美好而持久的合作往往始于信任,又不止于此。如果一个品牌与其创意代理公司携手同行二十年,必然有着不凡的意义和缘由。在胜加创立二十年之际,很荣幸与它二十年的客户方太进行沟通,通过品牌方负责人的讲述,背后的故事也徐徐展开……

方太集团副总裁、首席品牌运营官 孙利明
和老孙(胜加创始人孙卫东)的缘分始于2002年底、2003年初。那时,他刚开始创业,公司的名字是南舟广告,也就是胜加的前身。那几年,也恰是方太品牌从厨具向厨房专家定位转型之际,我们期望在品牌、广告创意领域获得专业支持。几次交流接触后,我感觉老孙和他的合伙人在专业能力方面非常值得信赖,再加上他们出色的工作背景,合作便由此开始,一牵手就是二十年。
合作关系始于信任——对专业和服务能力的信任与认可。刚开始,这种信任主要源于过往的工作经历和作品案例。随着合作的深入,很多备受广泛认可的作品应运而生,其创意和设计水平得到验证。此外,胜加人为人处世、为客户着想的服务理念和务实精神,也是我比较欣赏的地方。每一次和他们共创,打磨完成一个广告作品是一件令人愉悦的事。现在的胜加,是国内首屈一指的广告公司,本土4A的佼佼者,专业的领先性更加显著。
选取合作伙伴时,方太考虑的首先是这家公司在该领域的专业领先性,即策略、创意和设计的能力。其次是服务团队的人员构成和稳定性。第三是诚信及声誉。除了以上三点之外,胜加和方太还拥有双方团队在长期合作中建立起来的相互信任和默契,以及他们对品牌和行业的深刻理解,这极大降低了沟通成本,为其构筑了不可取代的独特价值和行业位置。
广告公司是企业能力和资源的延伸。特别是企业的品牌与营销部门,要把广告公司看作自己核心能力构建的一部分。从竞争视角看,一家企业的竞争力不仅是该企业核心能力的体现,也是其背后资源和能力提供方、相关方水平的体现。
在方太厨具向厨房专家、向嵌入式厨房电器、再向高端厨电领导者等品牌定位升级的过程中,胜加作为方太长期的战略合作伙伴、方太品牌的助力者,在厘清品牌定位与价值主张等品牌竞争策略中发挥了重要的作用。特别是当定位确定之后,在表达品牌价值定位、讲好方太品牌、产品故事方面尤为突出。也正是因为一次次好的碰撞和打磨,累计了合作双方的长期信任与良好关系。
时代更迭,创意手法日新月异,层出不穷,但不变的是品牌的长期性和一致性。同时,如何开展高质量营销沟通成为品牌的必答题。尤其在数字化新媒体时代,营销沟通正变得越来越复杂、面临更高挑战。中心化内容始终是营销沟通的核心,没有杰出而准确的内容,沟通的有效性就无从谈起。当然,内容首先要符合品牌与产品价值定位方向,即准确性。其次,内容的创意表达要新颖有趣,引人注目,便于记忆,带来认知的建立和改变,并激发用户购买兴趣,这些都要求品牌与营销管理者和广告公司建立共创机制,开展深度的沟通交流、概念碰撞,促进共识。
二十年来,方太与胜加深层次、多维度的合作涵盖了品牌营销战略、产品营销传播、节点整合营销活动、用户终端体验等多个方面,输出了一系列优秀的广告与创意作品,也为方太建构了更具人文魅力的品牌文化及价值观——因爱伟大,助力丰富品牌文化体系,让品牌更具文化厚度。这些不仅助力方太达成品牌营销目标,也获得了优异的行业口碑,形成了广泛的社会影响力。

左:方太-2016年度品牌与市场体系优秀供应商奖盘 右:2022 Campaign AOY大中华区年度最佳营销伙伴-胜加&方太
胜加和方太的长跑式合作堪称业界美谈。至今还没有哪个中国品牌,和广告代理公司拥有一段如此长久的合作关系。想要二十年如一日地保持良好沟通合作,出品稳定有水准,确实需要一些必要条件。

首先是双方各自发挥专业角色优势(定位)。品牌的优势是对战略、对产品更熟悉,要把营销的策略、目标、要求讲清楚,明确自己要什么。广告公司要充分理解企业的品牌战略、品牌与产品的价值定位,发挥创意与设计的专业优势,独特的创意表达手法,创造表达准确、创意新颖的广告内容。同时也能从顾客视角反向给予品牌更多策略建议;其次,双方要秉承合作共赢、相互成就的价值理念。品牌与创意/媒介代理公司之间的合作关系,仅有甲方乙方的商业关系是不够的,还需要把创意服务公司视为企业资源和能力的延伸部门,是背靠背、肩并肩的战友关系;最后,双方要有长期意识,并建立行之有效的共创与决策机制。只有长期服务才能真正理解一家公司、一个品牌。时间是唯一长久有效的试金石,沉淀之下,广告公司自然会知道品牌要什么,默契更多,沟通成本更少。广告公司只有比品牌更懂这个品牌,才能把握好品牌与营销战略方向,更好的发挥专业价值,提出好的创意想法,与品牌同频共振,酝酿佳作。当然,长期合作对于一家创意代理商来说,最大的挑战莫过于如何在同一个品牌、相似的课题之上,持续保持高水准的创作能力,这需要互相促进、学习共创、与时俱进。对于品牌方而言,也要建立有效的决策机制,不因为人员的调整使评估要求不一致。
在二十年的合作中,有太多叫好又叫座的美丽结晶,散发着光芒与魅力,其中不少还成为一些高校广告专业的课堂案例。每年的校园招聘季,我都会碰到很多毕业生,他们因为看过方太的广告作品来应聘面试,希望成为我们中的一分子。《油烟情书》《爱若无缺事事圆》《云水有相逢》《烈马》……还有方太幸福发布会主创作品等,气质各异。
《云水有相逢》

《烈马》

如果一定要选取“最特别”的作品,我认为《油烟情书》和《爱若无缺事事圆》堪称典范,经典而百看不厌。
《油烟情书》,通过讲述一对平凡夫妻的爱情故事,以情书和柴米油盐厨房的叙事方式表达油烟也是一种爱的印记,铭记着平凡生活中不平淡的点滴真情,不仅将生活、爱情与厨房、厨电巧妙关联,也展现了平凡生活“因爱伟大”的品牌主张。我经常在对外交流和演讲中*放播**这支片子,几乎每次都有人在台下默默抹泪。我想,平凡生活中的柴米油盐和温暖故事,应该触动了很多人,也在无形中传达了方太“传递爱与正能量”的营销价值观;《爱若无缺事事圆》则是第一支宋词中国风TVC,倡导中式优雅的生活美学和哲学,并融入了相应的厨电产品,在彰显文化自信的同时,赋予品牌文化魅力和个性张力。
《油烟情书》

《爱若无缺事事圆》

胜加20年,是中国本土4A公司的一面旗帜,期待下一个20年,不断超越自己,成为世界的4A。也希望我们的合作更进一步,以更多经典作品创造更多广告界的新奇迹。