#生活有温度# 12月6日,小黑裙瑜伽漕河泾印象城馆试营业啦,社群里店长的发的一段暖心文案,让我深有感触。“第一节瑜伽课#普拉提塑形,#不做预售,不推销,小班教学,贴身指导确保每位小伙伴能正确练习,提供优质的课程和服务,和每一位伽人共同成长,试营业的第一堂课,迎来了四个小伙伴,真好!晚上的#优雅后弯和舒缓拉伸,记得订课哦!
见证着一家家馆从0-1,从1-100,这个过程也是和馆主一起成长,越来越多瑜路同行者。
近期杭州瑜伽圈子,又一品牌倒塌,其实在意料之中,所谓的“充值卡、终身卡、私教包月”,让我觉得毛骨悚然!真的是毫无敬畏可言。瑜伽练习者的入会门槛高、教练不专业、年卡甚至多年卡、深受强推销方式困扰。瑜伽老师和馆主信息闭塞,造成馆主找不到好的老师,好的老师找不到好的馆主。行业混乱,无法分辨专业度。瑜伽馆主自己开馆,场馆运营成本不可控,学员忠诚度低续费难易流失,获客形式单一到店转化低,场馆营销活动无效果,老师储备少课程单一,单馆品牌弱无法形成强有力的品牌影响力。
深耕瑜伽行业6年,运营超100家门店,基于用户端、老师端、馆主端的问题。我们提供了一站式的解决方案。
基于每一家馆筹备之初,我们给到年度运营规划方案,这个规划方案不做预售,没有长期卡,没有强制推销和消费陷阱。
基于获客,每家馆启动,我们提供100个精准瑜伽练习意向用户,解决馆主在第一个月拓新客难的问题,而之后每个月品牌通过各渠道引流,为场馆输送40左右的新客量,满足日常拓客所需。
基于我们的产品课程,课程体系立体化。设置小班课、精品课、私教课。为什么这么设置是因为会员的练习需求是进阶的,从基础到提升进阶再到针对性强化练习。而提供课程的瑜伽老师背后付出的金钱成本和时间成本,应该给到对应的课时费。基础教培的老师,付出200个小时,培训费在20000元左右,而能带精品提升课的老师,需要持续培训时间在500个小时,每次进修费都在10000元左右,像普拉提大器械的培训费甚至高达5万元。所以在我们品牌让瑜伽老师群体知道,付出的时间和金钱成本是可以劳有所得。用户付费购买的每节课也是物有所值的。而很多品牌存在的私教包月,授课老师没有私教资质,用基础的老师去教针对性强化的私教课程。而我们不断打磨我们的课程产品。让更多优质的瑜伽老师在每一家场馆上好每一节课。
基于转化,我们新客到店转化率平均在70%以上,如何达成,我们有门店标准化接待流程,从用户第一个预约电话开始、到店、上课、离店、二次到店,用户在场馆的成长路径都在为用户做规划。需求痛点如何解决,推荐课程老师、练习周期、练习方案制定。所以年度单馆可达到10000+以上人次上课。
我们一位上海的馆主,给会员做回访提醒上课,会员说我买的是时间卡,不去上课这个钱你也收了,为什么还总提醒我上课。馆主回答说:我收了钱,我对你就有义务了,提醒你来上课,不要浪费,每周三次的练习,你的肩颈问题会有很大的改善。基于对自己课程产品质量的信任,基于对用户的责任。优质的练习环境和氛围,才会让来了小黑裙瑜伽的用户成为瑜伽的受益者。
基于赋能,品牌有自己研发的门店管理系统,场景赋能,解决用户端、老师端、馆主端的约课、授课、门店运营管理60%以上问题。解放馆主端时间。
...... 临近年底,还有上海、张家港四五家的新馆在筹备开业。坚持不做预售,热爱瑜伽,服务好每一位会员,并且可以年入百万。