为了让大家更好的了解退役军人和其他优抚对象信息采集工作现将工作手册内容告知，第一段是工作的实施方案，第二段是具体操作内容，可以详细看一下。

制定信息采集工作方案

一、成立组织领导工作小组

成立乡、镇（街道）采集组织领导工作小组，民政所和村、居（社区）要明确专人负责采集工作，采集工作人员要和政府签订《退役军人和其他优抚对象信息采集保密工作责任书》。

二、发布采集采集工作公告

发布内容：由采集对象、采集内容、申报材料、采集地点、采集时间组成。

发布方式：村、居（社区）采用召开各种会议、广播、微信群、QQ群、电话、张贴公告等方式进行，要做到无缝覆盖。

三、制定采集工作时间、地点

采集工作地点：以网格为基准单位（街道），以户籍所在地为基础，集中采集为主，上门采集为辅的原则，对辖区范围内的所有退役军人和优抚对象进行全员信息采集。由村、居（社区）通知对象到指定的地点进行采集，对年老、残疾等行动不方便的对象，由专人负责上门采集相关信息。

采集时间：2018年XX月XX日——2018年12月XX日。

四、落实采集人员

配齐采集工作人员，乡、镇（街道）至少两人会采集、录入工作；村、居（社区）因情况和条件调配至少三人的采集工作人员。工作人员必须会采集、录入操作，采集工作未完成之前不能更换采集人员。

五、完善采集设备及配置

硬件配置：1.乡、镇（街道）：专业电脑、多功能信息采集仪、全国优抚信息管理系统便携式核查设备、照片拍摄仪器、复印机。2.村、居（社区）：采集对象表格、照片拍摄仪器、复印机、档案袋。

六、信息采集、录入

1.在县统一培训的基础上，由乡、镇（街道）为村、居（社区）进一步做好采集工作操作培训，以村、居（社区）为点收集采集对象信息（填写采集对象表格，收集采集对象照片、电子档证件及复印件）。

2.由乡、镇（街道）民政所对村、居（社区）采集对象的纸质材料及系统录入进行审查，上报县采集工作办公室（民政局）。

七、材料归档

（一）在采集工作中形成的下列材料归入档案：

1.采集对象类别登记表格；

2.采集对象有效身份证件复印件或者户口簿复印件；

3.采集对象需要提供的转业证、退役证、离退休证、民政部门办理的伤残证、烈士证明书、因公牺牲和病故军人证明书等证件复印件；

4.采集对象有工作单位的单位证明；

5.《优抚对象抚恤补助金领取证》复印件；

6.采集对象登记表格中所需填写的需要提供的其他证件的复印件，如：立功受奖证书、房产证、租赁房合同等。

（二）采集工作完成后形成的下列材料也归入档案：

1.采集对象死亡证明；

2.注销抚恤人员证件的决定书副本及备案材料复印件；

3.撤销抚恤待遇材料：

（1）撤销抚恤待遇决定书（复印件）；

（2）因伪造、变造采集工作需要提供的证件；

4.转入属于采集对象的关系申请书及原始采集档案；

5.转出采集对象的关系申请书及原始采集档案复印件；

6.《采集对象关系转移证明》；

7.其他应归档材料。

八、其他

常态化管理：开展数据补录，每年均应结合新入伍、退伍情况进行数据动态更新，确保退役军人和其他优抚对象信息数据平台数据准确有效。

信息采集步骤及方法

整体采集步骤：

(一)在村、居（社区）填写《信息采集登记表》，并上交各种证件原件、电子档照片、复印件；

(二)村、居（社区）采集人员对《信息采集登记表》初审后由本人及采取人签字。

采集涉及当事人近期照片、各种证件照片、材料照片、电子签名等不硬性要求入库（电子档），可入档案袋后期逐步完善信息入库。表格到居到人，一人一档一袋； 以村、居（社区）为单位汇总，向乡、镇（街道）上报汇总表和个人档案袋；采集表格、所需证件（证明材料）统一放档案袋内；逐人录入，在家能到现场的，在现场采集相关信息，不方便到现场的由工作人员入户采集。

(三)村、居（社区）采集人员在社区大厅集中录入采集信息。

(四)向乡、镇（街道）民政所审核签字后上报采集信息。

(五)此次信息采集不作为享受任何优抚待遇的依据，只作为基础信息的完善。

(六) 各乡镇（街道）因设备数量有限和账号同时登录受限（一个乡镇账号只能由两到三台专用电脑登陆）。采集过程中，可以利用便携式优抚信息采集仪和高拍仪对采集对象的基本信息（身份证识别）完毕后进行保存，待采集对象填完表格和各类证件采集完毕后，统一由专人录入系统。

一、纸质文档采集

1.填表。由采集对象填写相对应的表格。因各种原因采集对象不方便填写的，可以由直系亲属对照采集对象相关证件填写。采集对象不愿意此次采集，填写《自愿放弃信息采集承诺书》。表格签字栏处，第一个表格为采集对象或代办人（张*为李*代办，张*是代办人，李*是采集对象）签字；第二个表格为采集人（签订责任书人员）签字，第三个表格为乡镇（街道）采集信息负责人签字。

2.拍照。《社区（居委会）采集工作收集的采集对象的资料及信息说明》表格内容为相对应的必需采集材料。电子档文件大小对照《采集信息照片规格》。

3.复印。《社区（居委会）采集工作收集的采集对象的资料及信息说明》内容和采集对象主动提供和强烈要求的各类荣誉证件进行复印。

二、电子系统录入

电子系统涉及内部信息我就发布了