四川消费网 - 投诉平台
投诉者情况
姓 名 陈女士 电 话 186**5
地 址 广州市番禺区 email *
投诉类别 网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称 成都市丸今科技责任有限公司 地 址 四川省成都市高新区天府大道北
联 系 人 王**电 话 13****7
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
我本人于2023年4月21日晚上在unomi短视频平台旗舰店购买一款月见草女性维稳胶囊，99元3盒。于2023年4月24日收到该产品后，开始服用30天，发现已服用30天后姨妈推迟现象，并在6月2日向商家咨询该产品问题，跟商家沟通无果后我向短视频平台官方客服进行投诉。6月6日经过官方协商后，商家出示了该产品制造商出具的产品数据，发现该产品生产日期是在2021年4月30日，我通过扫溯源码，查询中国商品信息服务平台，短视频平台产品链接页码都并未发现该产品生产日期，我觉得商家故意隐瞒该产品生产日期，侵害消费者的知情权。我通过京东平台上找相同品牌的其他产品，但其他产品是有相关的一个保质期限，而且能让消费者自己推算生产日期。我所购买的商品仅仅展示出在2024年4月30日到期，在我消费者眼里就是故意隐瞒，侵权，根据消费者权益保护法，第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
现有证据 购买截图凭证，跟商家沟通的截图，产品溯源码截图，产品中国商品信息服务平台截图，产品链接截图，京东旗舰店同品牌不同产品的相关截图
投诉请求 商家道歉，接受行政处罚，并且赔偿
2023年7月4日10：07四川消费网回访：我提出送检，他们以费用过高拒绝了。
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