为全面落实推进“强优提”专项行动工作要求，进一步做实“城管进社区 服务走在前”工作，打造“三联三送六行动”服务品牌，6月21日，沂南县综合行政执法局*党**组成员、副科级干部带队到县城9个社区，开展“城管进社区”集中进驻日活动。
一、搭建“三联”平台，召开圆桌会议。
局*党**组高度重视城管进社区工作，在前期成立了由局领导带队，执法大队、城市管理综合服务中心、城乡环境卫生管理服务中心工作人员为成员的综合服务队，并在县城9大社区设置窗口和公示牌，打造了9个城管进社区阵地的基础上，综合服务队前往9大社区召开圆桌会议，与社区*党**组织、物业企业、业委会及社区居民面对面进行对接，倾听社区居民在生活中、办理相关业务时的疑问和困难；解决物业企业在城市管理领域政策、法律、业务方面的问题；与社区*党**组织交流讨论如何提高社区居民的满意度和获得感。搭建好联系“社区*党**组织、物业企业、业委会及社区居民”的平台，城市管理部门与社区更加紧密联系，营造居民参与城市管理的良好氛围。
二、“三送”到家门，助推服务“大提升”
（一）送法律到家门。悬挂横幅、发放彩页、摆放展板、设立法律咨询台，对《民法典》中关于城市管理领域中的相关法律法规进行集中宣传，对群众提出的问题进行现场答疑，提高了群众知晓率和认知度。
（二）送指导到家门。充分发挥园林、环卫部门的专业优势，到社区内与社区居民讲解垃圾分类相关知识，与物业企业交流苗木修剪养护、疏枝整形、浇水灌溉、病虫害防治的有关标准，协助提升社区内环境卫生及园林绿化景观效果。
(三）送服务到家门。对于涉及城市管理执法职责范围内的违法违规问题，结合“12345”市民热线投诉及走访时收到的线下投诉，现场给予协调、办理；对于当场不能办理的，为居民做好解释并限定解决期限，确保问题得以有效解决。
三、开展“六行动”，贴心解民忧
综合服务队开展“暖心行动”，走访困难群众、孤寡老人，并为其送上温暖；收集社区居民对城管工作的意见建议，了解社区居民关注的城管事项问题，截至目前共收集各类问题21条；开展志愿服务，为社区小区提供环境卫生保洁服务，帮助社区打扫卫生，合理清运、处置各类垃圾；清理社区小区内的小广告、僵尸车；结合社区居民反映的问题，协助物业联系违停车主及时驶离；发放垃圾分类手册、垃圾桶、围裙......以“立足职责做实事，协调各方解难题”为原则，坚持“办实事、解难题、纾民困、优服务、提形象”，贴心解民忧，服务零距离。
下一步，沂南县综合行政执法局将持续推动“城管进社区 服务走在前”活动向纵深发展，搭好“桥”、优服务，进一步提高社区居民的获得感、幸福感、安全感。