1、将家长请进班级，和学员分开至少两排以上的距离。
话术： 家长您好，您是宝贝的妈妈/爸爸？（确认和学生之间的关系），您可以坐在后排，宝贝坐在前边。
2、听课备品发放。
给孩子发学习用品，给家长发送一张XX学习能力测试表+课程介绍。
话术： 这是上课用的材料，上课的时候您可以和孩子一同进行学习，感受一下我们的课堂。这张测试表是针对孩子现在的学习状况做一下详细记录，也麻烦您在上课的时候注意孩子的表现和反应，在出现问题的后面画“？”，以后我们就在这些方面帮助和指导。
3、学生开始动手学习时提醒家长进行测试表记录。
话术： 家长，您可以给孩子测试了。老师开始先不调整他，让孩子充分的暴露问题，我们观察记录，便于以后调整。
4、40分钟后将家长请出教室到前台，顾问老师进一步咨询沟通。
话术： 家长后面的时间可以让学生和老师单独相处，这样也能让孩子快速融入班级，您可以到前台由老师专门为您介绍一下我们的课程理念及这个班的教学进度。
5、课后沟通。
带学生到前台，与家长及顾问老师分享孩子学习情况及上课表现（将课堂作品或展示视频/照片拿给家长看），以表扬鼓励为主，待学员回到教室后再和家长沟通学员现在出现的问题。
话术： 走，宝贝！我们给妈妈看看我们的作品！这是我们第一次学XX，很认真吧！上课的时候我们都约定好了，一定要成为学好XX的孩子？有没有信心？
6、按照咨询流程进行课程介绍及解答。
从两个方面进行沟通：①孩子的优缺点。按照家长的记录表分析孩子的缺点，然后根据老师的记录表夸赞孩子的优点，充分肯定孩子在机构一定能学好。②介绍课程。放大课程的优势、机构实力、老师实力等。实时解答家长提出的任何疑问。
7、为学员规划需要学习的时间和班型。
话术： 家长，学XX是一个修心的课程，您不能着急。4个月是逐渐好转的过程，我们会主要规范孩子的某技能，带动孩子对XX的兴趣。8个月到一年会有明显的变化，1年半到2年就能小有成就啦。您在课堂上也观察到了孩子现在需要改变的地方，接下来我们老师也会重点关注这几个问题，孩子也是非常喜欢某老师的课。您看孩子是不是就可跟现在的班级，这个时间有空吧？
8、领取教材，让学员当天就可以练习作业，建立学习兴趣及信心。
话术： 今天您就可以为孩子领取教材，让孩子回家写作业，下课的时候，让班主任再给你介绍一下每样教材如何使用，当然还有一部分先留在学校，老师随堂发送。
9、填写入学档案核算学费，发放入学须知，添加班级群。
话术： 这里有个入学档案您需要填写一下，入学须知稍后我为您逐条讲解，您可以添加一下班级群，孩子上课的照片视频以及通知消息我们都会在这里发送。
10、告知家长参与课程小结。
话术： 每次下课您可以提前10分钟来接孩子，老师在班级会进行整体的课程内容总结，包括孩子的学习情况，您也可以和班主任多进行电话沟通，咱们共同努力让孩子把XX学好！