诺基亚生命周期阶段及营销策略 (诺基亚生命周期)

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2月26日,在西班牙巴塞罗那举行的世界移动通信大会上,曾经的手机巨头诺基亚宣布更换沿用了近60年的企业标识,同时推出重塑企业战略和技术战略,希望通过品牌焕新来彰显诺基亚聚焦成为B2B技术创新引领者的定位,并以此来传递‘今天的诺基亚,已大不相同’的这一关键信息。

诺基亚的辉煌与衰退案例分析,诺基亚产品的生命周期分析

诺基亚现在推进实施的是“三步走”计划:重启、加速和扩展。目前诺基亚已完成“重启”阶段的工作,即将开始进入到第二阶段“加速”。

诺基亚全新宣布的企业战略将基于六大支柱实现加速:凭借领先技术优势,提升在运营商市场的份额、扩大企业业务的客户占比、继续积极的产品组合管理策略,确保在所有业务板块占据领先地位、在移动设备以外的市场挖掘机遇以推动诺基亚专利变现,并持续增加诺基亚技术集团的研发投入、实施新的业务模式。

在不少国人看来,功能机之王诺基亚已经死了。

但是,今天的诺基亚告诉我们,当一个企业在主营业务被时代的浪潮拍死在沙滩上之后,还可以选择沉淀自己,并梳理出自己手里的核心优势筹码,去押注并把握下一个风口。

一、诺基亚到底经历了什么?

诺基亚的发展,是一部企业全生命周期成长与转型的教科书。

回看诺基亚的历史,可以追溯到1865年的造纸磨坊。直到上世纪六十年代末,这家公司还是一家集橡胶、电缆、林业、发电等业务于一体的混合公司。此后,诺基亚成立电子部,生产通信网络设备。1979年,诺基亚开始研发第一代无线通信(1G)网络标准,1982年造出第一台基于1G网络的车载电话。1991年,世界上第一次基于第二代无线通信标准GSM(2G)的通话在赫尔辛基完成。1992年诺基亚发布了世界第一款GSM手机。

1992年,总裁奥利拉做出公司历史上最重要的决策——剥离橡胶、胶鞋、造纸、家电等产业,专注于电信业。他把视线放到欧洲以外,将北美、拉美、亚洲作为主战场。结果,手机产品畅销,公司不得不重建供应链才能满足供货。

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伴随着GSM网络建设运营的飞速发展,诺基亚在手机市场中的份额水涨船高。1995年诺基亚整体手机销量和订单剧增,开启了它的辉煌时期。从1996年开始,诺基亚手机正式超越摩托罗拉,连续15年占据手机市场份额第一的位置,这个记录无论是国外的苹果、三星,还是国内的华为、小米都望尘莫及。

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随着人们对手机上网、互联互通、即时娱乐的需求增加,以通话为导向的塞班系统已不能满足消费需求,而以移动互联网为导向的iOS系统和谷歌的安卓系统渐成主流,基于塞班系统的诺基亚在手机市场的竞争中彻底被抛弃。

2013年,诺基亚将手机业务以37.9亿欧元的低价卖给微软,品牌授权费16.5亿欧元。至此,诺基亚手机帝国彻底倾覆。

在大多数人眼中,诺基亚已成历史。然而,属于诺基亚的故事并没有完结。

二、战略转型,业务组合重构实现新生

把手机业务全部出售给微软之后,诺基亚手头还剩下三块业务:HERE地图业务,诺基技术,以及处在亏损状态的诺西通信,这是一家提供移动宽带技术和相关服务的公司。后来,诺基亚将主营业务从终端业务转到了通信基础设施的业务上。

一个企业如果能够成为行业规则制定者、市场垄断者,日子会比较舒服,但也容易看不清对手。一旦发生革命性变化,则垄断地位尽失。世界进入信息时代后,产业调整速度加快,有些机会转瞬即逝,这对决策者的战略眼光提出了更高要求。

早在2011年,诺基亚就参与到了欧盟支持的METIS项目,开始进行5G技术的研发尝试。5G时代的到来,诺基亚在通信市场上强势回归。这次回归应该算是诺基亚在通信业务方面长期的研发投入和技术储备的一种必然惯性而已。

如今诺基亚目前最大的收入来自5G通信服务,也就是移动网络业务和网络基础设施业务。这项业务在2021年为其贡献了179.8亿欧元的销售额,占了总业绩的8成。

诺基亚对5G时代的前瞻性布局可以说是其起死回生的一招妙棋局,在将手机业务卖给微软之后,诺基亚采取了雷厉风行的系列合并收购夯实了其自身在通信领域的护城河。比如先后合并了西门子通信部分、摩托罗拉和阿尔卡特朗讯,从而快速超越爱立信、思科和中兴。尤其是在2015年以166亿美元收购法国竞争对手阿尔卡特朗讯之后,诺基亚重整业务,划分移动网络、固定网络、IP/光纤网络、应用分析和诺基亚高科技5大事业群。

三、资源聚焦,通信专利壁垒成就诺基亚利润高增长

诺基亚对自身在通信领域的优势与未来前瞻性的趋势看的相对比较清楚,借助长期在通信领域的技术沉淀,诺基亚掌握了大量的核心专利技术,并通过不惜成本的收购来获得其他公司的技术与专利弥补自身布局的短板,获得护城河优势。

截至2021年底,诺基亚在移动通信领域大约拥有2万个专利家族(每个家族由多个单独的专利组成),范围涵盖2G到5G多项技术,其中有超过4000项是5G核心专利族。

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根据中国信通院《全球5G专利活动报告(2022年)》显示,诺基亚专利族占比7.6%(一项专利族包括在不同国家申请并享有共同优先权的多件专利),整台设备的总5G专利成本为40欧元,相当于人民币285元,即每造一台5G手机要给诺基亚285元专利费用。

四、转型是企业全生命周期自我成长、自我演进的必经之路

诺基亚的公司管理层,先后在是否大力发展智能手机、研发手机操 作系统、智能手机生态选择方面发生了三次重大的战略失误。

作为一个手机行业转型失败的负面教材,在众多时代转型的新风口下, 诺基亚总会出现在各种拿来对比的案列中,用来说服人们需要用全新的眼光去看待时代大势与潮流的方向,而不应该固守在旧战场。

但事实上,今天的诺基亚对这一点比谁都深刻。诺基亚基于未来5G趋势能敏锐的察觉到 在与自身基因相契合的潜力领域深挖出增量空间 ,其实也是给企业 如何通过组织架构优化、业务组合重塑、战略资源聚焦实现转型 上了一课。

通过诺基亚的兴与衰,我们可以看到 竞争优势永远抵挡不住竞争趋势的力量 ,即使作为行业的龙头,当面临趋势变革之下的新势力时,缺乏对于行业的前瞻性布局,必然会受到时代趋势带来的降维打击。 构建具备抗风险性与竞争力的业务组合,聚焦核心资源快速转型,是企业在周期性发展阶段,自我成长、自我演进的必经之路。

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企业在经营与发展的过程中,需基于全生命价值周期之下的战略考量,不断保持警觉性以及对行业走势判断的前瞻性,不断调整和优化自身业务组合,把握趋势背后的变化逻辑,才能在长久的市场竞争中保持竞争力。

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