今日（11月21日）上午，重庆市政府向广大市民正式宣布：即日起，“渝快办”在重庆市政府“重庆政务”移动端正式上线运行。 欢迎广大市民朋友通过手机踊跃*载下**重庆市政府APP客户端，登录“渝快办”快速办理所需各项服务。
据悉，“渝快办”移动政务服务平台上线，首批推出300+项老百姓最关心、最高频、最便捷的便民服务事项。此举目前在全国各省级同类移动政务服务平台中，堪称“全国一流”。与此同时，重庆还提出，在今年底前，上线事项要逐步达到500+项。
出席平台上线仪式的重庆市委常委、市政府常务副市长吴存荣在讲话中表示，打造“渝快办”移动政务服务平台，既是重庆市贯彻落实*党**中央、国务院关于推进审批服务便民化要求的一项重要举措，也是我市推动政务服务实现“掌上办”“指尖办”的创新探索与实践。
今后，群众凡办理社保、医疗、教育、民政、住房等与生产生活密切相关事项，都可通过“渝快办”掌上办理，并且可实时掌握办理进度，不但免去了过去百姓办事要来回跑的烦恼，而且还可让百姓尽享“掌上政务服务”带来的极大便利。当天，“掌上办”“指尖办”的这一重大喜讯，很快就通过各种方式传遍了巴山渝水、千家万户。
据了解，“渝快办”的上线并非一日之功，离不开重庆在“互联网+政务服务”领域创新的探索与积累。2017年，重庆正式提出“全渝通办”服务理念，利用重庆简称“渝”，谐音为“全域通办”，在重庆8.24万平方公里全域实现审批服务事项“城乡一体、一网联通、同城通办”。为顺应移动互联网发展趋势，重庆建设了“重庆政务”移动端，推出“渝快办—重庆政务掌上办”移动政务服务品牌，将政务服务向“两微一端”延伸拓展，努力实现让企业群众在渝办事更高效更愉快。
指尖触达 掌上通办
作为一位普通市民，家住沙坪坝区土主镇的蒲勇当天一直掩饰不住内心的喜悦。在沙坪坝区行政服务中心，他真正体验到了一次“渝快办”带来的办事便利。上午，他来到行政服务中心，工作人员对他仅做了一下简单的辅导，从*载下**安装小程序到登录查询自己的居民身份证申领进度，整个过程他竟用时不到2分钟。“真是太方便了。”说完，他立即把这个喜讯通过微信朋友圈分享到所有自己认识的人。
记者通过走访，发现市民通过手机办事的确像逛超市一样方便。这主要得益于“渝快办”强大的服务集成功能，平台将分布在58个业务部门、3600多项政务数据资源集成起来，通过流程优化再造，打破了各部门之间封闭运行的行政“壁垒”，实现了信息集成、服务集成，为企业和群众办事提供了“一站式”掌上咨询、掌上办理、掌上查询、掌上评价的全流程在线服务。同时，平台还开通了在线缴费、邮政快递等服务，从而真正达到了移动政务服务“指尖触达、掌上通办”的目的。
民生服务 尽在“掌”控
“看到‘渝快办’上线的消息后，我就迫不及待的*载下**体验了。”来自华通工程造价重庆分公司的90后工程师陈庆告诉记者，自己从来都不清楚自己社保、医保、住房公积金的缴纳和账户余额信息，抱着试一试的心态，没想到一点击进入页面，按照系统设置的分类导航，很快查询到了自己的信息，同时通过事项分类，可以看到‘渝快办’几乎涵盖了老百姓最关心、办事频率高的所有民生事项，就像超市购物一样，可谓触手可及、实在方便。他感叹，“别小看这一个小应用程序，其实里面包含的是政府各个职能部门的大服务。”
据了解，“渝快办”政务服务移动端把群众最关心的所有民生服务都分门别类以小程序的方式“装”了进去，首批上线的审批服务事项，集成了身份证、社保卡、结婚证、基层法律服务工作者执业证等证照服务，涉及户政服务、社保服务、公积金、医疗卫生、民生服务、教育培训、交通出行、重庆旅游、生活服务、气象环保、不动产、食品药品、工商税务、出境入境、社会监察、公共安全等16类与企业群众生产生活密切相关的高频事项，如社保参保信息、公积金查询和缴费、交通违章查询处理等等。
百姓夸赞：“重庆政务掌上办”
南岸区茶园中学教师马雪梅最近正准备将3岁女儿的户口从彭水老家迁到茶园新区，听说“渝快办”上线的消息后，就第一时间*载下**安装，并用手机拍照上传了申请材料，坐等审核通过即可。马老师回想起以前自己迁移户口来回奔波的经历，抑制不住内心激动的心情，她告诉记者，“‘渝快办’这一移动政务服务平台的推出，极大地方便了老百姓办事，也拉进了群众和政府的距离，成为群众办事的“掌中宝”，真心值得大家点赞!”。
“渝快办”移动政务服务平台一经推出便受到广大市民的追捧。“通过‘渝快办’申办事项，只需一次注册，即可办理所有上线事项，同时还可选择用户当前所在的区县，做出更精准的选择，实现“一次注册、全程通办。”重庆市“互联网+政务服务”指挥中心工作人员秦婉婷这样评价。
坚持以人民为中心的发展思想，让群众能办事、快办事、好办事、办成事，是检验老百姓对这一平台好不好用、管不管用的试金石。为了确保“渝快办”这个移动政务服务平台的友好性和实用性，市政府相关部门从供需两端发力，让系统开发人员和工作人员都当一回老百姓，通过实打实地体验办事流程，由“裁判员”向“运动员”的角色转变，体验办事是否方便，从而不断完善功能、优化流程，真正让平台“好用、管用”，让老百姓“会用、愿用”。
据市政府办公厅副主任杨建权介绍，“渝快办”移动政务服务平台操作简便、系统流畅，服务事项遵循“材料极简、环节极简、费用极简”的原则，其设计风格采用“所见即所得”，很多过去需要提供证明现场核验的工作，通过网络自动核验完成，不需要办事人再单独填报，只需通过“实人+实名”身份认证核验，就可办理所有上线审批服务事项。此外，设在市政府办公厅的市“互联网+政务服务”指挥中心后台充分发挥“千里眼”“透视镜”作用，对每一项审批服务事项进行全过程在线跟踪监管，真正做到“基层群众在办、审批人员在干、监管平台在看”，让一切“散懒拖”“吃卡要”无处遁形。
据了解，目前市民可通过扫描二维码或在应用市场搜索“重庆市人民政府”或“重庆政务”*载下**安装，进入“渝快办”应用程序，近期还即将向支付宝、微信等知名应用平台拓展，为企业和群众提供多样性、多渠道、便利化服务。因为快捷、方便、接地气，难怪重庆百姓要这样夸赞：“渝快办”真是想群众所想、急群众所急，沾泥土、冒热气，还带着露珠，离百姓这么近。
