一、 招聘对象、人数及条件
武威市12345政务服务便民热线客服人员： 7名
岗位职责：负责接听12345政务服务便民热线，负责市直各部门、各县区热线答复、办理、回访、反馈等工作。
报名条件 ：
1.拥护中国*产党共**的领导，遵守国家法律法规，品行良好，无违法犯罪记录；
2.具有国家承认的大专及以上学历，专业不限；
3.女性，1990年1月1日以后出生；
4.身体健康，五官端正；形象气质佳；
5.具有较强的语言和文字表达能力，沟通、理解、协调能力强工作责任性强，好学上进，具有较好的纪律性与自制能力；
6.普通话标准，音质甜美，具备较强的理解能力、快速反应能力和沟通协调技巧，普通话二级乙等（含）以上者可优先；
7.能熟练操作使用Word/Excel等办公软件，有较快汉字录入能力；
8.有政务热线及电信、移动、联通等热线客服相关工作经验者优先。
9.具有抗压能力者优先。
二、报名工作要求
（一）网上报名
本次招聘采取网上报名方式：将身份证、毕业证、个人简历、本人电子版一寸照片及12345政务服务便民热线客服人员报名表（见附件），以压缩包的方式发送至报名邮箱（压缩包命名为姓名+联系电话）；
报名时间：从2022年11月14日至2022年11月15日；
报名邮箱：wwtmxdsjgs@163.com 。
（二）笔试及面试时间
笔试时间：2022年11月16日
面试时间：2022年11月17日
笔试、面试地点另行通知。
（三）工作要求
1.性格温和热情，表达能力强,有较强的保密意识，谨防信息泄露；
2.使用规定的服务用语，语速与服务对象语速相匹配；服从工作安排和岗位调剂；
3.能适应全年7x24小时轮班排休制（即工作、休息时间按排班表执行），接受班务安排。
三、福利待遇
报名人员经笔试、面试、体检合格录用后，工资2800元/月。按照国家规定缴纳社会保险。
工作地址：武威市公共服务中心12楼
联系人：顾经理
联系电话：19193551998
附件：武威市12345政务服务便民热线客服人员报名表（关注天马行市民云微信公众号号*载下**报名表）