以得心应手。在国内一二线城市,门面租金都相对比较贵。所以对于门面租金较昂贵的地区,选择老店和写字楼是最佳状态。这样做不仅可以减少运营成本,且对于顾客引流也有非常不错的优势。另外选址还要考虑人流量。如果把门店开在一个商圈内,商圈本身就拥有现成的人流量,可以直接利用,有利于后期发展。但是“人流不等于钱流”。虽说人流量大对于开店是有很大的优势,但如果这个区域大多数为老年人和小孩,那么人流量再大也没有用。所以,在选址的时候要将该区域女性所占比例列入考察的范围内,其次就是她们的年龄,目标顾客定得越精准,越有利于后期的拓客。
四、装修布置

在不少老店新开的案例中,多数经营者追求的风格是个性化、创新元素,而不是以往的奢华、尊贵。 有些是不同的房间,不同的风格色调,可适应不同年龄层次的顾客需求;有些是根据项目匹配房间,让每个房间的布置跟所做的项目搭调。
五、注重培训

美业是以人为主体的服务,员工是服务的实施者,需要严格和全面的教培。 找专业培训学校或者对接靠谱美业品牌定期组织员工培训,帮助学员完成从理论到实操,从上岗到进阶所需的全面系统的培训,提高业务水平和服务质量。
六、精细运营
