智能手机市场在经过10年的高速发展后，在近2年出现疲软状态，已开始从增量市场向存量市场转变。而市场已被“华米OV”等头部品牌占领，其他品牌的生存空间受到严重挤压，生存举步维艰。 TCL手机作为国内第一批手机品牌，曾处于业内领先地位。
但是TCL并未抓住自身优势， 多年来在战略布局、营销战略等方面始终未找到一条行之有效的道路。而如今市场逐渐向寡头发展，想要进一步拓展市场，扩大品牌影响力变得更为艰难。
一、产品策略
（1）产品品牌策略——TCL旗下目前主要为两大产品线， 面向中高端市场的TCL品牌和面向中低端市场的Alcatel品牌。TCL品牌在2021年将会延续2020年的“智慧显示”概念，强势宣传NXTVISON影像增强技术，希望可以在消费者心目中打造“TCL手机=屏幕显示体验好”的形象。
（2） 产品组合策略——Alcatel品牌始终聚焦于海外市场， 与国人注重手机外观和丰富功能不同。欧美用户更注重手机的实用性与性价比，因此Alcatel品牌手机大多为功能机或中低端智能机。
TCL品牌旗下在国内发布的机型， 曾经有作为旗舰级别的“IDOL”系列， 主推性价比的“么么哒”系列，面向年轻市场的“乐玩”系列，还有针对文艺青年主打拍照功能的“数字”系列，但都集中在13-16年间。
2020年开始，TCL正式发布以自己品牌名称命名的手机产品—— “TCL10系列”，其中包括普通配置的TCL10。 轻量配置的TCL10LITE以及高端版的TCL10pro，后续TCL会在这个数字基础上不断进行新产品的开发与迭代。
（3）产品差异化策略——TCL曾在2016年与BlackBerry达成战略合作， 希望利用BlackBerry品牌的全键盘造型。 在目前越来越同质化的手机市场上再度脱颖而出，与市场上千篇一律的全触屏手机形成鲜明对比。
但是随着2020年合作的结束，在差异化战略上， TCL缺少了一个有力的竞争*器武**。 但值得一的是，已被授权的PALM品牌，在2018年于海外市场推出一款搭载安卓8.1系统，体积仅有信用卡大小的MINI版智能手机，也在2019年于国内上市。
（4）产品迭代周期 ——相较于各大品牌每年有规律有计划的新品迭代，例如苹果每年9月发布当年新品，小米手机每个季度都会有新款手机上市。TCL手机的更新速度远落后于其他厂商，且近些年发布的机型越来越少，基本上也没有大范围宣传， 直到2019年IFA展会期间，才正式向海外市场推出了海外首款TCL品牌智能手机TCL10。
二、价格策略
价格作为消费者在购买产品时必然考虑的一个重要因素， 会对用户的决策产生很大的影响，但也是企业在营销过程中可以最灵活调整的因素，它可以对市场做出灵敏的反应。
企业在制定产品价格时不但要考虑目标消费者的可接受能力，还要考虑企业自身的经营实力 。定价的类型大致可分为四类：成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价以及新产品定价。
TCL手机针对产品售价首先会确定该产品的定位， 以确认价格区间。确定产品定位后，进行手机硬件配置的确认，根据零部件的价格就得出产品的硬件成本，推算研发成本和各项期间费用后得出总成本情况。通过推算预期销量，加入预期利润数据，就得出了产品的最终售价，这是典型的总成本加成定价法。
总成本加成定价法的优势在于定价方法简单易行，同时可以保证企业在补偿了运营成本后还能得到一定的利润。但他的缺点也显而易见，总成本加成定价法的灵活性不足。它忽视了市场的供需和行业竞争因素的影响， 不利于企业适应市场的瞬息万变， 难以在激烈的市场竞争中获得优势， 不利于企业高经济效益。
三、渠道策略
我国手机营销渠道模式的发展大致可以划分为三个阶段： 1.中国电信包销阶段——通讯市场尚处于被电信垄断的局面，真正意义上的营销渠道体系尚未形成；2.全国总代控制销售渠道阶段——专业性的手机零售店出现，完整的分销体系逐步形成；3.多种销售渠道并存阶段——家电连锁与品牌连锁店崛起。
与传统销售渠道商合作是TCL最基本的销售模式，同时顺应国内互联网的发展趋势。与BlackBerry品牌合作推出第一款产品的当年，TCL与京东签订电商渠道合作协议， 开设官方自营旗舰店，并在长三角、珠三角和环渤海区域商圈内设立品牌柜台。
四、促销策略
（1）微博营销——迎合目前主流用户的使用习惯， 微博是各大品牌厂商发布产品资讯，吸纳用户关注度的不二选择。具有发布门槛低，传播速度快、覆盖面广、针对性强以及完全开放的优势。
目前TCL旗下与手机产品相关的微博号包括@TCL通讯中国、@BlackBerryMobile、@ALCATEL手机， 其中由于长期坚守海外市场，@ALCATEL手机账号已有将近十年未发布新消息。
以2016到2019年之间@BlackBerryMobile日常发布的内容来看，缺少与品牌核心价值相关的内容，过分强*情调**怀。导致日常互动数据非常之少，热度持续走低， 这也与产品太过单一密不可分 。
（2） 粉丝运营——品牌厂商通过各种运营方式与消费者建立良好的情感联系。 使他们不只是单纯的消费者，而是以品牌粉丝存在，这类消费者具有更高的参与度和忠诚度。
在国内熟练运用这一营销方式的品牌非小米莫属 ，小米品牌的成功也得益于他们从一开始就走了一条以用户为中心的品牌之道。2016-2018年与黑莓合作期间，TCL借助黑莓曾经的粉丝基础推出过名为“黑莓大咖秀”的粉丝访谈直播节目，同时在杭州、上海、青岛等地开展了线下粉丝交流活动，期望进一步拉近品牌和用户的距离。
（3） 公共关系管理——通过参加国内及海外的各大展会， 增强与媒体及潜在商业伙伴的沟通交流，维护公共关系并加强企业的透明度。在2019年德国IFA展上，TCL发布了包括“TCL10”和两款Alcatel智能手机在内的4种移动终端，得到了许多权威媒体的认可，并斩获七个“IFA最佳”的头衔。
但是相比国内其他手机品牌在营销方面的巨额投入， TCL手机没有邀请明星代言、没有赞助媒体、没有影视剧植入、也没有跨界合作，仅有部分以TCL集团名义进行的冠名赞助。在手机营销上的市场投入可以说是杯水车薪 ，其品牌营销方式还停留在传统阶段，短板一时半会儿也难以加强。
五、一点手机营销策略建议
（1）重塑品牌形象，明确市场定位
品牌重塑的目的是*翻推**或改善以前品牌在大众心中的形象，重新建立品牌的新形象。提升品牌辨识度和品牌号召力， 实现品牌效应和品牌核心价值的全面升。
60岁的“大白兔奶糖”通过与“气味图书馆”的跨界合作，推出奶糖味香水，和“美加净”推出唇膏，还有同款奶茶、冰激凌等产品。重新把自己塑造为一个年轻、时尚、简约的品牌， 迎得90后、95后年轻人的喜爱。
TCL需要摆脱自身老牌制造型企业的标签， 改变消费者心目中只生产家电产品的刻板印象。通过联名定制、IP合作、达人背书等全新营销手段，结合品牌现存问题，明确解决方案，找到自己的市场地位，重新塑造自己的品牌形象。
（2）优化产品组合，增加产品数量
手机厂商一般会推出各种不同价位、不同设计风格、不同配置的产品，以此来满足不同用户的对于手机产品的不同需求。
按照目前TCL品牌线策略， 建议可以按以下方式整合： Alcatel品牌在国内并无知名度，且常年只在海外市场发布，后续仍可只针对海外市场销售。
国内市场可打造一个符合主流用户审美的年轻品牌，致力于打造中低端“性价比系列” ，类似于小米旗下的“红米”及华为旗下的“荣耀”。TCL自有品牌可以细分为高端“旗舰系列”和中高端“主流系列”。此种产品组合基本囊括主流手机市场的需求，也使产品定位更清晰。
手机企业通过不同的产品线来获得不同细分市场的份额， 以扩大市场占有率。这就需要企业拥有一定数量的不同特性的产品，来满足用户多元化的需求。
按照目前国内手机主流厂商每年至少推出10款以上新品的现状来看， 建议TCL手机至少达到7-8款新品才能够升一定的市场竞争力， 因为短时间内增加过多的产品对于企业的研发压力也过大。
TCL自有品牌的可以以每年1款的速度研发旗舰机型， 并在旗舰配置的基础上进行适当优化，推出符合大众用户需求的主流机型至少2-3款。而“性价比系列”以跑量为主，每年可以推出3至4款，并同步在国内发售。
在丰富产品数量的同时也可以增加手机配件业务， 外观吸引人的手机配件往往能使手机“焕然一新”。而配件相对低廉易得的价格，也让用户在不换机的情况下，有了更多的补充选择方案。
结语
当前国家政策对于手机产业的扶植，居民购买力的逐步高，消费者对手机新功能的旺盛需求，以及新兴技术和材料的广泛应用对于品牌来说是极大的利好条件， 未来市场仍有充足的增长空间和发展机遇。 虽然手机行业的进入门槛较高，替代品的威胁也较小，但是行业内竞争激烈，TCL手机应尽快适应并寻求突破点。