宜家“乔布斯”去世,这位吝啬的超级劳模曾说没时间见上帝

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昨天,91岁的英瓦尔去世了。

或许很少人知道英瓦尔这个名字,但宜家的黄蓝色标志,绝对是无数中国年轻人心中温暖的存在。

说英瓦尔之于宜家与乔布斯之于苹果不算过分。后者颠覆了用户对手机的想象,前者改变了年轻人的生活方式。

宜家“乔布斯”去世,这位吝啬的超级劳模曾说没时间见上帝

宜家创始人英格瓦·坎普拉德

恋爱中的情侣喜欢在宜家消磨大半天的时光,他们逛逛情景样板间、看看绿色植物和宠物商品,即使没有明确目标要买什么,但是看到一些新鲜玩意还是会忍不住买下来。

独居异地的单身白领觉得逛宜家是一种很好的消遣娱乐方式,能够给无聊的生活增添一点乐趣。

翻看知乎,发现被宜家圈粉的人不在少数。一位知乎网友分享了逛宜家的体验:楼梯扶手有高低两种,高的是大人扶的,低的是给小孩扶的,很贴心。还有宜家的雨伞,会员价居然有两种,晴天19.9元,雨天只需要9.9元,这个真的是太赞了。

当然,产品多、设计好、价格低的经营理念,也实实在在降低了年轻人拥有美好生活的门槛。4.9元4件的衣架、6.9元的滚筒式除尘器、7.9元3件的炊具、39元的克边拉桌以及99元的勒比格置物架都是宜家的网红产品,价格低、颜值高、实用性强大大提高了年轻人的幸福感。

一位用户在知乎上评价,宜家的东西看似简单,但很实用,主要针对小户型而设计,产品尺寸合理,注重功能和多用途,注重营造整体家居氛围,都能节省不少空间。

在我看来,宜家满足了一大批人追求更幸福生活的愿望,甚至是唤醒了很多人对家庭回归的渴望。

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宜家集团在讣告中称,英瓦尔是20世纪最伟大的企业家之一。的确,英瓦尔作为宜家的创始人掌舵公司超过70年,把宜家打造成世界上最大的家居零售商和最受欢迎的品牌之一。

回过头看宜家的发展,不得不说,英瓦尔创办宜家赶上了好时机。二战结束,瑞典整个国家都面临着百废待兴的使命。敏锐的英瓦尔看到了家居市场的发展潜力,在1953年开始专门从事低价位家居的经营。

不过刚开始的宜家发展并不顺利,瑞典国内家具市场被垄断,为了对抗国内各类家具厂对宜家的封杀,英瓦尔把废弃的旧厂房改造成仓库兼展厅,并开创了制造商+零售商的经营方式。在英瓦尔的带领下,宜家逐渐打开市场,野心勃勃的英瓦尔逐步开辟外国市场。到现在为止,宜家已经在超过30个国家拥有300多个零售商场。

宜家“乔布斯”去世,这位吝啬的超级劳模曾说没时间见上帝

宜家门店图

没有人愿意将自己的劳动成果轻易交付给别人,英瓦尔也是这样。对于宜家,他表现出了超强的控制欲甚至是独断。

对于宜家的话语权,英瓦尔始终牢牢握在自己手里。尽管早在1986年他曾以退休的名义交出总裁的位置,但是仍然没有放下公司的日常管理,每年都会到零售店视察,在电商时代来临的2008年,更是一手拍板拒绝了做电商的决议。即使在2010年就退出公司的日常管理,将管理权交给3个儿子,但是每逢公司的重大决策,还是要经过他的批准。

据说,如果说他真正放权退居幕后,他会气愤地回应,“我要做的事情太多,没空去见上帝”。2012年,在接受《深圳商报》采访时他也称自己“忙到没时间死”。

不仅如此,英瓦尔一再强调“宜家永远不会上市”,虽然他名义上说的是“说我谋杀,也不能说我借钱”,但是他拒绝上市的原因不难猜测:一直不愿意承认自己富有的英瓦尔,如果宜家一旦上市,不仅会暴露自己的财富,而且随着资金的进入,他更有丧失控制权的风险,这恰恰是英瓦尔最不愿意看见的。

而为了保护财产,英瓦尔采取了不少避税手段。早在1973年,为了躲避瑞典高昂的税收,他前后带着妻子和儿子搬到丹麦和瑞士生活,直到2014年才重新回到瑞典生活。

在举家搬到丹麦时,英瓦尔也将宜家的主要办事机构搬迁到丹麦,因为根据瑞典的税法,遗产中只有35%可以归继承人所有,65%都要充公。这意味着,在坎普拉德死后,宜家的大部分资产将归瑞典这个纳税国所有。这显然是英瓦尔无法接受的。

想尽办法躲税,无法接受大部分遗产充公,作为管理者英瓦尔是极其吝啬的。但是作为商人,宜家为用户提供的物美价廉的产品却值得点赞。

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物美价廉的产品在中国很受欢迎,自从宜家1998年在上海开设第一家店以来,目前宜家在中国已经拥有24家门店。2017年,济南店、苏州店纷纷建成开业。

根据好奇心日报在2015年的报道中,可以看到宜家在中国手欢迎的程度:和过去几年一样,中国仍然是宜家在全球销售增长最快的市场,是个明星。在上一财年,中国消费者在宜家消费了105亿人民币,增长超过了18%,增长速度将近是仅次于中国的俄罗斯市场的2倍。

但是,令人意外的是,宜家餐厅为宜家这18%的增长助力不少。

据好奇心日报报道,在全球市场中宜家餐厅的业绩站到商场销售总额的5%,但在中国市场,这一比例达到了10%。显然,如果剔除掉餐厅的业绩,中国商场的增长肯定低于18%。

宜家中国区总经理朱昌2015年接受采访时曾说过,宜家在中国市场的餐厅面积远远大于欧美国家,这也是为什么宜家全球最大的 10 个商场里,中国占了 8 个。不仅如此,后来宜家为新开设商场的餐厅,留出至少100-200个餐厅座位。为了适应中国消费者的习惯,开始为餐厅提供除瑞典以外的中国特色菜品。

如此重视餐厅业务,让人不禁疑问:这还是家居公司吗?

宜家“乔布斯”去世,这位吝啬的超级劳模曾说没时间见上帝

周末午餐时间,杭州宜家餐厅

除了公司的一系列做法之外,摆在眼前的现实是大部分老年人纷纷涌进餐厅,吃完饭后直接选择离开。家居商场竟然变成了单纯的餐厅,不禁让人担忧。

但是据朱昌却说,“餐厅是访客的重要来源”,他们坚信“餐厅的员工是最好的卖沙发的人”。

宜家中国的这份自信从何而来,我们无从得知。但是,在电商方面,它还是妥协了。

在尝试通过互联网销售家具两年半之后,2017年上半年宜家确认了即将加入第三方电商平台的消息。

“过去的时代是我造了一个房子你过来吧。现在是顾客在哪儿,你就要去哪儿。一开始,他可能还不是你的顾客,我们也想找到这些新顾客。”朱昌曾经这样回应电商的进展。

显然,宜家着急了。

最直接的证据是2017年营收放缓。2017年,宜家中国销售额约为132亿元人民币,同比增长14%。尽管仍保持着两位数的增长,但这个数字已低于2016年19.4%的增长。

而两年多以前,在宜家尝试互联网销售的时候,淘宝就已经将卖家分类,成立了专卖家居商品的品牌。现在已有几百家商户入驻,虽然营收最多不过几百万元,但是当这些商户加起来就会成为宜家的对手。

一心只想做“场景化”营销的英瓦尔最终还是没能如愿。但是,现在宜家仍然是最受用户欢迎的品牌之一。

91岁高龄的英瓦尔最终以生命的结束退居幕后,但是在瑞典空旷的农场上,或许仍然会回荡着他那一句“我要做的事情可太多了,没空去见上帝”的话吧。