“税务部门为企业量身定制的税收解决方案，从企业的角度梳理政策、审视风险，对企业来说非常实用，有效降低了企业涉税风险，帮助企业更好更快地享受优惠政策。”近日，浑源中电光伏发电有限公司负责人张进表示，今年的留抵退税4156万元，不仅帮助企业盘活现金流，也让企业发展更有底气。今年以来，浑源县税务局共为19重点项目纳税人退税近2亿元。
减税降费与企业面对面对接会议
浑源县税务局靠前站位、主动出击，在项目招商环节会同招商部门第一时间对接投资者，宣讲涉税优惠政策，为投资者提供税收预测，帮助投资者厘清涉税明白账。在项目落地后的实施准备环节，指派“双专员”，跟进项目服务。其中“税收服务专员”专职负责指导项目涉税业务的办理，帮助项目方第一时间了解税收政策和办理流程。“税收协调专员”专职负责与政府有关职能部门协调沟通涉税事项，当协调专员无法处理时，则由局领导跟进协调解决。
个税政策辅导会
入企（永定河）进行针对性税收政策服务
浑源县税务局成立了政策服务团队，先后为31个重点项目量身定制了《税收政策服务建议书》，梳理了企业的筹备、运行、注销等阶段的税收优惠、涉税风险及办理流程，提供“一对一”的个性化政策服务。
办税大厅开放日
浑源县税务局还成立了征管服务团队依托税收大数据，深化“健康体检”应用，确定了6大类58项体检指标，及时发现和分析企业税收“健康疑点”，累计服务大企业30余户次，内部定期开展指标扫描纳税人2700余户次，共识别出低风险纳税人的87户，中风险纳税人1户，识别出高风险纳税人2户。
入企宣传
在浑源县税务大厅，人脸识别、区域指引、语音咨询、政策知识库等“非接触式”智能导税功能更是让不少办事群众赞叹不已，该局积极推进“智慧税务”建设，将实体大厅的人工化导税服务与智能导税充分融合，为纳税人提供的满足了各类涉税业务和政策咨询需求。
“前置导办、全程协办、重点帮办”三办举措，为纳税人带来更加贴心的办税体验；其中大企业服务专区由领导全天领导带班服务，受理处办企业和项目方的疑问，全力帮助纳税人解决涉税诉求；智慧办税厅的全天候业务办理功能24小时对外开放，打通了办税缴费的“最后一公里”。
深入企业现场进行税费政策宣传
智能办税服务厅已经成为浑源税务打造“智慧税务”的特色亮点品牌，自今年1月正式运行以来，智慧办税厅的自助设备业务办理效率提高30%以上，网办率由1月份的45.76%大幅上涨至7月份的95.68%，持续位居全市前列。
浑源县税务局以大数据分析为抓手，试行“无感化”征纳互动新模式，积极主动靠前服务，利用征纳互动平台，为纳税人提供事前、事中、事后纳税服务提醒，累计发送征期提醒、个税汇算、六税两费税收优惠政策“一对一”精准辅导、留抵退税等业务提醒短信39032条。同时以“互联网+税务”为依托，充分利用 “微信企业群”、“钉钉”和征纳互动平台等线上服务平台，做到“节日不打烊，下班不断档”，确保税费政策直达快享，实现“随时问、快速答”，实现了税企“零距离”交流。让纳税人体验“税务温度”。据了解，今年以来，“精准滴灌”解决企业难点、痛点、堵点问题22户次、79个涉税诉求，得到了大企业纳税人的一致好评。
为企业办理留抵退税
自助体检
针对各大企业，*党**委书记牵头组织县局领导和中层干部与企业开展“一对一”结对服务，*党**委委员与5户企业结对，个股室分局和税务师负责人与3户企业结对，深入开展“面对面、点对点、心贴心”入户走访宣传辅导，答疑惑、解难题、送政策，贯彻落实“送政策上门、送红利到手、送服务入心”，全面覆盖、精准“滴灌”，全面提升新政策的宣传辅导力度和覆盖面，保证新政传达落实到每一位纳税人和缴费人手中。
自助大厅日常状态
“大企业是国民经济的重要支柱，也是税收的主要来源，抓好大企业税收服务和管理意义十分重大。近年来，我们采取一系列切实有效的举措，着力提升大企业税收服务质效，做了许多有益的尝试，收到了良好的效果。下阶段，我们将进一步促进精准执法、规范管理、优化服务，促进大企业发挥税收遵从典范引领和示范效应，为促进浑源经济社会高质量跨越发展作出更大贡献。”浑源县税务局*党**委书记、局长张建对未来发展信心满满。
报道：程 祥 王志刚
编辑：殷雪霏
初审：李 池
复审：郝星洁
终审：李 刚