3月31日,CBME云课堂特邀星站创始人朱峰直播分享了母婴行业做短视频的机会,以及我们应该如何把握这些机会。
朱峰认为,短视频的本质看上去是内容,其实更本质的是流量,获取流量是为了变现。目前为止,有些人肯定踩过一些坑,投放了一些KOL,有赚也有亏,到底该用什么方式进入短视频领域是比较理智的?
以下课程笔记,值得每一位想要做好短视频的母婴业者阅读。

短视频平台的分类和特点
优质流量平台有很多,看得我们很迷茫,我到底要不要布局?我该布局哪个?关于这两个问题的答案,首先我们需要看清每一个平台背后的本质,而不是哪里有流量就找KOL带货、做账号、投DSP广告,这样的行为往往事倍功半。
现在市面上的视频平台可以做个简单分类:
内容平台,用户上去是看好内容的:抖音、火山、西瓜、B站、爱奇艺、优酷
社交平台,用户是去认识朋友的:快手、朋友圈即刻视频、多闪
插件平台,并没有形成完整生态:微视、一直播
以目前最大的两个平台为例,抖音上的视频是做单列推荐,用户被动观看。平台只推荐好的内容在头部,形成了内容金字塔,这个平台的本质就变成了媒体,只有创造精品内容才能获得最大价值和收益。
而快手是双列推荐,你主动选择点击平台推荐给你的内容,形成了一个高容错的环境,对于感兴趣的视频你会和对方进行交流,平台就形成了关系社区,用户会找到你,和你互动,从而产生消费。在快手这样橄榄型多样化的平台上,任何人都可以获得想要的流量。
抖音像是舞台,做公域流量,用官方提供的流量做一个转化。而快手更偏向生活,你会拥有更多粉丝,他们看中的不是你的内容,而是内容背后的人,就是我们经常谈的私域流量。公域流量做投放,而私域流量更适合布局账号。
快手的“老铁们”
快手上的“老铁们”是一个有购买力,但却不知道自己该购买什么的群体。比如我做的一个教育类账号,是教大家学习考试的方法,运营起来之后,我发现很多人一无所知,直播中会有很多留言告诉我学习的效果。快手平台上的用户渴求更好的生活和教育,但却不知道如何做,所以我们运营账号是拉着“老铁们”的手告诉他们,这个东西是真的好,是我帮你找到的。
快手上的用户有大量的时间,但认知还未被占领。总有人说快手很土,土的本质其实是信息差。当你看到这个差距存在,你就应当抓住机会去填补,这个过程你创造的价值会外化成财富价值,你为他们带来了生活品质的提升。
我们真正要获得机会,不是往红海里进行厮杀,而是在蓝海中找机会。目前,在快手上有大量母婴账号,并且有一些电商行为,但账号相对比较初级,大家都在摸索。你只要比别人会玩一点,就能更快吸粉。
疫情期间,很多线下门店濒临倒闭,做玩具、童装步履维艰。你做一场直播可能在线人数多的时候一两百人,少的时候几十人,这就是一个小的私域流量池,你服务好这些精准粉丝,也是一种门店的线上化。你的帐号之后发布的任何关于门店、产品、工厂的内容,都是在和粉丝做互动。快手不是一个带货平台,是一个社交资产很重的平台,粉丝达到一定量级的时候可以开始通过直播、卖货、课程来进行变现。
很多人会有疑问,为什么有些账号粉丝很多却不赚钱?人们来到短视频平台本质上是用时间交换好的内容,你去电商平台本质上是用钱交换好的货。如果你们之间建立了社交关系,你就打通了内容和货的关系。快手上有一个做服装的账号“广州衣姐严选”,她的粉丝只有2万,但一天却能达到千单的成交,因为这些活动积累的粉丝和账号形成了信任关系,粉丝相信她的货,自然能达到一个稳定的成交
快手账号基本运营法则
快手有一个视觉识别机制,首先会根据视频的画面进行分类,推荐给一部分同样标签的用户,当这群用户的反馈达到系统认定的合格线之后,视频会被推荐给更大一群用户,你在前几个评分当中都拿到高分,就可以成为热门。在快手上,你需要确保你的视频被推荐给“对”的人,我们要从包装、标题、封面各个维度上考虑,让机器认识你,才有机会被真正的粉丝看见。

图源:朱峰直播课程《母婴短视频流量池的打造和变现》
1、账号及封面
我们要把快手当成自己的社交平台,真实地生活在上面,表达内容要带有自己心血、审美、技能和个人趣味。特别在取账号名称时,要注意使用一些不用解释的词语,少用生僻字、英文。简介要能体现你的价值,我们面对的用户是宝妈,她们的第一诉求是得到便宜、高质量的货。

图源:朱峰直播课程《母婴短视频流量池的打造和变现》
同样,视频需要进行好的包装,封面使用竖屏可以提高30%的热门率,如果你手上的素材都是横屏视频,那么可以把第一帧设为竖屏图片作为封面,在推荐位上可以比横屏大了三倍空间。封面视频色彩饱和度要高,主体易被识别,做好“封面*党**”,字体使用红底白字是最容易上热门的。

图源朱峰直播课程《母婴短视频流量池的打造和变现》
2、内容策划
快手搜索后排名的机制是粉丝越多越靠前,在运营母婴类账号时,你的视频需要做到的就是比别人“好看”,在饱和度、亮度、对比图上调出最舒服的感觉,像一颗彩虹糖,吸粉的成本会相对较低。
下一步就是持续输出有价值的内容,作为宝妈希望能够在你的账号里获得对市场的理解、带娃养娃的秘笈,这个过程就是输出你的才华。社交陪伴到最后是在卖价值观,输出才华的过程也是在输出价值观,能成为你的铁粉的宝妈,价值观一定是和你一致的。

图源:朱峰直播课程《母婴短视频流量池的打造和变现》
3、规避违规做法
快手平台上一些违规的内容我们必须进行规避,平台对账号的限制会开始严格,涉及广告的在一定程度上会被限流,下面的内容我们要进行一定的规避,尽量避免损失。

图源:朱峰直播课程《母婴短视频流量池的打造和变现》
4、发布规律
上传时间是固定的,每天确定时间之后就不要做改变,形成一个规律,一般是中饭、晚饭和晚饭后,间隔不少于3小时。

图源:朱峰直播课程《母婴短视频流量池的打造和变现》
做号+直播才能变现
像淘宝直播这样的电商平台,卖得最好的都是美妆、珠宝,小众一点产品销量都不会好。如果一个平台把直播入口放在前面,就会很像秀场,需要漂亮的妹子撑场。如果你的sku很少,在电商平台直播会吃亏,用户选择余地较小。例如一个儿童牙刷品牌,刚开始直播效果很好,因为直播间里的小哥哥颜值高,但后来看的人多,下单很少,一个家庭本身也不需要10把电动牙刷,短时间就不会再有成交了。
平台直播入口决定了平台直播产品的本质,直播入口越靠前,舞台属性越强。快手平台的直播入口非常深,需要你有一个关注的行为,才能在主播开播时看到内容。正因为入口藏得深,让你在快手可以卖很多奇怪的东西,你不需要多少技能,“老铁们“也爱听你说话。这本质上还是前面提到的快手打的是社交关系,有个主播在快手卖拖拉机,3个小时卖了20台,一台40万,不可思议!
关于购买平台流量,抖音主要分两种,一个是官方流量,还有KOL流量,都属于投放。投放和快手打榜某种意义上说也是一样的。什么是打榜?打榜就是你去给一些网红主播刷礼物,主播引导粉丝去关注榜单上的第一名,这些来关注你的人可以进入直播间买货,但这样的方式吸引的粉丝忠诚度很低,基本是一次性的。打一次卖一次,你不打榜了,粉丝就流失了,回到了原先的账号。
真正玩好直播这件事,还是要深入平台的生态里,和粉丝进行沟通,了解她们的真实需求。做号+直播需要同步进行,不能只依靠一些饮鸩止渴的方法。我们首先要把自己的账号围栏搭起来,账号有一些沉淀之后再进行打榜、投放这类的操作,把你的流量积累的更大,这个积累的过程才是形成你的数字资产的过程,实现长期有效变现,而不是每次都拿预算去赌能否获得足够的流量。
Q&A
Q:抖音账号的浏览量低,新号流量如何破
A:抖音是个媒体平台,内容必须极其专业才能获得大流量,第一种方式,开一个矩阵,每一个账号都精细化运营,获取粉丝。第二就是你盯着一个账号,内容做得足够精良才能往上走,你的内容不是垂直于母婴产品的内容,而是让大家觉得有意思,成为一个作品。你帮平台留住了粉丝,平台才会给你流量。
Q:母婴品牌如何实现在快手上卖货
A:母婴品牌在快手上卖货分为两个阶段,我们刚才说的更多是账号包装和开号的过程,这一步完成之后你已经克服了第一点,让机器认识你。做好账号首先是确立账号定位,不同的商品定位不一样。你想影响的人决定了你是谁,你输出的内容需要真正帮助到对方。另外,人设不能扮演,人设必须就是你真实的状态,和你的商品做一个紧密结合。
第二就是开始做你的内容,快手上不需要多么精良的内容,只需要展示价值。
第三,你的账号、内容做漂亮了,有了持续更新,可以开始直播,但会遇到一个情况,刚开始直播就掉粉,建议每天至少花1个小时时间在账号上跟你的客户互动,了解诉求和心理,这就是输出价值观的过程,在建立起社交关系后就可以进行卖货。
Q:哪些母婴产品在快手上会有比较好的浏览量
A:浏览量是针对淘宝、拼多多这一类品牌来说的,我认为一开始我们不必要太在乎这一点,而是按照上面所说的把你的账号运营好,这一部分做好之后,通过直播把你要卖的产品最大价值地表达出来。
建议高客单价的商品做首推,把毛利高的商品做次要的推荐,设置选品策略后,通过直播搭配去卖。你本质是要把你的粉丝绑定,获得有忠诚度的粉丝。有些产品,例如婴儿推车,客单价非常高,我的建议是通过账号的精准包装,先把你的账号颜值打造出来,比同类做得都好,同时还可以做一些边缘化的内容,只要是母婴人群关心的问题你都去探讨。
Q:在快手上养成一个号并实现卖货需要多久
A:持续卖货不是一次性卖货,如果你只想一次性卖货那就是打榜,第一场就OK,但来的粉丝不是你的。我的建议是一个账号达到5万粉丝之后开始直播,但如果说大家想长久运营,1万粉丝左右就可以开始上播,持续直播1个月你一定可以开始赚钱。
Q:账号矩阵对一般母婴店来说如何保证输出的质和量
A:可以对账号运营进行总体培训,这个培训要达到效果,让每个人去开号,按照规定的要求去做,做矩阵最重要的就是批量化操作,你不可能做到盯着每一个账号。并且你要做到监督,每天按照要求完成,久而久之,矩阵就形成了。这本质还是一个管理的问题,比如你有10个店长,可以把她们组成1个小组,每个人按时按量完成作业。
Q:竖屏上打字显得乱,如果做横屏视频,在黑色区域打字是不是效果是一样的
A:可以的,但是封面还是要单独做成竖屏的图,黑色区域打字这样的封面容易被快手平台判为搬运视频。
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