银行柜员年终个人述职报告 (银行柜台经理年终述职)

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商业洞察 丨 作者 / 殷思源

最近,以评委的身份参与了几家商业银行的竞聘面试。

这些业务骨干和精英们的述职过程,有的让我印象深刻,会不时有鼓掌叫好的冲动;有的却让我心急如焚,明明业绩突出却怎么也表达不到点上。

要用短短的十几分钟,面向几位并不是很了解自己的评委介绍自己,如何做内容取舍、怎样把素材整合到一起,确实不是一件轻而易举的事。

今天,我把最近在面试现场的一些感受和体会,分享给我们公众号的读者,希望对大家未来的竞聘和述职有帮助。

1

道具的本质,是辅助你的呈现效果

有些候选人会为面试做充分的准备,比如提前准备好PPT,画面十分精致,一看就是精心设计过的。

但是,包括PPT在内的所有道具,都是辅助你来进行呈现的,所以千万不能喧宾夺主。 比如,通过PPT上的内容,可以让领导更深入地认识你的业务能力,从而掌握将来和你协作的“说明书”。

此外,既然决定要做PPT,那就千万不能千篇一律。就算模板是网络上*载下**的,但封面也要重新设计。比如,有一位候选人,把自己的一张正装形象照放在了PPT封面上,显得自信且专业,给所有评委都留下了深刻的印象。

2

内容呈现的过程,要多举例子

内容设计的方向,一定要充分考虑评委的构成。 如果评委是银行的大领导,选点就要稍微大一点,重点说说自己做过什么,有哪些贡献;如果是部门的领导,就可以更详细地阐述对于部门的工作界面和具体怎么做。

无论是主题是什么,都不能直说观点,一定要多举例子。 尤其是强调在遇到问题和困难的时候,你是怎么分析问题和采取行动的。最好,举的例子能够符合新岗位的专业特质。

如果想通过展示数据来证明自己的独特或成绩,一定要把数据背后的意义讲清楚。比如,想表达某一项指标的绝对值,就不如说这个数字背后带来的任务完成率是多少更直观。

3

一个经常被忽视的变量:时间

无论是演讲比赛、竞聘还是述职,通常都会有明确的时间限制。

千万不要忽视时间这个变量。我的建议是,在任何有时间限制的演讲环节,都要写逐字稿。而且,按照自己的语速,预留出20秒左右的时间,以应对各种突发状况。 比如,评委突然地提问,又或者自己临时想到了什么计划外有价值的内容。

千万不要因为任何原因造成超时,至少在我看来,超时和时间严重富余,都属于准备的不充分,一定会影响评委给你的印象分。

所以,如果在最后,发现还有内容没来得及讲,那宁可不讲也不能以超时为代价。

写在最后的话

述职和竞聘,如果得到认可大概率是有机会向管理岗位晋升的。而管理岗对候选人的最基本要求,一定是稳重和大局观。

所以,在整个述职的过程中,语速一定不宜太快,PPT翻页也不宜太过频繁,很容易给人留下草率、浮躁的印象。

在现场,我看到很多候选人业绩非常突出,但面试环节却草草收场。甚至有些面试者会直言不讳地说:我就是不会说,只会干事。

每次听到这种话,我都特别想嘱咐他几句: 演讲、表达、呈现的能力虽然不是做领导的必要条件,但你在这方面多下一点功夫,一定是利大于弊的。

成年人的世界,很多时候并不是非黑即白、非对即错的,越向高处走,越应该对自己有更高、更全面的要求。

希望对你有启发。