近日，临沂市遭遇强降雨天气，引发重大灾害。临沂移动立即启动防汛应急响应，组织维护人员对传输线路高风险区域和重要节点站进行巡检及抢修，保障通信畅通。通过多种方式抢修光缆，经分析现网 光缆具有传输距离长、带宽高、可靠性高的特点，当前绝大多数宽带采用了光纤入户的方式，部分用户甚至开通了千兆宽带，上网体验和带宽一样飞了起来。光缆一头连接了移动机房，另一头连接了千家万户，其重要性不言而喻。
家宽光缆传输示意图
光缆跋山涉水最终到达用户家，漫长的室外暴露距离让其经常会面临意外的中断。目前，造成光缆中断的最大因素为市政施工（33%）、人为破坏（20%）、大车刮断（18%），约70%的光缆中断都跟外力破坏有关。针对导致中断特点，按照预发现、早处理的前置性思维，制定相应管控压降办法。
开发专用App跟踪创城、市政施工信息，直至施工结束；严格落实“三必问、三必讲、三必留、三必盯“要求，与施工队伍建立微信群，实时了解施工动态，做好市政施工盯防，降低市政施工影响。
市政施工盯防现场
组织移动维护人员定期巡检线路，对于垂落和高度不够的光缆记录在册，并及时绑扎升高。
绑扎线缆
经过努力，临沂移动光缆中断率下降约10%，初见成效。临沂移动将继续加强质量提升，夯实网络基础、提高服务能力，筑牢“心级”服务品牌，树立良好客户服务形象。