2021年12月末的小米12发布会上，雷*用军**一句话对2021年进行了总结：“这一年里，进展不少，但波折更多。”
确实，这一年小米正式宣布进入造车行业，并且进展迅速，造车团队正在迅速扩大，小米也收购了几家智能驾驶相关的公司来加速小米汽车落地。
然而在老本行手机业务上，小米的高速发展趋势在三季度戛然而止，小米11系列铺天盖地的差评让小米手机团队疲于奔命，尤其是小米MIUI团队被用户吐槽得更多。
过去一年，小米11系列烧WIFI、掉帧卡顿、严重发热问题让不少米粉对小米产品产生了质疑，MIUI系统的各种Bug也让金凡团队承受了巨大的压力。
那么小米最新发布的小米12系列手机能够力挽狂澜，挽回快速下滑的口碑吗？
小米12上市之后不久，一位小米6用户在网上欣喜地表示已经从小米6手机更换到最新的小米12手机。雷军随后也对该内容进行转发，并“骄傲”地表示：“又拔了一个钉子户！”。
然而好景不长，没过几天，这位小米用户就声称“小米12入手四天，死机三次”，并愤怒地“问候”了MIUI负责人金凡。
对于小米和雷军本人来说，出现这样的情况无疑非常令人尴尬，但这也证明小米12仍旧存在一些用户体验上的问题。
从这位小米用户的过往发言来看，此人是立场坚定的小米粉丝，因此绝对不存在恶意抹黑小米的情况。随着事件舆论的发酵，这位小米用户也仍然站出来极力维护小米，严厉谴责那些带节奏的网友。
那么为什么刚买的小米手机会出现频繁死机的情况呢？
很多人在购买新手机后的第一时间就会将旧手机的数据导入到新手机，而这个过程就可能会出现一些“程序未响应”的问题。这位小米用户将小米6手机数据转移到小米12手机内，机型跨度较大，系统版本直接从MIUI9跨越到了MIUI13，出现不兼容的情况很正常。
另外，小米6是传统的LCD屏幕，小米12是AMOLED屏幕，两者存在大量设置参数区别，在数据转移时也容易导致参数冲突。
总而言之，新旧手机数据转移时的各种不兼容问题时有发生，并不是新鲜事。
然而对于小米这样的全球第三大手机厂商来说，因为数据转移导致新手机频繁死机的情况也绝对算不上正常。目前各大品牌的数据转移功能都已经十分完善，不太可能会导致手机频繁死机，最多出现“程序未响应”的提示。
笔者因为工作原因需要经常更换新手机，对手机内数据进行转移已经算是家常便饭，然而笔者手中的华为、三星、苹果、魅族、一加、OPPO等品牌机型都没有出现过因为数据转移导致频发死机的状况。因此，笔者更倾向于将该问题归结为小米MIUI自身的BUG。
其实解决这种不兼容问题的方法很简单，关键是看系统团队工作上细不细致。如果小米MIUI团队可以做一个判定：系统版本跨度大的情况下，数据传输时仅传输聊天数据、图片、视频等重要的数据，其他系统设置、桌面布局等参数信息就不需要进行转移。
过去一年，小米拼尽全力要冲击高端市场，甚至自封“安卓机皇”、“安卓之光”，对标苹果iPhone来强调自身产品的强大，但是从用户反馈来看，小米的高端之路还有很长的路要走。
除了前文提到的戏剧性案例之外，小米12的翻车事件其实还有很多，某小米粉丝发布的小米12开箱卡顿视频已经在某网站获得了百万*放播**量。小米想要真正进入高端市场，需要倾听这些用户的真实反馈，并加以改善用户体验。
在之前的发布会上，雷军将米粉分成两派，一派是非常关心小米，并给小米提供很多建议的米粉，另一派则是“不理解的米粉”。雷军在发布会上说：“也有一些不理解的米粉，对我们进行了铺天盖地的批评。”
在笔者看来，对小米进行铺天盖地地批评，并不是因为米粉们不理解，而恰恰是因为这些米粉们更爱小米，充斥着对小米“恨铁不成钢”的无奈情绪。那些曾经是米粉，现在已经是路人的网友或许才能够深刻体会到这种失望无奈的情绪。