
本文是《中智观察》“企业数字服务供需市场”创业孵化之知识创新(采访完成后)篇,记者采访是个系统工程,如何让采访筹划、实施与互成链接?总体来说,筹划就是采访准备,让被访者如沐春风接受采访;实施即采访进行时,就是让被采访者充分享受并体验言语交锋的快感;成链接就是采访完成后,采访者与被采访者通过采访成为相融共生赋能的生态圈。
——海比研究院
2022年4月28日
在之前两篇文章谈到记者的采访准备《采访准备中(筹划篇)三阶段:主题、预约、有储备》及采访进行《采访进行时(实施篇)三部曲:目标、举措、因果缘》;但从记者自身发展来看,最大的价值不是采访,也不是撰文,而是链接;但是采访与撰文是前提,采访不撰文,撰文不采访,你将无所依托,就谈不上链接价值,成链接三环节包括互动、赋能、朋友圈。
一、互动交流
1、观点反馈
在文中形成观点以及在文中的表现形式,反馈给被采访者;同时告知下一步深度采访文章架构,将会给贵司预留相应的更进一步的采访诉求,如有可能,希望邀请更深层面的企业负责人接受采访,达到传播的目的。
2、提前预告深度采访架构
在进行观点反馈时或者其他场合,透露下一步采访主题及主要诉求。同时邀请已接受采访的被采访者,并将这一宣传推广机会分享给有需求的企业家朋友。
3、探索文章广度深度穿透力
可以就文章阅读量,可读性及启迪性,探索文章的表现形式及素材融合情况,为下一次采访或者其他合作奠定基础。当然也可以探索参照权威机构的评价维度与指标,借用来与已经被采访者进行交流。如笔者曾就影响力与之进行探讨,当时我就将《2017年中国智库报告—影响力排名与政策建议》评价的维度及指标进行平移或移花接木,这些维度与指标对于我们评价文章的广度深度穿透力同样可以借鉴,其中包括决策、学术、媒体关注、国际影响及综合影响力。
文章的成文方式也可以激发被采访者对于公司业务的再思考,激发潜在客户对于业务和价值进行梳理的诉求。有些故事通过采访表达出来,更适合呈现给给客户,给业务加持拓展的张力,便于业务合作交流;对于资本及潜在投资者讲故事,即富有估值想象力,就更加需要记者采访的深度挖掘。
二、赋能融合
1、突出优秀,彰显个性
突出优秀,彰显个性,可以采取拓体、寻面、拉线及定点等策略进行。拓体,让目标被采访者在各种业界媒体多露脸,在各种搜索引擎上有一定的占有量,具有品牌认知;寻面,将目标被采访者已有的经典案例进行包装,给客户感觉很有份量;拉线,具体到目标被采访者企业的一些具体领域;定点,精确到被采访者的特定领域的权威观点或说法。
2、融合诉求,形成特色
对于可以呈现真姓实名,并且希望藉此达到露面或者观点传播的机会,可以原话引用;而对于姓名不方便或者顾及公司的相关规定,可以不露真名但采用原话引用;还有一些只愿意表达观点,希望不露痕迹,那么就融合观点。根据表达内容,可以采取艺术性呈现,达到自洽其说,也可以酌情插图,显示采访场景。
3、引导客户发挥报道的价值
被采访者可以在招投标书中呈现报道中关于行业地位及能力的背书,让品牌更有份量;在商业BP中,引用文中关于公司估值的核心数据,让估值更有根据;在人才招聘市场,展现报道中关于行业地位的背书,让招聘更有吸引;企业合作介绍中,赋予文章的观点,让合作更有诚意;大规模采购,可以成为拥有反向背书的实力,让谈判更有筹码。

4、人设互相认同
这是专指在观点上的人设互相认可,换句话说就是基于某个问题的看法及出发点达成一致,形成共鸣,从而达到爱屋及乌达到人设的互相认同,更加利于文中融合更多有效信息的可能性。
5、下次铺垫
文章发表后第一时间告知被采访者,可以将原文及采访时的照片(小段视频)加上其观点,分别截屏发送。另外当阅读量量达到一定量时,如超过1万,10万时,可以专门以喜讯告知,并激发下次接受采访的兴致。
三、朋友圈共享
1、内容分享
如果被采访者认可你的采访,并对文章表现的形式满意,一般都会在自己朋友圈进行分享,但也有特殊情况。笔者曾经历有人从来不在朋友圈分享,但是我从管理后台看到文章被多次分享,感觉有点疑问之际,他竟然将这篇文章发给我来分享,前面加了一段话,意思是本人不才,早些日子接受采访,谈到什么观点,发给您一起交流。退一万步讲,即使既不分享朋友圈,也不特别分发,也没有关系,可能和人的个性有关,特别是身居高位者不适合自己来分享,适合下属进行分享,所以一定要找到其领导属下的成员,开始互动分享。
2、人脉分享
人脉分享是在认可你的采访及你的为人之后才能发生的,前期可能是试探与尝试性介绍一些边缘关系的人脉,随着认可的深入,慢慢介绍核心关系人脉,没有关系,心急吃不了热豆腐,好事一般都是姗姗来迟。
3、朋友拉新
简单说就是让朋友的朋友成为你的朋友,达到朋友拉新的目的。杨飞所著的《流量池》,在谈到裂变营销时,就有用1个老用户找来5个新用户,书中的观点认为,与传统营销相比,裂变营销强调分享以及后付奖励。这两点我非常认可,分享之事我在《文章可读性(深度篇)三要素:聚焦、扩散、点线面》谈到分享的问题核心就是内容,并列举出三类:产生共鸣(共勉),炫耀心态(装逼)及梦幻天使(舔狗),后付奖励就是在朋友介绍朋友时一定有所恩惠,这个就自己去领悟吧。
4、跨界置换
跨界可以从两个方面理解,首先是资源的跨界,因为采访结缘,后续可以与对方进行资源置换,说起来不好听,但实质上能够达到双赢的目的,客户只有多互动,产生价值,才会有深链接关系;其次是人脉的跨界,即互相打入对方的人脉圈。
5、推动流量运营
形成观点及在文中表现形式,反馈给被采访者,这些过程都将成为流量运营的载体及素材。笔者曾在2012年买了本张晓东所著的《起诉高盛》,后来发现,这里面很多观点及文章都是流量的推动者,诸如基于2008年的金融危机而牵扯出来一系列的高盛在美国是“鬼”,在中国是“神”的泡沫制造机器。我们与采访者一旦成为朋友圈的分享者时,可以就特定场景与事件进行有利于流量运营的设计,达成双赢或者多方互利的局面。
综上所述,采访后的关系维系与再次升级,取决于经营的水平。俗话说开拓一个新客户花费精力相当于维护3-5个老客户,在此类推可能不太适合,但是如何让接受采访成为后续经营的起点,更好的双方赋能融合,达到人脉分享与壮大的诉求,就非常重要了。
【流量专题(04)】采访准备中(筹划篇)三阶段:主题、预约、有储备
【流量专题(05)】采访进行时(实施篇)三部曲:目标、举措、因果缘
【流量专题(06)】采访完成后(成链接)三环节:互动、赋能、朋友圈
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本文作者系海比研究院·赵梅阳