自2002年9月，随着“海澜之家”位于南京中山路的第一家门店正式开业，这种全新的一站式自选购衣模式，为中国服装销售史展开了全新的一页。
从2002到2022，海澜之家品牌已与消费者共同走过了20年时间。在这20年里，海澜之家品牌陪伴着每一位平凡而又不平凡的个体，见证了他们人生中的每个重要时刻。这也让海澜之家更加坚定，要与消费者同频共振，创造有生命力的服饰，致力于服务每位国民的光采。
全面推行数字化转型升级，与创新共生
每个时代都会对各行各业的发展提出新的挑战， 面对势不可挡的全球性数字发展趋势，如何把握数字化转型机遇，主动拥抱未来，已成为众多企业思考的重要命题。
海澜之家所做的，就是立足国民品牌之本，以产品研发、智能制造、智能生产为核心，全面驱动行业与全链路的数字化转型。
产品研发创新。服饰不是冰冷的装饰，应当具有生命力。海澜之家集团通过增加科研成本，研发了环保、天然、安全、速干、抗菌等功效的功能性产品，为更多消费者提供适其体、优其态、合其需、达其意的人性化穿衣体验，践行服装行业绿色未来的使命。2021年，海澜之家集团在研发费用的投入上为1.24亿元，同比增长49.21%。
智能制造方面，为满足消费者个性化定制的高品质需求，海澜之家集团历经5年探索，完成面向个性化定制与团体定制的智能剪裁系统的研发，打造基于5G+AI技术的服务个性化定制智能工厂，成为行业先行者，并成功入围“2022年江苏省智能制造示范工厂”等多项科技大奖。荣誉的背后，是海澜之家集团希望将智能制造技术，服务于每一位消费者的情怀与初心。
产业协同发展。海澜之家集团相信，行业的发展永远不是割裂业务环节的单打独斗，离不开全链路的协同发展。集团自主研发的自动化剪裁车间，运用创新技术，推动了自动化剪裁技术在服装行业的运用，并贯通上下游产业链发展，全链路推动产业智能化转型。
以新研发和前瞻科技的“双轮驱动”，推动品牌转型和产业数字化转型，这不仅仅是海澜之家集团对于每个用户自我价值的肯定，也是品牌在时代的变革中奋力成长、与消费者共生的理念所在。
与消费者需求同频共振，与服务方式共生
时代车轮滚滚向前，社会高质量发展带来的不仅仅是物质，更有新思潮、新标准，消费者选择用脚投票，他们会用敏锐的生活感知来对自己的消费行为进行选择。海澜之家在原有一站式购物、一对一服务的基础上不断升级服务质量，衍生出免费撬边、送货上门等优质服务。同时开启线上购物、直播电商、达人带货等新型购物形式，以更全面的消费渠道触达消费者。
对品牌而言，需要听到更多的声音，正是为了直面消费者，建立更直观的情感互动。通过直播电商这一跨越屏幕的联结，海澜之家精准布局线上沟通窗口，打造直播基地。根据消费者需求，进行系统且有针对性的内容创作，吸引越来越多年轻粉丝的关注。
同时，立足于新世代的需求，海澜之家自2017年起就携手美团，率先开启了场景+新零售的购物方式。依托全国庞大的线下门店系统和贴心的服务，在疫情之前就开启了这一行业先河的跨界合作举措，换发新的品牌价值。
全产业链护航绿色健康生活，与可持续生态共生
在社会高质量发展的今天，低碳、环保、健康的发展理念已根植于海澜之家品牌的基因。集团通过打造循环再生设计、低能耗织造、低污染印染、低碳运输等全产业链绿色发展，不断拔高行业绿色可持续发展标准。
目前，天然桉树木浆织造的天丝，降低石油依赖的可再生来源纤维索罗娜，可减少水资源消耗的植入染等环保材料和工艺，正被广泛运用于海澜之家集团旗下各品牌的服饰产品生产之中。
打造美好生活方式，与国民情感共生
与时代共同成长的，还有国人文化自信的不断增强，国产品牌与中国服饰文化受到越来越多的关注。与用户生活的深层连接，带给海澜之家新的动力与养分。从这份养分中，不断壮大的是品牌与国民共生的初心。通过孜孜不倦地耕耘中华传统文化符号创新，海澜之家先后联手多个国粹IP、打造国风产品，将中华文化自信融入产品和用户生活彰显中国品牌的中国心。
中国航天精神是勇于攀登、敢于探索的进取意识，是中国几代人成长的精神力量。海澜之家共情与中国航天事业，把这份对民族的骄傲、太空的畅想、对创造美好人生的信仰融入设计之中，推出“中国航天·太空创想”联名系列，并以镭射幻彩、立体压烫等工艺，呈现中国人心中的“太空梦想”。
致力于探索服饰与文化的联结，海澜之家将中国文化再度推上时尚舞台，先后打造了“大闹天宫”“李小龙”“黑猫警长”“三国演义”等民族经典，让国粹IP再现；“十二生肖”系列是海澜之家的原创系列，是品牌对传统文化的再创作，用耳熟能详的故事与情怀，去拥抱年青一代心中的中国梦。
共生不息 未来不息
秉持初心与创新，海澜之家集团在集全品牌、全链路之力，在提供服饰价值的同时，更将中国精神融入国民生活，通过亮相春晚、赞助国足等一系列举措，重塑国民品牌价值。以服饰为原点，在过去、现在及未来的无数个时刻，海澜之家希望以有生命力的服饰，服务于每个人的光采。
愿共生不息，未来不息！
