当下，互联网购物盛行，然而部分商家却利用“好评返现”诱惑消费者打好评，扭曲破坏了电商信用评价机制，侵害了消费者合法权益。
当你取来热气腾腾的外卖，是否在享用美食的时候注意到不经意间滑落的一张小卡片？当你收到翘首以盼的快递箱子，是否在拆开包装的时候看到一张红色的“好评单”？
“好评返现”在这个互联网时代早已屡见不鲜，快递、外卖商家在寄送货品的时候常常附上一张“好评返现”的小卡片，返现价格从2元到5元不等，甚至还出现了刮刮卡等新套路。电商平台上，出售这种好评卡、返现卡的店铺大量存在，有的店铺甚至显示月销售量为“9000+”。如今，这种不正当竞争行为将受到遏制。
市场监管总局8月17日发布《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》，意见稿规定经营者不得采取返现、红包、卡券等方式诱导用户做出指定评价。
能涨流量、能“遮”差评 “好评返现”竟成一些网店刚需，“如果我们做的有不到位的地方，请不要轻易差评，添加掌柜微信，扫平一切不开心。”福建厦门一家炒粉店送出的外卖中附带有一张“好评返现卡”。
卡片上印有商家微信二维码，还注明：“全五星外加10个字的评价内容并晒图”就能够通过微信领取2元现金红包。我们注意到，这家外卖店铺网络平台评分4.7，系统显示高于附近59.5%的商家。在187条带图评价中，有不少评论中的图片同评论人所购商品毫无关系，是“凑图”；还有一些评价仅为10个“棒”或“好”，明显是“凑字”。
还有部分商家利用微信公众号来操作“好评返现”。“商家会印制‘好评卡’引导消费者关注公众号。好评卡随商品包裹发出，其中尽量不出现违禁词。关注公众号后按提示提交订单号和好评截图就能获得返现。”杭州消费者徐女士说。
据多名商家介绍，好评率直接关系网店盈亏。“网上开店，流量就是流水，就是钱，没有好评就没有流量。”杭州“小碗菜”饭馆老板说，“好评返现”是一种非常简单粗暴的流量获取方式。
大量的带图优质评价，能加强用户信任感、提高下单转化率。而且商家获得好评数越多，排名权重越大，在平台上曝光率就越高，获利就越大。
通常消费者会在什么情况下接受好评返现呢？“穷”似乎是这届网友选择好评返现的最大原因。其中有网友就表示，“点了外卖超时，烤冷面、奶茶、炸年糕都冷了，烤冷面也不正宗不好吃……这份外卖，因为2块钱的返现，昧着良心给了好评，被生活压弯了腰。”
既然多数人并不会因为几块钱的返现给好评，为什么还是有好评卡的大量存在呢？有从事外卖行业的人士说，“其实，大部分人不会因为几块钱就去写好评，但我觉得好评卡的存在还是有必要的。”他表示，“我一般会定制比较诚恳的语句，至少让想要写中评和差评的顾客考虑一下，降低差评率。而且更重要的是，好评卡的返现方式一般都是加老板微信再返，这样老板可以把顾客拉入自己的‘私域流量’，比如在朋友圈发广告，或者拉群搞抽奖等，引导顾客二次消费。”
虽然表面上，京东、淘宝、拼多多等平台制定的经营规范中也将“好评返现”列为违规行为，并对违规商家进行处理。但实现中，当前“好评返现”问题治理成效并不理想。这可能与法律规范执行力度不足、违法违规行为“本小利大”、市场主体对危害性认识不够等原因有关。
这种“好评返现”的商家营销手段，在没有完善的社会诚信监督制度下，以返利引导消费者收货后快速做出“好评”，难以保证评价客观、真实，后续消费者难以获得客观、真实、准确的商品信息，侵犯了后续消费者的知情权，致使后续消费者对商家的商品或者服务信息认知偏离实际而做出错误判断。
诚信社会，公平世界，是到了严厉打击网店流行作假的“好评返现”的时候了。监管部门可考虑联合行业协会，不定期组织“好评突出店”的线上店铺试购、线下店铺体验活动，对有关商家进行检查督导，对发现存在“好评返现”问题且拒不整改的店铺应依法依规严厉打击。
