

科技创新决定企业发展。一切事物的数字化,迫使企业技术和财务等职能部门,认识到技术不仅提升业务效率,而且已经渗入到企业战略等方面。首席财务官和首席信息官作为企业的两大领导者,他们的关系正在演变。
作者 | 艾辉
编辑 | 沐泽
排版 | 十七
数智化发展研究中心(DTinsight)原创
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关系微妙
CIO和CFO相爱相杀
-DTinsight-
当前,全球化已经成为时代潮流,在科技创新和数字化转型的双重影响下,世界商业格局正在被重塑,一轮又一轮的洗牌对企业数字化转型提出了新的挑战和影响。
随着数字化技术的发展,数字化转型时代催生了首席信息官这一新生岗位, CEO深知由技术驱动业务增长,越来越重视CIO的价值 。作为企业数字化转型的主导者,CIO在企业的地位得以提升,然而,如何处理与企业其他高管,尤其与掌握企业经济命脉的首席财务官的关系成为企业治理的重要课题之一。

一段时期内,CIO与CFO就像一对“夫妻”,既相互需要,又相互制约,关系极其微妙,甚至CFO经常迫使企业和CIO做出权衡。调研数据显示,约92%的CFO表示,与两年前相比,CIO现在需要更多地了解企业,15%的CFO表示与CIO的关系更糟。没有投资回报率(31%)、缺乏紧迫感(28%)和主动参与太少(28%),是CFO对CIO不感兴趣的三大原因。
另一份调研数据显示,33%的首席财务官表示,与公司的任何其他领导者相比,他们对首席信息官的压力更大。同时,他们又需要自动化,希望CIO在企业自动化、数字化中创新。
从数据中不难看出CIO和CFO之间关系的微妙和存在的痛点,换言之, CFO对于技术并没有足够了解,因此也无法做出正确财务决策 。
随着数字化转型的深入,CIO和CFO双方深知,在企业内发挥出价值,离不开技术的投资和其释放的商业价值 。如同Gartner首席信息官研究小组研究副总裁Jim McGittigan所讲:“CIO在运营IT过程中,必须擅长讲述围绕IT成本和价值故事,而CFO需要了解技术产生的业务成果。”因此,如果共同走向优秀,双方在这段关系中,必须相互理解,构建成伙伴关系,以良好的合作推动企业产生巨大影响。
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伙伴关系
CIO和CFO重拟角色定位
-DTinsight-
数字化转型背景下,CIO角色不再仅限于企业管理的日常IT属性,而是主动寻求改变与企业各部门间的协作,更好地了解CFO投资/回报心态。 了解和管理IT成本、预算,包括资本支出和运营支出也成为CIO主动改变的方向之一 。

虽然,CFO希望IT计划更加“面向业务”,缺乏对技术的理解,但是,CIO能够充分理解CFO在判断商业案件时所面临的压力。的确,技术日益成熟对CFO来说是一大挑战,CIO们知道也在竭尽所能的,甚至使用财务术语对技术方案做出解释,以提升CFO对技术的理解。
与此同时,除了控制成本以外,CFO也开始花时间思考技术所带来的价值,以及企业的获得收益方法, 从成本和价值的角度来看,CFO正在以不同的方式理解和帮助CIO管理 IT 。甚至,在一些新技术部署方面,CFO发挥了决定性作用。
CIO和CFO角色定位促使企业高效发展,国外研究机构在一项调研指出,有一些企业的CIO除了向CEO报告外,率先向CFO汇报,所取得的效果会更好,当然这种制度是建立在信任和可建设性讨论基础之上。
可以看出,当CIO和CFO的关系发生微妙变化时,企业数字化转型效率的提升将是事半功倍的效果,而不断扩展的企业数字化进程也在加强CFO和CIO在企业中的作用。 CIO和CFO融洽的合作关系更是企业CEO乐见的事情 。
3
抱团取暖
促进企业稳定和增长
-DTinsight-
CIO和CFO似乎是对立的,一个想花大钱干大事,一个花最少的钱干最大的事,一直以来,他们之间的关系被认为是“若即若离”,非常微妙。

事实上, 在企业数字化过程中,CFO和CIO的关系不是水与火的关系,而是水和鱼的关系 。随着数字化转型的推进,财务的手段越来越先进,越来越被人们重视,而其发展又离不开IT技术的赋能和协同,因此,CFO和CIO互相协同,将会成为一个战壕里浴火奋战的良好伙伴。
CFO与CIO作为企业的高管之二,并肩作战,以共同利益为出发点,精诚合作,促使企业转型升级向着目标迈进 。
在全球经济下行周期背景下,只有CFO和CIO抱团取暖,携手奋进,企业才能够在数字化转型之战中,真正实现提高效率、降低成本,借着数智化变革的春风“乘势而上”。
参考资料:CIO、企业管理网、贤集网、搜狐
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