在销售过程中，我们经常面临和客户谈判，一个成功的谈判我们是可以顺利拿下客户。如果谈判不成功，我们可能就失去了客户。给大家介绍成功谈判的11个实用法则；
法则 1:知道自己什么时候应该离开。
你的谈判立场有多坚定?只有当你真的能够离开时，你才能有坚定的立场，潜在客户或客户当然不希望你这样。在每次谈判中，都要努力寻找能够替代谈判结果的最佳方案。
法则2:知道什么时候该延迟。
生意越大，最初报价与最终报价之间的间隔就越长。在比较大的生意中，可以考虑将报价和还价之间的时间间隔设定为 24 小时。
法则3:避免过度让步。
你诚心诚意地谈判，而对方却认为你没诚意，结果你只得做出让步。为了让谈判进行下去，于是你不断地让步。
法则 4:给出你的价格并捍卫它。
合理的报价
销售员必须主动给出价格，而不是等潜在客户列出他们的预算。你必须解释你给出的价格结构，这样就不会显得随意。必须回答这些问题:你给出的价格结构中包含哪些元素?这个价格为什么是公平的?
法则5:永远不要主动降价。
降价是很容易的，不过如果对方并没有提出要求，主动降价是糟糕的谈判策略。如果你的谈判努力不是建立在长期赢利或持续成功的基础之上的，或者说如果你的低价并不能给你带来更多生意的话，你可以考虑离开。
法则6:在降低价格之前先谈付款条件。
在同意降价之前要求改变付款条件。回想上次客户要求降价并得到价格让步的情况。你能否在同意降价之前先谈付款条件呢?
法则7:永远不要在没有任何好处的情况下做出让步。
哪怕是小小的让步都应该建立在对方做出同等让步的基础之上。回想一下你在没有得到任何回报的情况下做出让步的情况。你当时能否通过其他的方式将谈判进行下去?
法则 8:不要过于关注投资回报率。
投资回报率
不要浪费太多的时间和精力展示你的产品或服务在几个月之后能够带来多大的回报。而是重点阐述你提供的产品或服务能够带来的可衡量的好处，以及你的组织将如何为购买你们产品的客户提供长期的支持和服务。
法则9:为与你谈判的人着想。
不要只考虑对方的组织利益，同时还要考虑与你谈判的人的个人利益。这个人与他的老板、员工或其他支持者的关系如何?就权力、地位、个人目标或职业目标而言，他想改变什么?他想向某个人证明什么吗?如果是的话，他想证明什么?
法则10:永远不要在不改变交易条款的情况下改变价格。
当你面临降价的压力时，首先要对你的计划做一下调整。问自己:"如果我必须改变价格，我该如何改变交易条款?我能接受的最低价格是多少?"
法则11:在开始谈判之前，重新组合你的产品、服务选项。
你可以通过多少种不同的方式向当前的潜在客户提供你的产品或服务?在任何时候，你都应该至少准备5种不同的组合方式。这是一项非常重要的技能。你应该重新组合你的产品、服务选项，原因有两个:首先，捍卫你的价格;其次，避免潜在客户将你的产品与竞争对手的产品做同类比较。要利用你们公司的资源创建“替代”或“后备”计划。
