苏士拉底说：良好的网购经历让人剁手成瘾，陷入买买买的泥潭无法自拔；而痛苦的网购经历让人成长满满，知识和社会技能俱得极大增长，还会推进克制拖延症，促成做事的决心。
剁手大业，难
这不就有了本号。
下面进入正文，感谢天猫Kingston金士顿旗舰店作为主角出演本次大戏，荣获良心劝退店铺奖。文章挺长的，不想看过程想看结果和收获总结的朋友可直接拖到文末了解。
背景：
作为技术折腾男的生产力工具，2015丐版MBP(MacbookPro)兢兢业业的服务了五年。9月电池同学第一个不干了，发出了"天下胖子宁有种乎"地呼喊，然后长成一个巨大的胖子，不，是四个胖子兄弟。直接让MBP大哥盖不能合，夜不能寐，躺不能平，热不能退。如是在对"警天炸人"的恐惧下，淘来一块ZA牌电池，在怀着"今天我不搞定他，明天他会炸死我"的坚定决心下，一颗一颗拆下以前从不敢动的螺丝，乒乒乓乓一通戳，撬，拔，压，就把起义的原装电池同学*压镇**掉了，来张起义四胖子的就义照
原来千寻说的"别吃太胖了，会被杀掉的"竟是真实
俗话说，一回生，二回熟，拆掉了第一次就不再怕拆第二次了，看着那常挂吊瓶（外置硬盘）的128G硬盘同学，产生了深深的”你虽然没有发胖，只是隐藏得很好，但你勾结外敌意图谋害MBP大哥的心早已昭然若揭，电池的今天就是你的明天”执念。于是乎，就本标题的怪诞经历开始了。
正文：
感谢万能的互联网，昭告天下说A1502是最后一款可以自行更换硬盘的MBP，又在张大妈（SMZDM）处得知可用名单里有金士顿A2000.这就好办了，打开大天猫，搜索金士顿A2000，赫然入目的就是我们的主角Kingston金士顿旗舰店的产品，于是乎毫不犹豫地点击进入，却发现标题内有A2000，规格里却是会NV1,SA2000M8等这类ZA佳看不懂的描述。孔子曾经曰：不懂就要问。于是问专业的主角家客服，主角家客服一上来就给ZA普及接口知识：M2硬盘有NVME和SATA接口区别，一看就是专业的。于是ZA问：A1502能用吗？主角家客服说建议问卖家，很深刻很专业，可ZA电脑是5年前苹果家官方的了，要能卖家能给答案就是奇迹了。于是退而问，NV1就是NVME,SA就是SATA接口吗？专业的主角家客服回复是的呢，还纠正了ZA打错的NBME字样。通过万能的互联网ZA知道这换上去得使用转接卡+NVME接口硬盘才能用，又得到了确认，那还犹豫啥，肯定不能买SA等奇怪的规格了啊。于是乎下单付款确认订单连成一气的潇洒操作完成，现在回想都有一种杀伐果断，荡气回肠的气势。然后就开始盼星星盼月亮的等待快递大哥们快速将这牛逼屌炸天完爆128G硬盘同学的1T神器送达了。
两天之后，神器终于到达了，ZA满怀激动地拆开快递开工，却不曾想噩梦也就此展开了。关机，拆后盖，拔电源，取下128G硬盘同学，插上转接卡，插上神器硬盘，插电源，开机，这流水的操作让ZA有种”五年大恨，终得解脱”的胜利感。然而，意外出现了，开机后没识别硬盘，没识别，没硬盘。一定是ZA的姿势不对，或者没有祈祷。关机，拆后盖，拔电源，拔下神器和转接卡，吹口气，重插上转接卡，重插上神器硬盘，插电源，开机，祈祷。然而，依旧没识别硬盘。这不对呀，一边念叨一边ZA就又咨询专业的主角家客服，插上不能识别是为啥呢？Mac不保证可用，对，又是这个回答，极显专业。于是ZA喃喃地说，网上说A2000是可用的啊，这个是A2000吗？专业的主角家客服给出了震惊ZA的回答，这个不是A2000，SA2000M8才是。然后让ZA退货退款，只接受七天无理由。你这么专业了，当然得听你的，于是ZA都照办了。本来想着继续在主角家购买，但留了个念想，这事有一就可能有二，还是换家专营店，当然更重要的是QIONG,找了家能用券的店，谁让ZA还有张88VIP陈年老券可用。于是换店下单，标题A2000,规格型号A2000 1T，确认无误，即刻下单，实花570。
三天后专营店的新盘到货，关机，拆后盖，拔电源，取下128G硬盘同学，插上转接卡，插上神器硬盘，插电源，开机。识别了，他识别了，于是恢复系统，成功开机。瞬间觉得这丐版MBP散发出了新的耀眼光芒，一时顿觉放眼看去，没有1T固态的电脑都是垃圾。
然而乐极就要生悲，当天我们主角天猫Kingston金士顿旗舰店专业客服发来消息，说退回件上有零件脱落，快递拒收。看了下图片，用放大镜照出来角落上有个片掉了。当时ZA就急了，毕竟ZA也是折腾过来的，不至于对神器下重手，不然专营店来的ZA就一次成功。然而各种急切的解释丝毫没能动摇主角店家的专业客服，ZA只好告之将找客服介入。他们非常专业的给人表示了一把什么叫专业，拒收压了三天之后再在天猫操作拒绝退款。ZA立即申请了天猫介入，同时发起了订单卖家投诉。只见ZA主角专业的客服极快地就上传各种检测报告，收货拆包视频，放大镜下拍的照片，整个过程极其熟练，没有多年的操作经验料想是做不到这地步了。而ZA却只有几张聊天图可用，毕竟身为一个普通的折腾男，从没有买东西反复拍照，安装过程仔细录像的某希之习惯，相较之下，专业对业余，一目了然。
天猫的客服响应速度还是可以的，当天就有两波客服联系到ZA，第一个（一号）说ZA点了七天无理由，说明ZA认可了收到的东西是好的，所以不能同意ZA的主张，还提出了一个平台赔付100的方案，ZA要这也能同意就真是当自己是棵路边白菜了。而不久第二波客服（二号）来电，却说根据ZA的投诉，说能确认是卖家问题，并说将对卖家进行处理，还有短信通知。
在ZA想着要被这专业的主角和配合的天猫平台打到无力还手时，想起ZA曾经听过黑猫是个不错的投诉平台，于是乎，注册投诉操作一波。再一回看，天猫的投诉月上万，处理数是0。这又让ZA陷入了深深的思考，为何其它家大家最少还回复意思一下，大天猫的居然是0，为何是0还有这么多人来这投诉。再搜索一波ZA主角Kingston金士顿旗舰店，发现投诉他家的也是多之又多，顿时ZA就感觉心中有凉水浇了日月。一个声音突然响起：不是还有12315吗？一语惊醒梦中人啊，12315需要公司名，于是天猫上查得公司名，南京某某公司，搜索一得，原是电商代运营公司，司法风险里大把消费者起诉他们的记录，想来ZA认为的旗舰店代表了品牌官方多是一厢情愿，无怪能如此专业的能把握天猫规则，能轻松应对消费者的业余。凉归凉，稻草ZA还是抓一下，12315注册提交投诉还是得操作的。
翌日下午，天猫客服又来电了，ZA寻思是昨天的一号，狠狠怼她，她却说她是经理（三号），是昨天一号和二号移交问题到她了，是来帮ZA解决问题的。询问了ZA经过，说去找ZA主角沟通，之后便有回复。傍晚时分，三号美妙的声音又如约而至，态度坚定的告诉ZA，虽然完全是站ZA这边想帮ZA解决问题，但不能支持ZA的主张，主角家的证据完全符合平台规则，至于ZA怀疑的脱落是发出前产生的不成为平台支持因素，规格上的误导也是支持主角家的没有犯错，而她是这个问题的最终处理者了，她的方案是平台赔付400元，接受不接受都这样操作了。残酷的现实终于让ZA认清了，原来是你就是这样的天猫，对于仔细钻研你规则的卖家干倒这些业余买家你是欢迎备至的，毕竟卖家开店你是要收租的，货也是卖家提供的，至于ZA大买家，ZA大中国不缺人。
再次感谢万能的互联网大神提醒，ZA还有互联网法院呢。寻思ZA大天猫坐落在大杭州，遂上杭州互联网法院注册起诉一通操作，神奇的事情又发生了，杭州互联网法院对接了天猫，可以直接导入天猫订单，被告却只能有店铺，不能添加ZA大天猫。果不其然，起诉被拒了，对方注册在南京呢。
南京就南京么，于是ZA又到南京法院网上起诉注册准备提交，却发现这是线下法院，如果出庭还得去南京，这想旅游也不是这个办法么。再上互联网了解法律，知悉收货地可以是合同执行地，那ZA就上长沙法院网上起诉平台提交好了，注册提交这事ZA反复练，已烂熟于心了。提交，很快有审核，有提出材料不正确的地方，整改去了
事情虽没有结束，但暂时也告一段落了。如有后续更新，ZA继续发。
目前结果：
退货诉求天猫客服同意Kingston金士顿旗舰店拒绝了，商家卖出坏掉了的SSD赚到594元,天猫平台赔付了400元，消费者损失194元和大把时间。
黑猫投诉平台显示转交了，应不会有后续了。
12315平台显示待受理，估计后续长时间后会有沟通但估计没效。
杭州互联网法院起诉被退回了，订单商家所在地不在杭州即不能受理。
长沙法院起诉提交退回，重新提交中。
做一下收获总结：
换硬盘成功了：丐版MBP喜提1TSSD华丽转身。
知识体系增加了：天猫旗舰店并非品牌官方公司，代运营之类操作普遍，点店名称可看营业执照查查司法记录，就知道这类公司是否常在法院与消费者练招。
购物心思变细了：评价中店铺态度相关的内容很重要。贵重物品多拍照，也许有用，尤其退货前。拆*过包**程录视频，多向专业的卖家学习。
平台账号变多了：黑猫、12315、杭州互联网法院、南京法院网上受理中心、长沙法院网上受理中心。
沟通经验积累了：多番和客服沟通，能深刻体会到对方表示十分同意却莫奈何的语气，这得学习。
写文章决心下定了：目前ZA语将以杂语、咋语、咱语、砸语、扎语为分类。镜看世界事，满书糊涂文。
最后，期望大家从中获取些收获，愿天下无诈，大家早离剁手大业。