这听起来违反直觉,但随着几十年来最高的通货膨胀挤压了购物者的预算,企业越来越多地推出优质产品。
宝洁公司(Procter &Gamble Co.)和Clorox Co.等公司表示,值得挥霍性能更好的高端个人护理和家居用品,比如为冷水配制的洗衣粉。他们的营销表明,辛苦赚来的钱不应该浪费在不合格的产品上,尤其是当所有的东西都已经成本更高时。追加销售是制造商用来保护利润的一种策略,因为燃料、劳动力和原材料的费用飙升。高级商品不仅成本更高,而且通常对公司来说也有更好的利润率。随着通货膨胀的持续,这是一项长期战略,它变得更加突出。Clorox首席执行官琳达·伦德尔在最近的一次采访中表示:“当他们的钱包有限时,消费者就负担不起洗三次衣服的费用。”“他们负担不起擦拭失败,然后家人生病。他们负担不起木炭不点燃的费用。在这个时代,我们往往看到我们的品牌具有很强的弹性。”
其他高端产品被吹捧为对环境更好或更容易使用。Clorox说,其新的优质消毒喷雾的销售一直很强劲,该公司声称可以减少浪费。宝洁今年推出了一款版本的黎明洗碗皂,配有倒置瓶,没有翻盖,可以帮助用户挤出“每一滴”。追加销售在大流行的早期一直有效,但现在随着通货膨胀的上升和去年支持支出的政府补贴的缺乏,它面临着一个新的挑战。根据数据提供商IRI的数据, 2020年和2021年,优质非食品商品的销售以美元计算在其类别中获得了市场份额。2022年第一季度保费增长放缓。
到目前为止,美国消费者已经表明他们愿意支付更高的价格,即使这意味着动用储蓄或信用卡来支持购物。“主流”或“高级”IRI将“主流”产品定义为价格高于或低于类别平均水平不超过25%的名牌产品。任何更贵的东西都被认为是“高级”。第一季度,高级商品在非食品美元消费品包装商品销售中占35.6% ,而主流产品为33.8%。门店品牌单独跟踪。根据IRI的数据,今年前三个月,购物者在高级洗洁精、睡眠药物和纸巾上的花费比去年同期更多。与此同时,他们转向更便宜的品牌,如宠物零食、垃圾袋和护肤。该数据提供商表示,客户正在选择更高档的产品,在他们认为他们实际上以更高的价格获得了切实的好处的类别中。
例如,宝洁公司表示,其冷水洗潮洗衣粉消耗的能量是使用温水的一半。在沃尔玛网站上,冷水洗涤剂每负载比原来的版本贵10%左右。“我们正在与消费者沟通,‘如果你从热水换成冷水,节能就能有效地抵消洗涤剂的成本。’”宝洁首席财务官Andre Schulten上月表示。当然,并不是每个购物者都能支付更多的费用。美联储6月1日表示,超过一半的大都市地区看到了一些价格上涨的阻力,比如减少购买量或转向更便宜的品牌。IRI预计,随着一些消费者要求优质商品,而另一些消费者则寻求价值,支出将进一步分化。公司在最近的财报电话会议上很快吹捧他们提供了广泛的产品级别和价格点。例如,宝洁公司表示,它已经在美元商店建立了更大的业务,以与有预算意识的购物者建立联系。
不过,巴克莱消费品分析师劳伦·利伯曼说,制造商最近一直在为优质商品做广告,部分原因是他们需要在提高价格时证明自己的产品是值得的。美国劳工统计局的数据显示, 4月份美国购物者购买家政用品的费用较上年同期增长8.3% ,是1981年10月以来的最大增幅。个人护理产品的价格高出2.1% ,是近10年来最大的年度涨幅。在金伯利-克拉克公司,首席执行官迈克尔·许说,他希望“提升”公司的产品,包括面巾纸、Hugies尿布和棉花厕纸。他说,溢价正在推动增长。