24小时在线的超级客服AI聊天的工作原理。
哈喽大家好我是黑谷的惠玲。大家都知道AI系统很牛的一点就是它会在抖音上帮你去开发客户，也就是会给你的客户点关注、发私信、给他发的视频点赞、发评论等等。感兴趣的客户就会直接在抖音上跟你聊天了。
传统的方式是不是要安排一个员工跟客户去聊天？接下来就不需要了，接下来AI会自动帮你跟客户聊天而且会聊得非常好，比你的员工聊得更好，更有思维、更有礼貌。AI具体是怎么样工作的原理，接下来一起来见证一下。
摄影师过来一下，这台手机就是商家的手机，这个账号目前已经是AI托管聊天的状态了。现在用另外一个抖音账号假装成客户，然后给这台商家手机发私信，看一下AI会怎么样回复。
·首先在这里先搜索出来这家门店，这家门店叫美悦荟，搜索出来之后点击进来，点击进来之后点关注，关注完了之后可以给它发私信。
·在这里就发假设问他：你们店在哪里？点击发送。各位你看我叫刘真，现在这条我发送出去的信息它已经自动已读了，过一会它就会自动回复了这台商家手机，全程都不要去动它，都是自动已读自动回复。
·你看已经回复了，美悦荟位于哪里？哪里交通很方便，公交车可以乘达以下路线，多少路等等，营业时间是早上九点到晚上九点，提前一个小时预约即可，下午美容师还有空。
如果需要预约，您可以告诉我或者直接拨打大哥大进行预约。各位你看，它不止回复了地址，还把交通工具、营业时间、是否需要预约、联系方式等等一起都回复了。客户看到你这样子的回复是不是觉得很贴心、很全面？我们继续来问。
假设问他：你们店最近有什么优惠活动？发送了这台手机全程没有动，商家手机现在是AI托管聊天的状态。
过一会他就会回复了，你看已经回了，我们现在有很多优惠活动，不同的项目有不同的优惠政策，到店我们会根据您的需求给您具体介绍。另外我们现在新客户到店可以享受任意项目六折福利，力度很大很划算，欢迎您到店体验一下。你只要把你们店近期有什么样的活动提前告诉这个 ai，他还会直接帮你跟客户去介绍活动，也就是你有提前告诉他的相关信息，他都会很精准的去回复客户，而且哪怕你没有提前告诉过他的内容，他也会帮你回复的特别好。
比如说在问他一些皮肤相关的问题，问他你们祛斑多久会有效果？点击发送，他又自动已读了，待会马上会自动回复了。
我们稍等一下，你看已经回了，皮肤不同情况不同祛斑效果也不同，平均需要五到七次护理，每次护理间隔一到两周，效果很明显。我们使用的祛斑技术包括激光、美容和点阵激光护理，具体需要根据您的皮肤情况，针对性的设计适合您的祛斑方案，到店我们的美容师会给您做全脸检测，一对一的为您服务的。
你看他是不是回复的特别好，而且你有没有发现已经在帮你引导客户进店了，你的员工去回复搞不好他都回答不了这么好对不对？假设说这样我们来为难他一下。
假设这么说，听我朋友说你们这里的服务不太好，点击发送，我们为难一下看一下他会怎么回复？已经回了，非常抱歉听到您的朋友对我们的服务不够满意，我们很注重服务品质，非常重视客户的意见和反馈。如果您和您的朋友有任何的不满或意见，请及时给我们反馈问题所在，非常愿意听取您的宝贵意见，以便及时改正，提高我们的服务水平。谢谢您！
各位你看是不是回复的很好，情商特别高特别会引导。这样假设我们继续说，客户经常讲的一句话就是我再考虑考虑。点击发送，客户是不是经常这么问，我们看一下他会怎么回复。
这台手机从头到尾都没有动它，一会马上会自动回了。
好的，没关系。这样先加一下微信号，等你有空的时候来店里体验一下，随时联系我。发现没有，它已经又一次的在帮你跟客户要微信了，是不是很有销售思维？
各位，这样的一个超级客服是不是比普通人更聪明、更有思维？而且不会偷懒，24小时在给你上班。不管客户是几点在抖音上找你，都第一时间去响应帮你去聊天了。想象一下如果有客户在抖音上给你发信息，你的员工可以第一时间去回复信息，并且回复的特别好、特别用心。作为客户是不是很感动？
但是如果没有这个功能，客户在抖音上找你，可能3个小时、5个小时才去回复客户，客户的感知度肯定是不够好的，那么精准的客户也有可能白白流失掉了。现在有了这个AI超级客服，就可以很好的解决这个问题了。