面试是指用人单位根据单位需求，事先经过精心设计，在特定的场景下，考官与应试者之间面对面地直接交谈及观察，由表及里测评应试者的有关知识、技能、工作经验、性格、态度和待人接物的方式等，以判断求职者与报考职位的匹配度。

一、常用面试形式

（一）结构化面试

结构化面试是试题构成、人才测评要素、评价标准、时间控制、确定评价人员、实施程序和分数统计等各环节，按统一标准进行规范化设计和执行的面试方法。

半结构化面试是对人才测评要素、评价标准、确定评价人员、实施程序和部分试题统一要求的基础上，评价人员基于职位胜任特征和应试者特点向应试者追加提问的面试方法。

1.一组应试者（一般是6-10人）在既定的背景下围绕给定的问题展开讨论。讨论一般要持续半个小时左右。

2.应聘者在讨论过程中地位是平等的，不会事先指定哪一位充当领导。

3.主要考查组织协调能力、领导能力、人际交往的意识与技巧、辩论说服能力、非语言沟通能力等；也考查自信心、进取心、责任感、团队精神等。

【面试真题展示一】

1.如果你此次能够被录取，请问你能在你的工作岗位上工作多少年？

2.是否服从调剂？

3.请列举你大学时做过的最成功的一件事。

4.柜员工作会面对很多压力，请问你会怎么处理这些压力？

【面试真题展示二】

1.作为一名柜员，一位客户的身份证过期了，客户过来路途遥远，临近下班，你如何处理？

2.一位司机送伤者去医院时闯了红灯，交警对这名司机做了一定的处罚，你如何看待这个问题？

3.上级领导安排给你和另一个部门一项工作，需要共同配合完成，但是另一个部门不配合你的工作，你该怎么办？

【面试真题展示三】

1.请考生做个自我介绍。

2.你未来的工作规划是什么？

3.请说一下你的优点和缺点分别是什么？

【面试真题展示四】

1.如果让你重新面试，你会做哪些准备？

2.如果你是柜员，正在办理业务，这时有客户投诉你，你会怎么办？

3.你为什么报考我们银行？

【面试真题展示五】

1.请谈谈你对柜员这个岗位的了解。

2.如果在工作中，遇到领导的看法是错的，但是领导坚持是对的，你会如何处理这种情况？

3.在学校里参加或组织了哪些活动？

4.之前是否参加了实习，在实习的时候遇到过哪些让你印象深刻的事情？