茅台酱香酒198元被骗 (268块钱6瓶茅台酱香)

【文/财圈社 杜文卓】近日,有财圈社网友在丰巢微信公众号里收到这样一条推送:“过期提醒:您累积的53850积分,今即将全部过期作废”。面对如此大的积分数额,财圈社网友却不知从何而来,只见页面提示可用于商品换购。

茅台酱香酒198元被骗,268块钱6瓶茅台酱香

出于两年前丰巢收费“骚操作”,财圈社网友没有轻易相信,并将情况反映给了财圈社编辑。

“流血”的丰巢

2020年4月30日丰巢对外宣布将对滞留快件的非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时。虽然丰巢也说明了滞纳费用3元封顶,同时会员用户还可以凭借5元/月的价格享受滞留包裹保管7天的服务,并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。但是此消息一出,还是引发了不少吐槽。针对公众质疑,丰巢发布公开信,承认在用户沟通上需要完善,但却依然坚持既定收费标准。一石激起千层浪,随后,不了了之。

依靠智能快递柜起家的丰巢,五年时间里亏损近25亿元。根据财报显示,丰巢2016年全年净亏损2.5亿元;2017年亏损3.85亿元;2018年前5个月亏损2.49亿元;2019年亏损7.81亿元;2020年前三季度亏损8.46亿元。

为了扭亏或盈利,丰巢只能再次向老用户下手了。

兜兜转转,丰巢回到了广告盈利的老办法,只是该广告实为“消费陷阱”。

权益严选积分商城,套路深不可测

《财圈社》编辑发现,通过点击丰巢微信公众号内容,会跳转到名为“权益严选积分商城“的页面。该权益严选积分商城可以通过积分和现金同用的方式进行商品换购,商品种类繁多,但不少商品都没有明确的品牌标识,疑为“山寨货”。

其中,康佳扫地机器人仅需实付“299元+14000”积分即可购买,且并未显示产品型号。于是编辑在其他平台搜索该商品。目前淘宝康佳旗舰店、拼多多康佳旗舰店、京东康佳旗舰店均未上线该商品,其他非官方店则出现了该商品,价格不一,价格高者达2799元,低者达279元。

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《财圈社》编辑同样浏览了其他商品,比如贵州茅台镇53度酱香型白酒55ML*6瓶装竟然只需要7800积分+268元,你一不小心还以为是6瓶茅台酒的价格呢!

还有山寨儿童手表,“6080积分+299元”换“【高清大屏】全网通4g旋转双摄定位智能儿童手表”,点进去一看从头到尾都没标注哪个品牌的产品。当然还有一款便宜山寨儿童手机仅需“1800积分+99元”,同样没有说明产品品牌厂家等详细内容。

如此“山寨产品”,买卖出现问题,也许只是概率问题。

令人疑惑的是,《财圈社》网友于第二日再次打开该商城,发现前一日显示即将到期的积分莫名又多出100积分。

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值得一提的是,《财圈社》编辑在此之前从未使用过丰巢和权益严选商城,也没有收到小程序消息,但是打开网友发过来的“权益严选商城”链接,发现存有的积分以及积分变化可谓一模一样。

对于这“神出鬼没”的积分,编辑向丰巢客服进行了咨询,在线客服人员表示:“积分兑换是丰巢柜广告商活动,不是我们特惠商城的。”可财圈社网友明明是通过丰巢公众号推送消息点进来的,哪来的“丰巢柜”啊?

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紧接着,《财圈社》编辑联系了权益严选商城客服。该商城客服承认,积分与丰巢毫无关系,“亲,我们平台和很多渠道都有合作,比如蜂巢快递柜、收钱吧等等,您这边应该是某一个渠道的优质客户,所以我们平台有赠送给您我们的活动积分,您可以放心我们是正规平台”。

财圈社编辑要问了:权益严选商城怎么得来我是不是优质客户?为什么编辑与财圈社网友拿到的积分是一样多的?

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从两位客服的对话中可得知,权益严选积分商城与丰巢确实乃广告合作关系,丰巢并不对在权益严选商场的积分以及买卖负责。

截止2月21日晚7点半《财圈社》发稿前,编辑已无法打开权益严选积分商城。

暂且不提权益严选积分商城的资质如何,丰巢难道不需要为其平台的广告活动负责吗?

经济效益与社会责任的平衡?

广告发布者在发布广告前对相关事项进行审查,是《广告法》为其设定的法律义务,广告发布者应当严格履行。《广告法》第三十四条规定,广告发布者应依据法律、行政法规查验有关证明文件、核对广告内容,对内容不符或者证明文件不全的广告,不得发布;《广告法》明示了广告发布者对广告的审查义务。

可以说,丰巢并不能置身事外,它反而应为消费者的第一条防线。《广告法》针对广告发布者明知或应知广告虚假仍发布的,即未履行审查义务,规定了较为全面的民事责任、行政责任和刑事责任。

丰巢要寻找到真正的出路,还得回头看看消费者需要什么,找到获益与消费者的最微妙的平衡点,而不是任由套路广告横行平台,最终败坏的是丰巢的声誉。