最近有一部新上线的热播剧《完美关系》，看名字以为纯爱剧，一开场就告诉观众这是一个职场剧，一部妥妥的描写公关人的职业剧！
按说，这剧口碑应该不差，一方面，职场剧，尤其是描写“公关人”的职场剧应该很很精彩，也必定会讨巧，毕竟市场上做公关的、和公关接触的人口基数相对于律师那肯定是多的不是一星半点，整个商业环境都跟营销、公关脱不了关系！另一方面，佟丽娅、黄轩、陈述、高露这几位主演，都是近一两年要演技有演技、要口碑有口碑、要人气有人的，外加一干实力派客串，那绝对也是妥妥的为该剧保驾护航！
但就数据而言，腾讯热度TOP3，豆瓣评分4.5（大部分评价都是1星），腾讯评分只有7.8，远低于比它晚上线的《安家》，笔者看来，问题就出现在这个编剧可能对于公关这个行业不了解，甚至还存有偏见乃至自我想象！
作为一个公关人、营销人，行业使然关注《完美关系》，本想看看有没有几分《广告狂人》的神韵，可是事与愿违，如果是《完美关系》是近年来国产的第一部公关职场剧，那与1989年上映的第一部国产公关剧《公关小姐》相比，那也是存在差距的，至少《公关小姐》以80年代初的“酒店公关”为核心，展现了“广州大酒店”公关部的日常，其丰富的公关经验和专业的业务知识绝对是剧情的加分项！且这些专业知识放到现在也不算过时！
反观《完美关系》，却要这些有颜值有演技有人气的主演们，为其不专业的剧情设计背锅，作为一个营销人、公关人，希望把*靠我**着2倍速和好奇心支撑到现在的观片心得分享出来！让那些不了解公关、营销的观众们，不要被该剧带跑偏，而对公关、营销从业者产生误解！
第一：“公关”到底是什么？
很长时间以来，公关人都备受早期港片里“公关男”、“公关女”的误导，以为做“公关”的都不正经，所以笔者早在二十年前从业开始，很长一段时间跟周遭人说自己是做“公关”的，都要引来异样的眼光，好在随着近年来媒体尤其是社交媒体迅速发展，公众逐渐扭转对“公关”的偏见趋于正面认知，而《完美关系》一开篇，主角黄轩饰演的业内知名独立公关人，跟自己的心理医生抛出一个公关名词解释之后，就开始进入到明星出轨案危机处理流程，该剧前两集都围绕该事件展开，过程中黄轩不断抛出危机公关的概念、定义以及方式方法，通过他这一通操作，又把公关外行观众拉进了，公关=娱乐圈八卦处理，公关=危机公关，这样的窄众业务和错误观念认知！
笔者看完真正扎心，公关人刚脱离了“不正经”的苦海，又落入了“铲八卦”的狼窝！
要知道，主流的公关人、公关公司、公关业务，都是为企业、品牌、组织、个人解决正面宣传的，“娱乐圈的”的公关模式，与主流公关完全不是一个概念，公关是为宣传*善美真**而生的，而为负面、八卦服务那都是窄众业务！不得已而为之！
换句话说，公关的核心是传播“*善美真**”、而非服务“假恶丑”！
第二：“危机公关”的原则是什么？
刷片到现在，黄轩塑造的男主，是整个行业“危机公关”的引领者，更是楷模！我想说的是一个“危机公关标杆”，他的至理名言是：处理危机公关的首要原则是：客户至上。所以遇到危机事件，他依此提出很多处理意见和方式，最后又被菜鸟女主“佟丽娅”不断challenge（挑战），而去处理探究危机公关时“尊重真相”也很重要！
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我想设计这个桥段的编剧不仅仅是对公关不了解，应该是对公关有误解吧！“公关”不是新生事物，也不是近年伴随着“娱乐圈”的风生水起才随之而生的！有了营销广告、有了企业就有了“危机公关”！
做公关、做营销的人都有一个基本的常识，也是入行的必修课！那就是“危机公关”的首要原则是：尊重事实、让事实说话！
尊重事实的原则，出现在每一次给客户的提案中，也出现在跟客户合作前的约定中！企业营销的主阵地是“日常传播”，而非事后的“危机公关”！处理“危机”的核心是“疏”而非“堵”！而该片不断的出现危机事件，不断的以“客户第一”为原则、不断用“堵”的方式去应对！一个职业剧，剧中的桥段与职业正常规则相左，编剧的功课做的不仅仅是不够！
还是那句话，危机公关，不是“贵圈”理解的危机公关！公关的核心是“尊重事实、让事实说话”
晒一下我们公关人，正常的危机公关流程，大家感受一下！
第二：公关精英=自以为是？
带着主角光环出场的黄轩，以公关人人人崇拜、客户圈各个认可的形象出场，可从主角出现的很多环节看到，他喜欢嚼口香糖，不管是在同事工作中，抑或是跟客户沟通中！
嚼口香糖已经成为了该剧“公关精英“、“危机公关达人”的个性化体现！
男主的个性动作，口香糖
与此同时，在一次处理富二代撞外卖小哥逃逸的危机公关事件中，男女主二人在寻找富二代的过程中，逆行进地库、压线停车、车头冲里等等，诸多素质BUG已经无力吐槽！与现在很多非职业剧作品中后排乘车也要系安全带形成鲜明对比，这种镜头出现在以传播、营销正能量而安生立命的公关行业剧中略欠考虑！
请看地上的箭头
请看右侧轮胎的位置
基于此，笔者认为编剧对于公关人有偏见已经实锤了！我承认营销圈、公关圈里的精英有个性，但是公关人的个性大多体现在生活方面，对于业务那绝对是不会用没素质去彰显个性！
普及一下，做公关、营销的从业初期，除了业务知识培训和养成外，形象管理、社交礼仪那是新人入职必修课，公关人的日常就是常常面见客户，从着装到礼仪，如果做不到有礼有节如何让客户相信你能为他做好服务？换句话说，公关进入中国，起初能够选择公关业务的都是各行业的龙头企业，绝大部分都是国际型企业，试想一下，有哪个行业龙头、跨国企业，是不注意形象、礼仪的呢，更何况是乙方？
如果说有特立独行公关人吗？答案是有的！可那大多是偏创意和对内岗位！但对外的危机公关岗鲜有特立独行的，这个岗位要面对客户、媒体、受众等等方方面面的人和事，一定是自我管理严苛、文化修养不低且平易近的更容易得到诸方信赖！也只有这样的人才有可能成为精英、强者！
跟客户谈话嚼口香糖、逆行入库、停车压线的人是很难长久的，更别说成为佼佼者！烦请《完美关系》的编剧，还公关人一个清白哈！不要为了彰显主角个性而滥用角色设定技巧！
第三：公关精英=“独立”公关人？
《完美关系》一开篇给予主角黄轩的人设就是“最有价值独立公关人”，带着一个小助理到处扑火，过程中黄主角，既要沟通、又要写稿，小助理只负责搜集资料外加找证据，这感觉不是在做公关，妥妥的在破案！如果非要安个“公关”名头，那与公关行业现存原形最接近的措辞应该是“跑单帮”！
跑单帮，说白了就是带着小弟自己接活！如果说黄轩的人设能够成立，那他的成长路径应该是毕业之后入职大公司，快速成长成精英，然后有理想有情怀，不想受人管又想多赚钱，带着自己的客户和1位小弟单干！注册一个小公司，仰仗从老东家带出来的一两个稳定客户，干出一两件业内可圈可点的案例，然后获得行业协会嘉奖，但他获得的奖项应该是XX危机公关案例、XX公关事件、XX公关人！绝对不可能加上“独立”二字
总而言之，还是那个观点，公关、广告、营销行业是很难单打独斗成功的，因为公关、广告、营销依靠的都是团队作战，不是个人英雄主义的阵地，公关行业没有“独立公关人”，更没有过这个奖项，也没有客户为“独立”买过单！
第四：公关作业=合伙人单打独斗？
《完美关系》截止到14集，对于公关专业知识涉及很少，通篇的感情戏和错误观念的危机公关，只有两个桥段用极其模糊的镜头和业余的台词展现了一下工作画面，高露作为业内最大的公关公司合伙人的人设，多次提案都是自己“1个人”前往，竞争对手的提案队伍也是“1个人”，女主“佟丽娅”女承父业临危受命任业内知名公关公司总裁一职，经手的第一个大客户出现危机时，提案、处理问题全程也都是“1个人”！
合伙人单枪匹马提案
竞标公司狭路相逢
整个公司感觉除了合伙人，其他人都在打酱油！看到这里，作为从业者泪目了！广大的PR，996甚至10107、通宵做标书、做活动连轴转等都被编剧一笔抹去了，策略、活动、设计、媒介、IT、监测等等这些岗位，在《完美关系》中也都没有了！
笔者再次强调下，PR公司合伙人是公司的主力，亲力亲为没有问题，但是公关、营销、广告行业，是团队合作至上的行业，客户选择服务公司既要看领头人的能力、更看重团队的力量，所以我们的提案、执行、开会从来都是多团队协同作战，平时各管一摊，唯有见客户时各岗位才能齐聚，而这个时候也是多团队一起出现，方能让会议更高效、客户更安心！
第五：公关人不说眼观六路但至少细节至上！
看到现在，剧中有很多槽点，虽说不大，但累积之后，绝对会潜移默化误导观众！
公关绝对是一个专业至上、细节第一的工作，但是剧中BUG频现！
一次公关行业的闭门会议，黄轩作为该场会议的主旨演讲嘉宾，就坐于会场最后一排，出场时从后方直接跑到前面，不知道观众感觉如何，但笔者从业近20年，对于这种安排也是从来没有见过的！更没有想过！
男主黄轩作为该会议演讲嘉宾，被主办方如此安排，足见主办方的业余，没有专属的嘉宾席、嘉宾名牌也就罢了，安排到最后一排，不尊重不说，也不便于出入呀！
最后，引用合伙人高露在一次提案后，兴致勃勃的跟合伙人陈述表达自己内心的兴奋时的画面，表达一下笔者此时的感受！
高露说：我们这个创意方案我就是让他（对手）200米，他也跑不过我！
而公关人表达自信时说：我们的创意绝对甩对手200条街！
《完美关系》作为近年来第一个公关职场剧，不要让从业者看完产生“艺术的200米和实际200条街”的无力感！
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