
要回答这个问题,我希望从更久远的商业模式概念的起始端开始,这样才有利于讲透、说明白到底什么是商业模式,而不是一知半解。
01
为什么需要商业模式?
传统的商业模式正在加速老化,企业所处的环境正在日新月异的发生变化,从而加速了既有商业模式的老化。
IT产业的发展壮大, 一举推动了企业的全球化发展,国界的门槛被无限的降低,人力、物力、财力的转移变得活跃,现在不仅仅是生产工厂,财务、人力、运营管理、设计研发等一部分管理职能,也渐渐的转移到成本低廉的国家。
所以,必须重新思考商业模式的创新,否则,老化的企业将尸横遍野。
02
商业模式的起始认知和讨论
我们来看看,经营学者和经营思想家们是怎样看待商业模式的。商业模式的起始端是什么时候开始被广泛认知和讨论的,虽然自有商业以来,商业模式就一直存在,但商业模式开始讨论至今,时间并不长,只有25年,关于商业模式的话题,我相信,再过100年,还会不断的迭代和讨论,只要商业还存在的话。
1997年,美国的亚德里安·J斯莱沃斯基初版的《发现利润区》,书中明确了利润获取模式的存在,并列举了22种模式类型,这些利润模式跟商业模式非常相似。
1995年后期,美国涌现了很多以应用基于IT新型商业模式而实现快速增长的企业。人们表达大型商务架构时,开始使用商业模式一词。《发现利润区》一书在美国畅销后,读者开始遍布全世界,这也成了让学者到商务人士等各阶层开始意识和认知到“商业模式”的契机。
03
经营学者们的商业模式定义
关于商业模式的定义多种多样,但易懂实用的是“马克·约翰逊”的定义。
主要的商业模式定义:
1、琼·玛格丽塔(2002年)
- 用一句话说就是故事,即讲述怎么做公司才能够顺利发展的概要。
- 好故事包含三项:细致的人物描述、有说服力的动机、看穿价值的洞察力
2、阿兰·奥佛尔(2003年)
为了提供顾客所需要的价值而进行的Which、How、When的活动组合。
3、亨利·切斯布朗(2006年)
将想法和技术联结到经济结果而需要的架构。
4、马克·约翰逊(2010年)
- 表现了商业是如何创造、提供对顾客和企业双方价值的模式。
- 定义了企业该怎样向特定群体的顾客提供价值并获取收益。
- 可以分为四个要素:为顾客提供的价值、盈利模式、经营资源、业务流程。
5、亚历山大·奥斯特瓦德的商业模式画布(2010年)
理论的表述了如何创造价值和怎样提供给顾客。
可分为九大要素:主要行动、价值提供、顾客的划分、与顾客的关系、渠道、资源、 合作伙伴、成本结构、收益模型
04
重点介绍马克·约翰逊的商业模式4要素
马克·约翰逊的咨询公司Innosight,联合创始人克莱顿·克里斯坦森,《创新者的窘境》、《颠覆性创新》作者。

应用自己的战略咨询经验,对商业模式进行分解。他认为,商业模式是由4只箱子构成,具体如下:
1)为顾客提供的价值
为解决顾客的重要问题和课题的提案。除了产品或服务,该产品的销售方式也是为顾客提供价值的关键。
2)盈利模式
能够确保企业及股东利润的体系,如收益模型、成本结构等。
3)经营资源
为了实现为顾客提供的价值所需要的人才、技术、产品、场所及设备交货供应商、流通路径、资金和品牌等。
4)业务流程
制造及开发、销售、服务、员工培训、制定预算、商业发展计划等所有需要重复进行的业务。
05
隆重介绍亚历山大·奥斯特瓦德的商业模式画布

他们将商业模式细分化、可视化,可分成9大要素:
1、价值主张
能够为顾客提供什么样的价值?(产品或服务)
2、主要行动
将价值提供给顾客所需要的行动、动作。
3、顾客细分
给什么样的顾客(群体、市场)提供价值。
4、与顾客的关系
需要与顾客建立什么样的关系,如专职负责人、社群
5、渠道
如何将价值提供给顾客,如店铺或线上商店等。
6、资源
执行商业模式所需要的资产,如人力、物力、财力等。
7、合作伙伴
商业模式中所需要的合作伙伴或供应商。
8、收益模式
以什么样的方式获取收入,如销售产品、使用费等
9、成本结构
商业模式运营过程中所发生的的所有成本。

9个要素的位置布局也是有意义的:
价值主张放在中央,就是提供的产品或服务。
左侧的三项:主要行动、资源、合作伙伴,是价值提供所必需的要素;
右侧的三项:与顾客的关系、渠道、顾客划分,是将价值提供至顾客后会有关联的部分;
而最下面两项是支持以上各项的:成本结构、收益模式
06
国内商业咨询-刘润的解读
刘润对商业模式的解读,另辟蹊径,更加简单易懂,他把商业模式总结为2、3、4、6、9要素模型,通过这五个门派,介绍到底什么是商业模式。
1)2要素模型
2要素模型:顾客价值、企业价值。
商业模式最基本的表述,我们一定要发明一种交易结构,这种交易结构首先一定是让顾客获得价值,然后同时我们企业也要获得价值。这样商业模式就成立了,最朴素简单的模式。
2)3要素模型
3要素模型:客户价值、资源能力、盈利方式
第1个问题:你为什么人提供什么价值?
涉及两个方面,就是人群、产品。
第2个问题:凭什么是你?
某专业能力很强?独特高效的运营方法?有独特资源?
第3个问题:你怎么赚钱?
利润从哪里来?钱怎么赚?
3)4要素模型
4要素模型:顾客、价值提供、盈利方式、战略/资源
4要素模型在3要素模型基础上,将第1个问题拆分成两个问题,即:人群和价值。
日本早稻田教授三谷*治宏**提出的4个问题:
1、你的客户是谁?
2、你给客户提供什么价值?
3、你的核心竞争力是什么?
4、你是怎么盈利的?
三谷*治宏**重点提出了, 总价值创造:你不应该只关注你的客户,你还应该关注供应商、渠道、门店,必须让这些利益相关者加在一起都能获得价值。
4)6要素模型
《发现商业模式》作者魏炜教授提出的6要素:
1、业务系统
2、关键资源
3、盈利方式
4、现金流结构
5、定位
6、企业价值
5)9要素模型
亚历山大的商业模式画布:
1、你的客户是谁?如何细分的?(客户细分)
2、你和客户的关系是怎么样的?(客户关系)
3、你通过什么渠道能找到这些客户?(渠道)
4、你为这些客户提供什么价值?(价值主张)
5、你通过什么关键业务给客户提供价值?(关键业务)
6、你的核心资源是什么?专利、人才、土地?(核心资源)
7、合作伙伴
8、收入来源
9、成本结构
前4个问题其实就是:客户价值
中间5、6、7问题其实就是:资源能力
最后8、9问题其实就是:盈利方式
回到最开始的问题,到底什么是商业模式?
其实,所谓的商业模式,就是利益相关者的交易结构。
作为企业家,如果对照你的企业,你也想做商业模式创新。
那么我建议你,你的商业模式一定要可以做到总价值创造,创造全局性增量。
一切的商业模式,都必须有全局性增量。 如果没有,那所谓的商业模式,就是把你口袋的钱换到我口袋。
最后,我特别建议你问自己2个问题:
1、你为什么人提供什么价值?
(比方1:我为老年人提供适合他们的鞋子,布局银发经济)
(比方2:我要做一款专门为孩子讲故事的线上APP)
(比方3:我要做一家专为一二线城市白领做中、晚小正餐,主打成都麻辣、自选自取、冒菜)
2、凭什么是你?
(比方1:因为我是鞋子设计师,我爸妈做鞋子工厂,有供应链优势)
(比方2:因为我是央视主持人,有讲故事的能力和声音,凯叔讲故事)
(比方3:因为我之前十年都做火锅生意,开了10家大店,对火锅的供应链、口味、人群很了解,现在做白领的小火锅冒菜,有天然优势,所以我认为我一定能做成,比如成都你六姐)
回答完上述两个问题,相信,关于第3个问题,盈利模式怎么赚钱,会非常自然,水到渠成。