9月27日,天津滨海新区塘沽区疫情爆发,因疫情需要,主城区实行静态管理,天津公司长安深蓝吾悦广场店被迫按下了“暂停键”。

面对因疫情闭店、员工居家隔离或居家办公的情况,吾悦店店长章子健快速响应,积极应对,吾悦店团队全体员工迅速切换至“战疫状态”,始终秉持“停业不停工”,服务不打烊的宗旨,由店长张子健每天通过腾讯视频召开线上夕会,梳理回访情况、统计高意向客户数量、安排每天重要工作等,深入落实各项工作。
在疫情期间,吾悦团队推出“线上无接触看车”活动,邀请客户线上看车,用微信将车辆的图片、性能视频等宣传材料发送给客户,通过语音介绍车型配置,根据客户使用需求推荐配置,以此增加客户对车型的认知度;每天分批分量对意向客户进行关怀问候,主动为客户排忧解难、疏导因封控带来的压力情绪,树立客户购买信心,彼此成为信任伙伴。


长安深蓝
吾悦店团队

他们用自己的努力兢兢业业的服务每一位客户,利用他们扎实的专业知识耐心为每位客户答疑解惑,即使是凌晨,手机的亮光也依然映照在他们脸上,他们深知,一旦开始,就要坚持到底。
锲而不舍,金石可镂,在面对塘沽区静态管理、小区封控,客户无法到店试驾的情况下,吾悦店产品专家聂婷婷通过与客户微信沟通、交流,9月30日新增订单3台,他们的努力终有回报,坚持方能成功。



虽然静态管理还在继续
但吾悦店的全体员工并没有停下工作的节奏
让我们齐心协力,团结奋“战”
一起打赢这场“战役”!




