乌审旗人民检察院全面贯彻以人民为中心的发展理念，主动融入*党**委政府领导的社会治理大格局，认真践行“枫桥经验”，强力推进涉法涉诉*访信**治理，把检察机关政治责任、社会责任和法律责任扛在肩上、落到实处，着力解决好人民群众急难愁盼问题。
一、领导包办“首访案”提质增效
严格落实院领导包案办理首次*访信**制度，在首次申诉*访信**环节解决诉求，化解矛盾。一是建立工作机制，制定《院领导包案办理首次*访信**案件工作方案》，推动责任落实、要求落地。二是坚持真包实办，确保首次申诉*访信**案件由院领导包办，以“一案一策”促“一案一解”，推动首次申诉“法结”“心结”一起解、就地解，实现“最多访一次”，减少*访信**人“诉累”。三是强化领导接访，进一步完善院领导定点接访、预约接访、联合接访等制度，前移维稳“窗口”，与人民群众保持“零距离”。
二、“民有呼我有应”群众*访信**件件有回复
坚持“全院一盘棋”的大*访信**工作格局，明确全院各部门和干警“处处都是接待室、人人都是接待员，事事有人管，件件有回复”。对所有群众*访信**件，一律按照“7日内程序性答复和3个月内实体性答复”的要求办理，实时告知办理进度，直至办理完毕。2018年11月以来，共接收群众来信来访190件，符合受理条件依法导入司法程序的共79件，程序性答复率99%，实体性答复率98%，有效提升群众*访信**办理水平，切实让“群众来信件件有回复”工作落实落细。
三、应救尽救“解民忧”彰显检察关怀
坚持“应救尽救、应救即救”原则，对无法通过诉讼获得有效赔偿且生活面临急迫困难的*访信**人、刑事被害人、民事被侵权人，及时给予司法救助，解决其燃眉之急。通过向旗委政法委请示并申请旗财政增拨经费，拓宽司法救助“资金池”，建立信息共享机制，打通案源渠道，前移关口“程序前置”，有效缓解刑事被害人因诉讼时效过长赔偿不及时导致的矛盾激化，构建综合救助格局，深化多元救助。2018年以来，共办理司法救助案件20件39人，发放救助金80.3万元。有效救急解困，进而消除*访信**隐患，实现“三个效果”有机统一。
四、公开听证“解疑惑”提升检察公信
坚持“能公开尽公开，能听证尽听证”理念，主动接受社会监督，以人民群众看得见的方式开展检察工作。一是整合优化听证员资源，根据听证案件类型分类选聘10名听证员，组建起具有一定专业性、代表性和社会公信力的听证员库；二是院领导主持提高听证质效，2018年11月以来共运用检察听证办理疑难复杂案件31件，其中检察长主持25件；三是科技强检助力检察听证，在听证室配备同步录音录像系统和远程视频“云接访”设备，广泛应用“云听证”实现“数据多跑路，群众少跑腿”。