6月28日,全省市场主体登记便利化工作现场推进会在定西召开,省市场监管局副局长李雪楠出席会议并讲话,定西市副市长、市公安局局长李进强到会致辞。

会议指出,今年上半年,在全省上下齐心协力努力下,优化营商环境取得了一定成绩。1至5月,全省新增市场主体14.08万户,同比增长12.63%,累计达到225.29万户,全省新设个体工商户10.09万户,同比增长4.44%,累计达到154.11万户,全省已完成“个转企”3413户,同比增长28.99%。今年以来,全省各地有137户招商引资企业通过“容缺受理”实现了落户,各级登记注册机关为2955户企业“送照到家”。同时,企业开办时间由原来的3个工作日压缩至1个工作日以内,实现了公安、人社、税务等部门业务“一窗受理,同一窗口出件”的企业开办“一窗通办”,各地登记注册机构探讨通过政府买单或协议银行提供服务等方式,解决企业开办“零成本”问题。部分地区全域实现由当地财政为企业开办印章刻制服务买单,实现企业开办“零费用”。

会议强调,要认真落实优化营商环境攻坚突破年行动, 努力提高履职能力,推行承诺当场办结、一次办结、限时办结等制度,能通过数据跑腿解决的问题,禁止让群众跑腿,严格监督执行一次性告知、首问责任和限时办结等业务制度。要切实提升服务质量,各级登记机关要进一步严明窗口工作人员纪律,把行风建设作为衡量政务服务行为的一把“尺子”和一面“镜子”以人民群众满意度为标尺,深入开展行风教育,对标对表找准差距和不足,切实增强改进行风的思想自觉和责任担当。要通过职业道德教育提高窗口工作人员思想认识,引导工作人员爱岗敬业、担当作为、勤勉尽责。窗口工作人员要牢固树立服务意识,进一步规范言行举止,急企业所急,想企业所想,坚决禁止出现服务态度恶劣、接电话态度生硬、办业务态度敷衍等现象,禁止工作期间做工作无关的行为。各级政务大厅和市场监管所,要严格执行考勤制度,决不允许出现窗口空岗问题。
会议要求,要真正提高市场主体登记便利化水平,要有窗口和场所的各类标识和指引,让办事群众知道到哪里办、找谁办事,要有各类业务指南,让办事群众知道如何办,要有自助服务设备和帮办,让办事群众能够快速办、无障碍办,要有承诺办事的时限,让办事群众心里有底,要有监督举报方式,方便群众反馈意见。要加大督导检查力度,结合当前正在开展学习贯彻习*平近**新时代中国特色社会主义思想主题教育和“三抓三促”行动,不定期深入辖区内市场主体、办事大厅、登记注册窗口和场所开展督导检查,通过明察暗访和市场主体反馈等方式,及时掌握存在的问题,督促改进工作作风,研究解决问题的方法,确保各项任务落实落地落细。要做好扶持个体工商户发展和个体工商户服务月活动相关工作,进一步提高政治站位,统一思想认识,充分发挥联席会议职能,加强部门协作,统筹工作推进,确保各项政策精准直达、落地见效。要利用市场监管所这个阵地,加强对个体工商户的政策宣传,借助“个体工商户服务月”活动,细化活动内容,明确责任分工,动员各方面力量,推动各项纾困政策落地落实,让更多个体工商户享受政策红利、激发市场活力,助推全省经济社会高质量发展。

会上,定西市、酒泉市玉门市、平凉市庄浪县市场监管局分别交流介绍了本地市场主体登记便利化、服务地方经济发展的经验。
会议期间,全体参会人员赴安定区内官营镇市场监管所、安定区凤翔镇政务服务中心、定西市政务服务大厅、农商银行定西新城分行进行了实地观摩。
各市(州)、兰州新区、甘肃矿区市场监管局分管登记注册工作的领导,东风场区工商局局领导,各市(州)、兰州新区市场监管局登记注册机构主要负责人,部分县区局分管领导参加会议。