一：虚假发货问题
虚假发货问题是最多拼多多商家遇到的一个问题，也是各位新手商家必须面对的最主要问题。
如果在上传快递单号后24小时内没有物流信息，或签收地址与买家收货地址不符等情况，是会被认定为虚假发货的！
我之前就被罚了3天还交了罚款,应对方法：虚假发货最主要就是物流问题，首先要熟悉平台的物流规则，然后多找几家效率高、服务号的物流公司合作。
1.拼多多商家一定不要把快递单号过早的上传拼多多平台是规定48小时内需要完成平台发货，意思就是说如果订单出现，商家在48小时内完成点击发货就可以。这样客户催发货，拼多多商家也好解释，不会被客户投诉，不会让系统认为是虚假发货。
2、拼多多商家如果说在上传快递单号期间，如果出现了快递单号上传错误，那么一定要及时更新
这个更新指的是在24小时之内更新才有用。如果说没有在这时间内去更改，那么商家就会收到虚假发货处罚的站内信，所以商家要随时关注站内信。如果说是在规定时间内，平台还是判定为虚假发货，商家可以进行申诉。
3、拼多多商家要做到经常清点库存，避免报名活动销量好，却出现缺货的情况
这是让拼多多商家做到心中有数，如果说客户下单了之后才发现没有货了，那就晚了。
4、拼多多店铺商家仓库，优先处理50单以下的订单
原因是此类订单的5%容错率会很低，如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货。
那么对于单日数量大于500单的订单需要单独打包处理，即使压单也需要把压单货物或面单单独摆放，防止第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的情况。
5、拼多多商家也要和快递及时沟通
这是为了保证快递正常的收揽，如果出现订单量增加也需要提前和快递沟通好，避免没有和快递沟通好而导致了虚假发货。
6、拼多多商家为了增加销量，减少犯错，可以借助快递批量跟踪软件
这类软件可以帮助批量自动查询，自动扫描快递单号，自定义去条件去判断是否为异常件。如果是异常件，也好及时的去处理。
二：店铺DSR评分问题
在拼多多开店，很多店铺的DSR评分是下降的比较快的，我的店铺就是从一开始的5分，没几下就变成现在的4.4分了，这样是很影响报活动的。
要时刻记住，你的好评再多，也抵不过一个差评；而且拼多多是不允许买家修改差评，即使及时沟通完，也是于事无补的。
应对方法：尽心尽责去做好售后服务，像是商品不能夸大描述、合作物流公司要有保障、赠送赠品等。
1、不能夸大商品描述不要以为夸大商品描述能为你带来更多转化，即使能，也只是一时而已，而且会导致店铺DSR评分飘绿的。
对于拼多多商品描述及详情页的制作，一定要从商品实际出发，只要如实介绍商品情况、展现商品的优势。这样在买家收到货后，不会因为反差太大，而给店铺一个低的商品描述评分。
2、抓好店铺的服务质量
服务评分，最主要就是要做到客服要经常在线，遇到买家咨询是要用最快的速度进行回复，而且还是要给买家想要的答复；
售后的话，在自身利益不受影响的情况下，尽量满足买家的要求，让买家感觉到店铺对他的尊重和在乎，拉近与买家的距离，这样店铺服务评分肯定不会低了。
3、与服务高、效率高的物流公司合作
因为物流的问题，买家给了一个低的物流评分，店铺真的很受伤。其实这不能完全怪物流，毕竟也是你自己选择它的，
所以在最初的时候要多找几家物流公司，体验一下它们的效率，最终选出两三家效率高的进行合作，如果一家出了问题，也可以马上更换。物流公司的服务态度也是非常重要的！
三：平台抽检问题
有不少商家遇到过商品因平台抽检不合格，导致被下架了。我不久前就遇到过，标题及图片都不合格，被下架了，对店铺的运营产生的影响可不小。
若发现商品被下架，要及时按要求修改，再发布，带平台48小时内审核后才能重新上架。
应对方法：各位新手商家切记一定要按照平台的规定去选择类目、制作图片和标题，千万不能违规！
各位拼多多新手商家知道这三大问题之后，还要悉知它们的应对方法，这样才能避免因这些问题导致自己店铺运营受到影响，遭受不必要的损失了！
新店一定不能错过拼多多的新品活动，现在只要审核通过后不违规就能在资源位10天，虽然是按千人千面展示的，流量没之前多，但还是不能放过！等有一定的有效评价之后，就能够报名其他活动了。
6、客服要做的就是及时回复买家的问题，同时还要精准，要是一问三不知，谁还会购买呢？客服回复率可是会影响活动的报名和商品的权重哦
7、关于发货问题也是各位新手商家需要注意的。虽然平台的商家发货承诺时间是48小时，但发货越快越好，能够降低买家投诉的可能性；还有在有物流揽件信息后再添加快递单号能够避免虚假发货。
8、最后就是售后问题了。在处理售后问题时千万不能骂买家，尽最大的努力去解决，避免不必要的损失；还有就是不能出现微信、QQ及好评返现之类的违规词，是会被警告的！
其实在新手商家在拼多多开店，多用点时间去熟悉平台的规则，多向他人请教、学习，这样就能够避免很多比较基础的问题出现了。