今天面对这么多的帐号运营者和小程序开发者，我要从三个案例跟大家讲一讲，我们到底是怎么给大家制定规则，让大家在微信里面玩的更好，玩的更顺畅，而不都是坑。
公众号的规则
这是每个运营者的梦想，希望篇篇10万+。怎么才能10万+，无外乎是内容，或者是怎么吸引流量。很遗憾看到平台上有很多用户并不是兢兢业业靠高质量的内容去自动吸引粉丝，而是通过低质量，甚至是一些色情、低俗的标题，或者是一些很取巧的方式去吸引眼球。
前段时间我们发布了一个要打击低俗标题的公告，在2015年就有人开始用“啪啪”来作为标题，现在有更多的名词，比如说少女、少妇，还有亲属关系，小姨子、妹夫。有些内容并没有什么问题，可是你用这样的标题的目的是什么？就是想吸引眼球，就是想要流量。这些低俗标题也是我们要关注的重点，也希望大家在这方面做好把关。以后这些亲属关系还是慎用。
除此之外，有人用朋友圈拿点赞数赠送小礼品的方式。整个过程会让朋友圈爆炸，全部是小广告。朋友圈就像每个人的客厅一样，我邀请朋友到家里做客，朋友来的时候都是小广告，有两种结果，第一是我还想请这样的朋友来家里做客，第二我还要不要进客厅。
我们是站在用户的角度去思考，如果你想做一个能够常青的公众帐号，尽量不要使用低俗的标题，取巧的方式。如果想你的文章更好地吸引用户要按照指南来做。如果想你的文章更好地在朋友圈传播，千万注意不要用诱导性链接。
微信电商的规则
在微信上面大家更多使用的是关系链，用关系链做电商更加“传奇”，甚至有人会标榜在用创新的商业模式，响应国家的政策，互联网+。
之前我们碰到一个案例叫云在指尖。这个商城很有意思，它是集购物、支付、返佣金一体的购物商城。用户只要在上面买128元产品，就可以成为它的会员。成为会员之后，介绍朋友来买东西，你就可以拿佣金。
我们来看看它的商业模式，首先是128元成为会员，第二是拉朋友进入购买产品，第三是拿佣金，看起来就像是传销。这个平台最终拿到6.2亿资金，当这个平台资金链断裂的时候，没有人能够拿回自己的钱。同时128元买的都是一些低质量的东西，这就是多级分销。
如果你现在运营的平台有类似的入门费，多级的上下级关系，还有返佣金的行为，你要考虑一下，是不是触犯了国家的法律规定。传销认定为违法行为，国家是不允许的，平台上更是零容忍。
小程序的规则
前面有很多朋友关注小程序，不愿意错过小程序的风口，这里的流量、入口都很吸引人。这里我要特别不客气地跟大家泼冷水，请问你真正做好准备了吗？
当你开发一个小程序的时候，如果上面有大量的用户产生信息，你所面临的监管责任该如何承担？或者法律的责任认定该如何承担？申请过社交类的人都明显感觉社交类的小程序申请起来，流程会有点漫长。是的，社交会产生大量的用户交互信息，这个无论我们平台方，还是国家监管部门，风险都比较大，所以流程比较长。有人说社交流程太长了，责任也很重大，我不做社交，做工具就好了。
微信工具的规则
做工具就没问题吗？这是年头年尾很多人喜欢玩的小应用。2017年你的关健词，可有些用户就不好好玩。表面上你做的是一个休闲娱乐、工具类的产品，但大家请注意，所有有可能让用户自行编辑的内容都可能产生一定的风险。这里面很多风险，大都不是我们的测试人员测试出来的，而是在论坛、微博里面被大家玩坏的。
我们在工作中看到很多其他的，比如说用一些脏词、不恰当的词，得出的匹配结果很尴尬，这样会带来风险。大家千万不要小看小程序里面任何一个用户可编辑的字段，这个字段真的会给你带来很大的风险。
还有一些不是用户创造的。看看这个，用小程序推公众帐号，为了导流量，这些名字已经超乎我所描述的范围。想导流量有可能会带来安全隐患，有可能会导致你这个小程序永久下线，或者是有可能认为你这个企业没有能力很好地承担企业责任运营，而被除名，拉入黑名单，这样会给大家带来不可估量的损失。
安全并不复杂，我今天站在这里就是希望让每个人理解怎么把握这个尺度。这页请大家拍照，这些内容都可以在网上找到，是近几年国家出台跟互联网相关的法律法规。这里面的任何一条都建议大家仔细认真研读，如果国家相关执法部门要判定你的产品、企业或平台是否出现了违法犯罪的行为，首先会拿其中一条做参考比对，所以“七条底线”“九不准”是任何一个运营公众帐号或小程序的朋友要关注的点。
从专业角度，我给大家两个建议：
首先 ，无论是小程序、公众帐号，哪怕不依托微信的平台，都请关注你的产品逻辑。产品逻辑可能带来多大的安全风险，大家在做一个产品的时候，要做到心中有数。
比如说想做一个交友的软件，请问，做线下招嫖的团伙是不是可以利用你的软件呢？ 或者想做一个匿名吐嘈小论坛，让大家更好的发泄，出发点是很好，但有些想掩盖自己的真实身份，而表达不恰当言论的人，是否可以利用你的平台去发言呢？是的。当你设计一个产品的时候，产品逻辑意味着你要承担的责任和风险。大家做产品逻辑的时候，要做到心中有数。
第二 、内容管理，所谓的管理不只是像微博、论坛一样，有大量用户产生内容的产品，细到用户可编辑的名字、用户发起的投票等，都会产生内容安全风险。这些都希望大家在产品设计和运营过程中想透。
很多朋友说，反正都是你们说了算。我们面临这么多的用户，面临这么多帐号的时候，难道对文章或帐号处置就是在一个人的一念之间吗？不是的，腾讯能够走到今天，服务这么多的用户，在对用户做任何一个操作之前，我们都要经过产品、技术、安全、法律、公关等相关团队的综合评估。我们首先参考法律法规，对违法犯罪的内容和行为零容忍。其次是考虑用户体验，不被用户欢迎的内容，也不会受到我们的欢迎。
最后送大家一句话：一切以用户价值为依归 。这句话是腾讯的经营理念，也送给大家。
来源：腾讯安全观
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