一句“可乐帮帮忙”,唤醒轻量级导购机器人

一句“可乐帮帮忙”,唤醒轻量级导购机器人

小船科技,是一家致力于服务机器人研发设计的创新型高科技公司,主打研发轻量级导购服务机器人。

目前开发的首款机器人——“可乐”是一款近一米高,能售卖商品、进行广告服务、吸引粉丝的高科技智能导购服务机器人,主要应用于高端超市卖场,具有商务引导、接待、导购以及品牌宣传、营销推广等功能。

创始人兼CEO廖江军,中国人工智能学会个人会员,曾在贝尔、阿尔卡特、诺基亚、西门子等世界500强企业任全栈工程师和系统工程师职位,在业内拥有数十年工作经验。

自“AlphaGo”问世,人工智能备受社会关注,AI之热毋庸置疑。2016年1月,小船科技获知名基金天使轮融资。

一句“可乐帮帮忙”,唤醒轻量级导购机器人

2016年6月,小船科技宣布完成由暴风科技投资方领投和智能大数据领域私有资本跟投的数千万级Pre-A轮融资。现已启动A轮融资计划,估值过亿。

A轮融资金额将主要用在产品研发、销售团队建设及机器人场景化的应用等方面。

引领新零售业变革发展

随着机器人从弱人工智能时代演进到强人工智能时代,人与机器人之间的伪矛盾将接踵而至,当生产出一台比任何人类都聪明十万甚至上百万倍的机器时,多数职位被机器人所取代,人类因面临失业问题而恐慌。

实际上,距上述情况的到来还需经历很长的时间,过多的忧虑及担忧也为之过早。让机器人从事一些重复性高、操作简单的工种,不仅提高行业效率,还可释放更多劳动力去创造有价值的事物。

机器人的发展历程,经历由工业级、商务级再到家用级、便携式的转变。从目前发展现状来看,工业级机器人已经是一片红海,行业发展逐渐向商务级过渡。

一句“可乐帮帮忙”,唤醒轻量级导购机器人

具体来说,小船科技第一款机器人“可乐”将作为智能导购员出现在各大卖场,基于深度视觉、神经网络学习和大数据分析等人工智能技术,此款机器人可以轻松完成位置引导、产品推荐、智能购物等服务。

据不完全统计,近年来驻店导购员与卖场正式员工的比例已接近1:1,导购员比例呈逐年增长态势,甚至会成为商场用功的主体。

此外,零售是最贴近消费民生的商业形态,中国13多人口,人人离不开衣食住行等生活用品的消费,未来,新零售业定会朝向多元化、多业态的方向发展。

打造强强联合,避开产品化瓶颈

谈及机器人相比人类在新零售领域的优势,廖江军介绍道:“众所周知,机器人没有感情,不会情绪的表达,可以24小时高负荷工作且不挑剔、不抱怨。但这并不意味着机器人可以完全替代人类的所有工作,它仅是作为助手在辅助人类某些工作。”

一句“可乐帮帮忙”,唤醒轻量级导购机器人

对于繁琐无趣的工作,机器人可以不带情感智能化地执行且效率更高,这在极大程度上降低了企业用工成本,同时为深度挖掘员工多方价值创造可能。

卖场环境复杂,如何保证机器人能够准确识别人类语音、分析语义是用户更为关心的问题。为此,廖江军说:“小船科技在防干扰方面与科大讯飞合作,基于讯飞的多麦克风阵列技术,我们在此基础上做很多技术优化,能够满足卖场环境需求。”

另一方面,通过对应用场景的把控来确保机器人使用效果的最大化,甄选出优质环境的卖场和超市,让机器人轻松实现语音识别、语义分析。技术及卖场两端把控,使机器人在复杂的环境下依旧可以顺利完成工作。

小船科技除语音领域与科大讯飞合作外,在视觉系统设置上也引进前端技术,让机器人的“眼睛”更为敏锐。

此外,小船科技自主研发语义分析系统,根据卖场环境制定特定语义库,用户通过说“可乐帮帮忙”,便唤醒机器人进入语音交互系统,此场景下用户可以以问答的形式向“可乐”寻求帮助,同时还可以语音命令它完成*放播**音乐、唱歌、跳舞等指令。

值得一提的是,小船科技对接了第三方互联网移动支付功能,从商家的角度来看,不仅省去了找零的繁琐手续,还为资金交易做足了安全保证。

关于产品生产商,小船科技与浙江知名制造企业达成合作,强强联合为机器人开模、试产等提供条件,目前工厂已经建成4000平方的生产线,年产机器人达到20万台。

一句“可乐帮帮忙”,唤醒轻量级导购机器人

团队上,小船科技拥有一支经验丰富、技术精湛的研发队伍,全部由行业资深专家组成,核心管理层团队皆来自于世界500强企业,并有超过10年工作经验的高级管理精英组成,现有员工数近50人。

毫无疑问,随着国家经济的发展科学技术的不断进步,人工智能将被广泛应用到各行各业。愿现实世界如科幻般美好,遵照艾萨克·阿西莫夫在《我,机器人》中的设定,机器人奉行“机器人三大定律”,人与机器人间实现和谐共处。

一句“可乐帮帮忙”,唤醒轻量级导购机器人