在我国信用卡行业进入发展快车道之时，各家银行也都不断加大资源投入，从最初的跑马圈地一步步走向精细化运营。随着我国银行业开发的步伐加快，有一类银行作为“特别的存在”，也逐步走入了大众视野，他们就是外资银行。

2006年12月，外资银行开始在我国开展零售业务。2007年4月，花旗、汇丰、渣打和东亚等首批4家外资法人银行在上海成立。此后，监管部门发布了一系列规定，为外资银行的设立、运营以及业务开展等方面提供了更加宽松、自主的制度环境。

但是相较国有银行、全国性股份制商业银行甚至部分区域性银行来说，外资银行面临着网点资源不足、品牌认知度较低等困境，在这种背景下，外资银行信用卡业务究竟该如何突破呢？东亚银行的成功案例或许可提供一些借鉴。

牵手流量平台 实现跨界合作

由于在自有客群基础方面存在一定短板，与大型流量平台合作就成为了极佳的选择。东亚银行与携程金融达成合作，2017年7月，东亚携程白金信用卡正式上线，2018年5月推出了东亚去哪儿白金信用卡。

联名卡产品依托于携程金融在旅行行业金融服务优势，精准服务用户出行，助力升级用户的旅行体验。联名方也给予银行特定的流量入口，在携程旅行APP、去哪儿APP的首页，点击“信用卡”图标、或“我的”均可进入申卡页面。

聚焦高端客群 精选商旅权益

商旅客群相较其他客群来说，客户价值较高，东亚的两款联名卡产品精准聚焦此类客群，能够显著提升资源投放效益。两款产品在权益的配置上与商旅消费场景紧密结合，如东亚携程白金信用卡所提供的高铁66折、东亚去哪儿白金信用卡的飞机票88折等，在全网属于少见的权益，长期为用户的出行带来实际的优惠等。

就拿东亚去哪儿白金信用卡的机票88折权益来说，从2019年1月1日起 至 2019年6月30日，持东亚去哪儿白金信用卡在去哪儿APP支付机票订单，只要订单含持卡人本人，使用达标后每月首单可享88折优惠（每月封顶66元）。也就是说，该权益是用户可以在其他优惠基础上叠加使用的“折上折”，而且也不对航空公司等约束条件做任何限制。因此，东亚去哪儿白金信用卡的机票88折在众多信用卡出行类权益中显得尤为亮眼。值得注意的是，不仅是机票，今年伊始东亚去哪儿白金信用卡还推出了高铁/火车票66折权益（每月封顶66元）。

有了机票与高铁火车票折扣的双加持，这张白金信用卡一年能帮常旅客们省下不少钱。2019有东亚去哪儿白金信用卡，真的“一卡就GO”！

与合作伙伴业务有机联动，如曾经为持卡人提供携程超级会员刷卡礼、“拿去花”免息券等，权益覆盖了机票、酒店、火车高铁，接送机等各类出行场景的需求，更大程度上丰富了持卡人的综合出行权益。

东亚携程白金信用卡

• 高铁66折
• 游金币赏礼计划（消费累计游金币，可兑换各类携程机票、酒店等立减券）
• 春运刷卡金红包
• 酒店闪住（用户免押金预定酒店）
• 其他银联白金权益

东亚去哪儿白金信用卡

• 机票88折
• 火车票/高铁66折
• 春运刷卡金红包
• 其他银联白金权益

同时，两款产品权益又分别有所侧重，如东亚携程白金信用卡持卡人每月可享受一笔火车票返现，东亚去哪儿白金信用卡持卡人可享每月一次机票返现。

优化服务质量 关注用户体验

“解决用户痛点，不断迭代革新”。基于这样的理念，东亚的两款联名卡产品深耕用户运营，不断听取用户的反馈意见，持续丰富产品权益，让用户体验不断升级，力求为持卡人提供更多普适性的出行权益。

东亚携程白金信用卡发展历程

• 2017.7
• 东亚携程白金信用卡上线
• 2017.8
• 携程消费笔笔返现上线
• 2018.3
• “火车票66折”活动上线
• 2018.8
• 携程超级会员刷卡礼上线
• 2018.9
• 上海地铁优惠活动上线
• 2018.11
• 携程支付立减上线

东亚去哪儿白金信用卡发展历程

• 2018.5
• 东亚去哪儿白金信用卡上线
• 2018.9
• 地铁日日返现权益上线
• 2018.9
• 去哪儿Qstar会员刷卡礼权益上线
• 2018.12
• “春运助力红包”活动上线
• 2019.1
• 去哪儿机票88折权益上线
• 去哪儿火车/高铁66折权益上线

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