okr目标管理法工作计划表格 (提升管理能力的okr如何做)

什么是OKR工作法

定义:OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司原CEO安迪·格鲁夫发明。OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。OKR可以在整个组织*共中**享,这样团队就可以在整个组织中明确目标,帮助协调和集中精力。

简单来说,O就是目标,你想要什么。KR就是关键结果,你打算怎么做。

目标管理发展史

  • MBO:Managed By Objectives,是一种面向目标的管理方法,管理人员可以根据组织的目标和任务使员工的目标和KPI保持一致
  • SMART:S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound
  • KPI:关键绩效指标,又称主要绩效指标、重要绩效指标等,是衡量管理工作成效最重要的指标之一,也是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的指标,为数据化管理工具。
  • BSC:BSC即平衡计分卡,是常见的绩效考核方式之一,由哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992年发明。
  • OKR:OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司原CEO安迪·格鲁夫发明。

适用对象

  • 公司
  1. 互联网企业
  2. 创新企业/创业公司
  3. 成熟公司转型
  4. 快速扩张企业
  • 部门
  1. 研发部门
  2. 项目组/创新项目
  3. 业务支持部门
  • 岗位
  1. 研发人员
  2. 创意工作
  3. 高复杂知识型工作
  4. 需要团队合作紧密的岗位
  5. 其他无法用KPI衡量的岗位

OKR与KPI对比

  • 共同点 | SMART原则
  1. Specific:具体的
  2. Measurable:可度量的
  3. Attainable:可实现的
  4. Relevant:相关联的
  5. Time:有时限的
  • 区别 | KPI vs OKR
  1. 重结果考核 VS 重过程跟踪
  2. 控制管理 VS 自我管理
  3. 相对稳定 VS 动态调整
  4. 自上而下 VS 上下结合
  5. 要求100%完成 VS 可以容忍失败
  6. 直接关联薪酬 VS 不与薪酬直接关联
  • 良好O的定义
  1. 鼓舞人心
  2. 可达成
  3. 可执行
  4. 可控制结果
  5. 对业务有价值
  • 良好KR的标准
  1. 量化的
  2. 激励人的
  3. 具体的
  4. 有具体负责人的
  5. 有流程管理的
  6. 对齐的
  7. 推动正确的行为
  • 伊利 | KPI + OKR*轨双**制
  1. KPI,通过结果管理绩效,年度设定
  2. OKR,通过过程管理绩效,季度设定

OKR四大特征助力高绩效

  • 聚焦
  1. O:2-5个
  2. KR:2-4个
  • 透明
  1. 信息畅通
  2. 信任与依赖
  3. 正向压力
  4. 跨团队合作
  • 协作
  1. 阅读本团队和跨团队OKR,知己知彼
  2. 通过沟通告知对方协作需求,请求帮助
  3. 跨部门OKR设置“点对点”反馈
  4. 积极向协作部门“推销”自己的OKR
  5. 设计共同的OKR或者项目型OKR
  6. 设置团队协作奖给团队和个人
  • 挑战
  1. 挑战型OKR:从使命出发制定、也许不能100%完成、资源投入比较有限、对组织未来有重要意义
  2. 承诺型OKR:从总目出发制定、必须100%完成、必须优先投入资源、对组织当下有重要情义

OKR融入日常管理

  • OKR给组织带来的收益
  1. 促进沟通
  2. 使组织更加敏捷
  3. 聚焦目标与重点
  4. 透明促进跨团队合作
  5. 提高员工敬业度
  6. 创新思维和 工作方式
  • OKR是战略落地工具

使命→愿景→战略→目标→关键结果→任务/计划

  • OKR管理周期

季度/年度/月度/每周

  • OKR打分标准
  1. 0 - 0.3 | 没有完成目标
  2. 0.4 - 0.6 | 有难度的任务,努力后部分达成
  3. 0.7 - 1 | 几乎不可能完成的任务,完成了或完成的不错
  • OKR日常管理
  1. 每周例会→每月辅导→季度回顾→年度回顾
  2. 视觉化管理:To do / doing / Done
  • 案例:京东
  1. 试点团队先行 | 创新技术团队先行
  2. HR团队支持 | HRBP深入业务团队辅导
  3. KPI + OKR*轨双** | 过程管理与结果管理融合
  4. 洋葱会议制度 | 严格执行周/月/季会议制度
  5. 系统OKR功能支持 | 自主研发定制化系统
  6. 视觉化布置办公室 | 白板/海报/即时贴

企业导入OKR管理体系

  • OKR实施落地步骤
  1. 明确实施OKR的原因
  2. 通过内/外部学习理解OKR
  3. 找到支持者,尤其是高管
  4. 选择/确定实施试点范围
  5. 确定OKR推动者
  6. 定义OKR规章制度
  7. 学习/撰写OKR目标方法
  8. 组织第一次OKR复盘会
  9. 检讨,体系方法设计
  10. 部署深化至全员
  • 案例:TCL
  1. 三原则:整体规划、分步实施、全员参与
  2. 三落地:OKR赋能实施、OKR管理系统建设、OKR文化落地

OKR操作地图指南

  • 企业最高负责人
  1. 学习OKR精髓
  2. 坚定实施的信念
  3. 以身作则参与OKR执行
  4. 选拔OKR试点团队
  • 企业中层管理者
  1. 掌握OKR操作流程
  2. 辅导教练员工运用
  3. 解答员工使用中的问题
  4. 培养OKR团队文化
  • 企业人力资源部
  1. 成立OKR推广委员会
  2. 选出业务部门OKR推广大使
  3. 做好导入前的启动预热工作
  4. 安排培训学习与推广计划
  5. 制定OKR激励制度/迭代绩效考核制度
  6. 推动OKR文化活动
  7. 设计视觉化管理
  • 员工
  1. 学习OKR知识与技巧
  2. 结合本人工作制定OKR
  3. 积极与经理/同事沟通
  4. 设定长期职业生涯目标
  5. 逐步养成OKR思维模式