7月5日
台州市公安局召开
“台州公安110”报警APP推广发布会

“台州公安110”报警APP经前期
在天台试运行后正式上线
成为全省首家开通
视频报警的地市级公安机关
为进一步适应社会发展需求,拓宽群众报警求助渠道,根据公安部、省公安厅关于创新建立互联网报警求助方式,实现报警方式全覆盖的工作部署,台州市公安局主动作为、积极试点,联合浙江小飞象网络科技有限公司创新推出“台州公安110”报警APP,实现语音、文字、图像、视频一键报警,着力开拓群众报警求助新模式,最大限度服务群众。

一键报警
语音、文字图像、视频
“台州公安110”报警APP是现有的110电话报警和12110短信报警的有益补充。针对遇到紧急情况不方便拨打电话警、电话报警无法将现场照片、录音、录像传送给警方、报警人无法准确描述所处位置等现实问题,“台州公安110”报警APP以简单方便为原则,突出便捷化,设置三类报警功能键。
√“静默报警”键。在遇到紧急情况不方便与公安机关通话或者互动时,打开“台州公安110”报警APP,单击“静默报警”按钮,再点击“SOS紧急报警”确定,系统会自动将报警人的位置信息、历史轨迹和手机周边的录音自动上传至报警服务台。
√“网络报警”键。此键为一般性报警键,单击“网络报警”按钮,点击确定,直接进入对话窗口,可以与接警人员实现文字互动、发送语音、图片、视频和直接进行视频通话等功能,多样化的互动方式,可以最大化的为警方提供信息并得到公安机关的帮助。
√“电话报警”键。单击“电话报警”按钮,直接拨打110报警电话,省去拨号过程,快捷实现传统的电话报警功能。同时,在报警主页面上设置报警记录、报警须知、使用指南等功能按钮,帮助报警人快速掌握报警沟通技巧,确保报警人实施快速有效报警。
实名注册
第一时间确认报警人身份
“台州公安110”报警APP实行报警人实名注册。在紧急状态下,公安机关第一时间确认报警人真实身份和联系方式,不仅是提供快速有效帮助的前提,而且还可以过滤大部分骚扰和无效警情。报警人一旦点击“网络报警”“静默报警”按钮,接警台就立即弹出报警人的实时GPS地图定位,并每30秒更新位置信息,同时将历史位置信息用文字、动画两组形式进行体现,接警中心可以实时将最新的位置信息提供给现场处置民警,确保民警能在第一时间找到报警人。

另外,报警人通过“网络报警”中的视频通话功能,可当面向接警员要求帮助、提供信息,这样面对面的沟通可以最大限度的为报警人提供指引,同时在一些特殊环境下,还可以起到震慑犯罪分子的功效。
“台州公安110”报警APP既为报警人快速获取公安机关救助提供了可靠的途径,也为公安机关高效精准处置奠定了基础。
截至目前
“台州公安110”报警APP
已注册用户5万多人
受理各类
报警、求助、举报、咨询
4000余次
服务群众、打击犯罪的成效
已初步显现
“台州公安110”报警APP
前期在天台试运行典型案例
✔2月10日,一名群众发现天台平桥镇老广场大菜园有人聚众赌博,该群众就偷偷把现场情况用手机拍了下来,并通过“台州公安110”报警APP向警方进行举报,天台县公安局根据该线索当场抓获涉嫌参赌人员11人,其中行政处罚8人。
✔3月12日,聋哑人小张家被盗,往常都是叫健全的人帮忙打110报警,自从他*载下**“台州公安110”报警APP后,第一次高兴的完成了自主报警。
✔4月6日,天台坦头镇一村民发现326省道坦头服务区门口有多辆小轿车在路边违章停车,存在较大的事故隐患。他立即将违停车辆拍照通过“台州公安110”报警APP 报警,辖区交警接到指令后,立即赶到现场进行处置,及时消除了安全隐患。
✔4月15日,天台赤城街道上西岙村一妇女,半夜发现窃贼光顾,当时家里就只有她1人,她不敢出声打110报警,想起前几天*载下**的“台州公安110”报警APP,她怀着试试看的心情报了警。没想到警察马上赶到她家,第一时间抓获了盗窃嫌疑人。
此外,还有户外驴友、被非法拘禁的受害人,都通过“台州公安110”报警APP实现当前位置一目了然,从而为公安机关快速救助赢得了时间。(余顺广/文 陈涛/摄)