最近，有用户单位网络出现故障而找到快启动小编，由于用户朋友的单位有两个交换机，症状是随机某一层楼断网，问小编该怎么办好呢?下面我们来看看解决方法吧。
首先，快启动小编为大家普及一下局域网断网的常见原因。
1、可能是局域网ARP病毒造成的...这个情况解决方法就是每个电脑上都安装ARP杀毒软件，最好都重新安装一下系统...
what???不懂重装，那就使用快启动u盘装系统，请戳：一条龙搞定u盘装系统，电脑出问题再也不会蓝瘦香菇啦!
2、交换机问题，这个就需要用替换法来判断了。
3、可能是某个小伙伴在*载下**羞羞的文件...这个可以联系网管(如果有网管的话)，设置路由器...
4、硬件接触不良(网线老化、水晶头松动、电脑端网卡问题等等)。
5、其他问题(比方说某小学就出现过类似的故障，快启动小编排查了小半天时间，最好发现原来是因为有人把一根网线的两端全部连接在了同一个交换机上引起了“短路”)。
对于公司网络来说，当出现网络故障后，首先要观察详细的断网情况。
比如是否所有电脑全部断网，如果是的话就很有可能是源头问题。比如路由器，或者上网的主线。
解决方法：将主线不经过路由器直接连接在电脑上，宽带拨号上网(如果是大厦局域网是不用拨号而直接上网的)。如果正常，则为路由器故障;如果仍然无法上网，一般就是宽带线路的问题了，应尽快向宽带公司报修。
公司的网络之所以比较麻烦，原因就在于电脑太多，网络连接过于复杂。往往可能由于“网管”的疏忽，对路由器等网络设备设置不当，导致网络故障这种事情时有发生。
当出现故障后，应详细记录故障电脑，故障时间段。可以用替换法更换疑似故障的路由器或者交换机。
排查思路：主线>路由器>交换机>线路>IP>电脑端
有趣的是，当出现问题后，往往过一段时间会自动恢复...
如果单位的电脑过多的话，普通的民用级别路由器是无法满足需求的，这一点也很重要。有些单位可能因为缺乏专业知识或者贪图便宜，在网络流量高峰期可能就会出现故障。喜欢记得关注快启动头条号哦。