记得之前有人问过，QQ用户离世后QQ怎么办？但是后来貌似没有得到权威的答复；但是随着腾讯的充值业务不断增多，这个问题被重新抛出来，有消息称，如果QQ的所有者去世之后，QQ上的钱将会被腾讯充公……不过很快腾讯QQ官方就针对这个问题作出了权威的辟谣。
腾讯QQ官方称，根据《QQ钱包支付用户服务协议》和《财付通服务协议》， QQ钱包账户中存有余额，QQ钱包和财付通公司将会为用户妥善保管，并不会出现充公的情况。如出现账户持有人去世、QQ账号被盗、QQ账号被封等情况，用户可以通过以下方式，对QQ钱包内的资金进行提取。
一、账户持有人去世
当出现账户持有人去世，且家属不知道账号密码的情况下。家属可携带死亡证明、火化证明、销户证明、直系亲属关系证明等证件，向腾讯客服公众号提出申请，提取QQ钱包内的余额。具体材料如下：
二、QQ账号被盗
当用户QQ账号被盗时，QQ钱包内的资金还是非常安全的。QQ的社交账号和资金账号是两个账户体系，即便QQ账号被盗，不法分子提取QQ钱包内的资金仍然需要支付密码和绑定手机的验证码，即使通过“找回密码”的方式，也需要填写个人信息进行验证。
同时，当用户发现QQ出现异常，可登录到110反诈骗中心（http://110.qq.com/）紧急冻结系统冻结自己的帐号，并通过QQ安全中心进行密码修改。
三、QQ账号无法登录
当用户出现QQ账号被封导致无法登录时，用户可通过“账户资金管理”功能进行QQ钱包内的余额提取、理财通提现和微粒贷还款。
第一步：当QQ账号被封停后，登录时将弹出“账号暂时无法登录”的系统提示，选择“去安全中心”。
第二步：进入“解除保护模式”点击“账户资金管理”。
第三步：输入不能登录的账号。
第四步：进行安全验证。
第五步：选择被封停账号需要处理的资金类型。
通过以上腾讯官方的权威解释，大家是否已经得到满意的答复了呢？什么？微信钱包呢？小编相信腾讯肯定会将这一套体系复制到其它相关产品的。欢迎大家在文章底部留言说说自己的看法。