殡葬套餐服务让一些人死不起

现在不控制墓地和殡葬的无底线商业化，以后会有很多人封房子做墓地。 生不起，死不起，生死皆如此 。这是三年前一位朋友在博客里句子，对大部分人来说，很扎心。

01 代表的建议，折射顽疾根治刻不容缓

天价殡葬费是久治不愈的顽疾 。由此，3月3日，全国人大代表潘保春建议投资规划免费公墓，创新安葬新方式，为民众提供免费的墓地和骨灰盒。需要尽快出台《殡葬法》以规范行业乱象，在全国范围内对殡葬系列用品和服务的成本和价格进行重新核定，同时执行明码标价。而加大对实际售价的检查和监督力度，严格处理殡葬用品和服务价格虚高问题，应该成为今后有关方面的重点工作。

生老病死，都是人生常态；死亡是生命的必然结果，殡葬则是每个生命的最后告别方式。亲戚或余悲，他人亦已歌。家人怀着悲痛送别亲人的时候，却往往被殡葬收费、一条龙服务最后割上一刀。流程复杂、涉及机构众多、灰色地带较多的殡葬业务，也是因为这二十年来的高收费，由冷门行业一跃成为热门。

先看一个涉及医院的天价收费案例。2022年4月，家属去世，在北京某三甲医院被收取天价殡仪服务费。其中，一位市民的亲属遗体在太平间存放不到3天时间，就花费3万8千多元。

荒唐的是，死者还被收取“吃饭钱”，而一项“感恩致孝”收费则高达5990元，殡葬服务费合计高达近4万元……涉事的北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司，其业务是北医三院通过招投标承担的殡仪服务。在非政府明确定价目录的一些衍生业务中，该公司实行的市场调节价格，说白了，就是胡乱定价。

让人细思极恐的是，上面那个价格居然还是国内殡葬服务的常规价格。也就是说，面对充满了胡乱定价的衍生服务，事主挨宰实际是常态。

这并非危言耸听。据人寿保险机构SunLife数据显示，中国人平均在丧葬上的花费约为37375元，约占年平均工资的45.4%，占比排名世界第二，仅次于日本。也就是说，每宗丧事花费平均接近4万元，上述北三院的案例在曝光冲上热搜后，家属还受到了该承包公司的冷嘲热讽，似乎觉得他们太计较，舍不得给死人花钱。

“死者为大”一直根植于国人的传统观念中，所以在面对办理丧事过程中，人们对于并不透明的殡葬服务报价，普遍觉得较真有*渎亵**亡灵之嫌，所以由此丧失维权意识。相反，殡葬服务的多元化和日益高端差异化服务，还会让很多人产生花钱越多越孝顺的心态，无形中助长了相关服务公司报价不透明、无底线的丑恶嘴脸，为天价殡葬提供了滋生土壤。

同样在北京，上述案例发生不到一周，市民邓女士反映称北京丰台区右安门医院的丧葬费收取更高，其父遗体在等待火化前在该院太平间暂存三天被收费4.5万元，较热议的北医三院天价丧葬费还高出一截。其中，仅中山装的寿衣收费就高达9000元。同时，涉事羽化公司不接受转账，只接受现金，邓女士怀疑他们会“做假账、*税逃**”。

让人难以接受的是，事后邓女士家里有亲戚认识做殡葬服务的人，她得知正常的价格应该是2万多，即化羽公司多收费了一倍。像极了一些服装实体店宰客，能宰一个是一个，三年不开张开张吃三年的意味。

02 创新殡葬阻力不小于房地产

回到潘保春代表的建议，创新安葬模式，规划公益性公墓已经到了刻不容缓的地步。不能让老百姓医不起，读不起，住不起，生不起……再多一道“死不起”。

自1990年代国内殡葬改革开始，火化成为大部分地区的常态。但火化并没有带来殡葬仪式的简化和节俭办理。相反的是，逝者的遗体到火葬场绕了一圈，反倒增加了大量不可议价的费用。而部分农村，火化之后，骨灰将会被放置在骨灰盒里，再次进入土葬流程——也就是说，火化是一道不可避免的流程，但逝者家属需要花上此前土葬并没有的火化费、殡葬车费用、遗体告别等悼念仪式费用。

在城市则因为土地等问题，基本上都采用了火化。但火化的成本日益提升，和农村情况一样，几乎都缺乏议价等维权过程，只能挨宰。然后再次面对价格不菲的墓地，《非常勿扰》里的提前购置墓地，不能不说是一种焦虑和讽刺。

实际上，殡葬行业尚未形成良性市场竞争，殡葬行业监管、引导职能缺位，行业整体缺乏准入门槛，对经营不规范的殡葬企业无处罚措施。这会带来一个严峻的现实，就是公益性甚至免费殡葬，都会触动某些人的利益，既得利益者怎么可能把这巨大的奶酪让渡出来？

据前瞻产业研究院测算，即使按照每年1000万死亡人数，平均消费支出增长8%保守计算，2020年中国殡葬行业的市场规模就已经达到了5000亿元，预计到2026年我国殡葬行业市场规模达到4114亿元。

而中国殡葬行业协会专家测算的产业数据更为惊人，预计到2023年中国殡葬产业规模将达到10000亿元。

不难看出，殡葬公司、医院这些机构为什么热衷于干不透明的“闷声发大财”的事情了。而死者家属在这些机构合力之下，可能要面临以下几种被收割行为：

第一、服务内容的不透明，消费者并没有具体选择服务，等全部流程走完后，才被告知接受了某一项殡葬服务或殡葬公司只收费不服务（如死者餐费）。

第二，服务内容清单中只有项目和综合报价，明细模糊，而且会待全部仪式完成后视家属身份坐地起价。

第三，*绑捆**消费或或强迫购买“一条龙服务”，部分商家在必要的停尸、清洗、搬运等服务中*绑捆**销售高价鲜花、寿衣、挽联等，否则不予提供服务。

第四，院司勾结，利益共享的灰色产业链，在“招投标”的幌子下，医院和殡葬公司利益勾连，死者家属并无选择余地，只能任其宰割。

因此，天价殡葬的事情，不仅仅是服务模式和费用的改革创新，同时也是市场规范、司法保障的一个契机。

如果任其乱下去，我们很多人的人生最后一程，未必走得起。

#殡葬##北京一医院疑收天价殡葬费：3天近4万##媒体发现多家医院存在“天价殡葬费”#