
过去十年,中国物流行业飞速发展,马云在去年演讲时曾称:要将再投千亿,全力建设国家智能物流骨干网,加快“全国24小时、全球72小时必达”,让物流成为实体经济的利润担当。
一个在飞速发展的事物必将衍生出新的事物来支撑或者推动原有事物的发展,物流行业不断发展,“物流信息部”一词便很自然的出现在物流人的生活及视野中。
物流信息部是指比传统意义上小型物流企业规模更小的物流组织单位,广泛分布于市场的各个角落。
其主要的业务就是当货运需求产生以后,代发货人将货运需求发布出去,然后辅助联系安排人员、车辆及相关设备,以完成运输任务的物流运输企业。
物流信息部的出现给物流行业带来了便利也带来了阻碍,但终究是利大于弊,在互联网高速发展的今天,物流信息部似乎也没有像当初那么好做,有的物流物流信息部越做越好,有的却越做越迷茫。
同样的市场环境,为什么会出现这样的差距呢?

一、互联网时代,互联网思维必不可少。
物流行业发展至今,可以说这块“大蛋糕”已被吃得所剩无几,那为什么有些人会越做越好?
互联网的出现及飞速发展,给物流行业带来了新的机遇和发展空间,在”互联网+物流“这个概念诞生后,逐渐打破了原有的生态。
大家转用线上APP进行发货找货,于是如冷链某某、某满满、冷易通等产品便纷纷出现在冷链行业的视野中,为冷藏车主及货主提供更高效更便捷的服务。
此时,物流信息部若还未从原有的模式中走出来,紧跟时代潮流,用互联网思维去创造新的市场和机会,那么势必会被越做越难。
二、做物流,服务品质至关重要
有人说,物流信息部做的好不好取决于他们对待客户的态度,亦即服务品质。
有的物流信息部,凡是跟他们接触过的客户都会再次找到到他们,甚至会给他们介绍新的客户,司机对他们也特别的信任。而有些物流信息部,客户用过一次就不会去再找他们。
无论在哪个行业,要想有长远的发展,就必须要有客户,抓住了客户,你就成功了一半,而其中很大一部分原因在于:服务品质。
物流行业是一个服务行业,如果最基本的服务都没有做好,想要有长远的发展,就必须重视服务。当然除了服务之外,便捷、快速、高效至关重要。

三、不断学习行业知识,提升对行业的了解。
企业也好,物流信息部也罢,要想成功,那就要不断的学习,时代在发展,科技在进步,作为物流人,必须不断学习新的知识。
参加行业会议、听业界大咖演讲等等都是学习的方式,也许有些朋友会觉得这是浪费时间,有这个闲功夫,还不如多发几车,多成交几个订单。
其实不然,实践固然重要,倘若没有正确的理论指导,那么这样的实践也是没有效率的。
我们只有自己看清了市场环境,捋顺了这里面的逻辑,才不至于被人轻易的超越,才会越做越好,越做越明白,才不会越做越难,越做越迷茫。
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