ID:内审师修行与实战
内部控制——信息技术和人才成熟后,中层管理者就是“鸡肋”!
一、中层管理者?
中层管理者,此处单单指处于“基层员工”和“决策层”之间的那一批人。
说白了,就是企业中那些当官的,但又不是最顶部的那一撮人!
归类时,参照“实质重于形式”原则!
比如:你是经理岗却干着具体业务,那你就是基层员工,不能算中层管理者;
如果你是经理或总监,但你却干着决策层的工作,那也不能属于中层管理者。
反之,名义上你是高管或员工,但不为组织决策服务,也不直接参与具体业务,那你就是中层管理者。
依此划法,大家可以对号入座地看下自己公司,谁是中层管理者?谁是基层员工和决策层?会很清晰。
一个组织,从无到有,从草台班子到集团化,组织架构和人员构成始终在变化着!
中层管理者的体量和价值,也随着企业从出生到成熟,呈“几”字形分布,其价值会随着时间先小后大,然后再小。
老板起家时,基本不需要中层管理者;
当企业处在无序、混乱和快速扩张的阶段,中层管理者的作用就非常大,不可或缺;
当企业运营走向成熟,中层管理者就会成为鸡肋,可有可无。
因为:上,他们没有决策层指点江山的能力;下,又没有基层员工直接创造价值的用途。

二、上传下达的作用,将被信息技术取代
在信息技术落后时,基础业务的信息和数据,需要中层管理者加工、汇总、分析后上报。
决策层的信息和决策,需要中层管理者对下发布和组织执行。
中层管理者,此时真正起到了“承上启下”的作用。
但是,当信息技术成熟后,基层信息的生成、加工和传输,完全可以通过信息技术实现。
而决策层的指令,也可以通过信息手段直达最基层操作人员。
上下政令畅通无阻时,中层管理者还有什么作用?
这也是为什么很多企业“信息化”会失败,或信息化遇到的阻力十分巨大的原因:中层管理者们可能因此而失业,自然会不遗余力地阻挠!
三、中层管理者对基层的指导、组织和约束,将因人才的成熟而变得毫无价值
基层人员专业能力弱时,需要中层的指导和培训。
基层人员职责不明确、分工混乱时,需要中层管理者的组织和协调。
基层人员懒惰、不听话时,需要中层管理者的监督、考核和约束。
但是,当人才成熟,尤其是专业人足够成熟,企业运营规则也成熟或标准化时,一切将回归到价值创造和价值交换上。
如果基层操作人员对管理、技术、运营可以领悟和驾驭,还需要中层管理者吗?
相较于基层员工,中层管理者依靠信息垄断或技术垄断而获取的优势,已然不复存在。

四、服务于官威、满足权力欲和掌控欲,成了中层管理者的最大生存空间!
无论信息技术的成熟,还是专业人才的成熟,都会迫使企业结构走向扁平化,扁平化就意味着中层管理者会大量减少。
此时,除了一些老板喜欢被众人拥戴、爱彰显权力和地位这些象征性的价值外,中层管理的价值空间已经被无限压缩。
如果企业或老板非迎头直上,不跟着改变,仍旧拥有大量的中层管理者,那么,被时代淘汰将是他们最终的归宿!
试想一下:组织里有大量不创造实际价值,又掌控着权力、还占有大量资源的中层管理者,企业会有未来吗?
当然,我们也不同绝对化,虚荣和追逐权力本质上属于“人性的弱点”,只要有老板有此需求,中层管理者就不会全部消亡。
这或许是中层管理者得以残喘的救命稻草,虽有很“鸡肋”!

结语
中层管理者减少和消亡的趋势,可不仅仅适用于一家企业或一个组织,放开来看,一个国家同样也是如此!
当信息透明、社会运营成熟、民智大开之后,中下级官员和企业中层管理者的处境是一模一样的。
社会已然进步,如果一个国家还保留着大体量的中间层官员,他们本身不创造价值,却坐拥创造者们的巨额财富和资源,还手握大权。
你说,这种情况不改变的话,社会会良性发展吗?亦或祸乱之源?
我们要明白:任何一件事物的消亡,都会经历挣扎和反复,中层管理者不会在企业中无端消失,他们一定会在垂死挣扎中产生混乱和阵痛!
社会进步,同样如此!
拭目以待!
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