#2月财经新势力#
在2017年，除了势不可挡的区块链概念，还有一个新概念横空出世，它就是新零售。
所谓新零售，简单来说就是融合线上和线下，打通数据和营销体系，采用技术手段，寻找更深的关系链，产生更高效的交易。新零售概念下，销售的不再是单纯的商品，而是服务，服务一个个具体的人，是真正的以人为本。
我们已经从中看出了明显的区块链思维。而区块链+新零售不仅仅是新经济的风口，也不是简单的联姻关系，而是一种必然。相关调查也表明，无论是专业人士还是普通消费者，均认为区块链技术将在未来产生重大影响，而受影响力度最大的行业，就是零售。
我们知道，新零售一定离不开互联网，它是前提。先前，电商时代到来曾一度引发线上商业的繁荣，但如今传统电商无论是流量增长，还是存量客户的转化。都面临瓶颈。诸如区块链、云计算、大数据、人工智能等技术的出现，一定程度上破解了这些瓶颈，为其发展注入了蓬勃的新活力。具体到区块链技术在电子商务方面的创新应用，具体表现在以下方面:
首先是营销环境。随着电商之间竞争日益白热化，种种营销手段也被各大商家应用得淋漓尽致。但是这些营销手段存在着一定问题。比如，信誉的真实性问题。提高卖家信誉是电子商务营销的必不可少的手段之一。但是，在虚拟网络中信誉的真实性很难保证。除了一大部分用户担心商家的报复，一般都会给予较好的等级评定的情况外，有些商家会通过赠送额外商品或小额返现的方式，博取违背买家意愿的评语。而少数恶意的卖家甚至会通过大量注册虚假客户或者盗用客户信息，在自家网店内进行信誉评定。
除了信誉不够真实外，电子商务平台中的商品推荐系统也常是虚假信息的聚集地。首先，推荐系统数据源的真实性难有保证:再者，有些平台还存在着平台和卖家的利益勾结，处于中心管理地位的平台完全可以更改某个商家的产品在推荐系统中的位置。由此，种种因素导致的信息不准确已经让电子商务营销逐渐趋于形式化。
运用区块链技术，可以对现有的信誉系统和推荐系统的不足之处进行优化，保证系统数据的准确性，并提高系统的实用性。用户的消费体验数据存储在区块链上，防篡改，可追溯:并且去中心化的结构使每个节点具有了自治能力，为用户的如实评价创造了环境。更重要的是，在区块链基础上赋予零知识证明、同态加密与环签名等技术，能有效地保证客户隐私并提升客户识别的效率，从而让营销具有公开化、高效性、合理性和联动性，形成空前的新的商业信任关系。
其次是去中心化交易。一度，借助于微信、QQ等移动社交工具，去中心化的点到点的电子商务模式应运而生。凭借其成本低、速度快等特点，实现了生产者经济效用最大化和消费者最优的性价比。但由于很难找到类似第三方的信誉保证，去中心化很难付诸实施，只能搁浅。而区块链可以推进相应变革，实现完全的自由贸易，不会产生交易成本，也没有人能审查交易双方及交易过程，消费者因此不用担心个人信息被泄露和滥用，商家也不用再担心自己的客户源受控于第三方。加之整个交易过程公开透明，全程都记录在区块链中，一旦有用户发现非法交易或者售卖假货，马上就能向执法部门举报，由相关部门进行惩罚。
再次是在线支付系统的升级。区块链支付的出现撼动了中心化支付模式，相对于网银支付和第三方支付来说，实现了去中心化会具有更高效的支付体验。它能让参与者分享实时账本，并采用去信任的共识机制验证交易的真实性，由于不需要中心机构进行审核，因此节约了大量的交易成本。由于每个区块都存储了整个系统的数据备份，并通过数字加密技术确保数据的安全，传统中心化结构系统容易受到恶意攻击的问题也不复存在。最重要的是区块链支付是建立在点对点网络之上的可以实现全天候支付及跨境支付，其透明性及防篡改性也能有效减少或防止国际商业贸易中的欺诈行为。
当然，新零售不等于电子商务，区块链技术的影响也终将蔓延到整个零售行业。无论是线上还是线下，传统还是新兴，大部分零售行业都有交易数据碎片化、交易节点多样化、交易网络复杂化的特点，区块链加新零售，不单单是商誉的重塑，数据的重构，而是通过移动互联网拉近了商家与消费者之间的距离，更清晰地掌握消费数据，了解消费者的喜好、行为和消费趋势，对企业和商家组织生产和货源有直接性的数据驱动作用。从业人员应紧紧抓住时代的脉搏，把握机遇，因势利导，更好地适应区块链技术下的新零售大环境