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2016年年初以来，特色小镇建设的号角吹响，各级政府以及开发商都热烈响应。当前全国层面已经批复第一批127个、第二批276个共403个国家级特色小镇。除此之外，各级政府、部门以及企业还有一大批建设计划。在这场大干快上的特色小镇建设热潮中，却隐隐透露着繁荣背后的危机，从三五年的建设周期来看，随着时间的推移，特色小镇或许会迎来一波烂尾高峰。
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这场大干快上的特色小镇建设热潮，隐隐透露着繁荣背后的危机，从三五年的建设周期来看，随着时间的推移，特色小镇或许会迎来一波烂尾高峰。
2016年年初以来，特色小镇建设的号角吹响，各级政府以及开发商都热烈响应。当前全国层面已经批复第一批127个、第二批276个共403个国家级特色小镇。除此之外，各级政府、部门以及企业还有一大批建设计划。据华夏时报报道，截至2017年6月末，全国计划建设特色小镇的总量已多达五六千个。
正在被房地产过剩困扰的开发商自然不甘人后，大举变身为特色小镇的建设者、开发商和运营商，万达提出了文旅小镇的发展方向，绿城试图用农业小镇建设一种理想的生活方式，碧桂园则大举进军科技小镇领域。
在这场大干快上的特色小镇建设热潮中，却隐隐透露着繁荣背后的危机，从三五年的建设周期来看，随着时间的推移，特色小镇或许会迎来一波烂尾高峰。
一是没有产业支撑的特色小镇恐名实难两全。特色小镇区别于房地产项目的最重要特点，就在于它是“生产、生活、生态”协同发展的平台，优势特色的产业生态是特色小镇的灵魂。
浙江特色小镇的成功，就在于浙江的小镇已经形成了专业化的产业生态，有的主打黄酒，有的专门生产袜子。
细分的产业足以吸引足够多的人口和企业，西部地区的特色小镇建设，产业培育却艰难得多，西部地区产业发展受地形地貌的限制，很少有成片的土地，交通不便，企业也多以资源型企业为主，矿产或者做农产品加工，很难有制造业方面的创新，要形成系统专业的产业生态，尚需时日。
二是缺乏人口支撑的特色小镇存在空心危险。虽然北上广深这样的千万级人口以上的城市在对人口涌入逐渐关上大门，但是随着中国生育率步步走低并且进入到老龄化社会，人口作为城市发展的宝贵资源，将会成为各地的争抢对象。纵观中国的人口流入流出数据，近十年来，中国的人口大多流向北上广深、省会城市以及长三角珠三角等地的城市群中。
以农民工群体为例，根据国家统计局相关报告，2015年跨省流动农民工80%流入了地级以上大中城市，省内流动农民工54.6%流入了地级以上大中城市。而县域、乡镇则为人口流出的主要区域，即使是此前已经获批的国家级特色小镇也不能完全避免人口流失的窘境。
据报道，在第一批127个国家级特色小镇中有多达35个特色小镇面临着人口流出的困境，其中位于农业地区的特色小镇人口流出现象最多，有约33%的该类特色小镇表现为人口净流出。
从城市的行政等级来看，小镇几乎位于城市行政等级的最底层，大多交通不便，医院学校等配套设施差强人意，当地人多数一有钱就在县城或省城买房置业，如果缺乏人口的聚集，特色小镇也会成为空心镇。
三是无市场支撑的特色小镇恐举步艰难。现在几乎全国各地都在学习浙江的特色小镇建设模式，在学习的同时，很多人可能忽略了一个现实，浙江特色小镇的胜利，在于其生生不息的创业精神和发达的民营经济。
浙江具有明显的“块状经济”特点：民营经济发达，人文气息浓厚，气候宜人，不同的小镇自觉的形成了产业和功能的分工，已经形成良好的产业生态，具有足够的吸引力使得资源聚集。
因此，浙江等发达地区建设特色小镇的模式，多数是“政府引导，市场主导”的模式。
一些欠发达地区，也想迫切参与到特色小镇的建设中来，地方政府不惜大包大揽，规划各种文旅小镇。
依托当地优质的历史文化底蕴、民俗文化传统、特色景观资源，打造文旅小镇无可厚非。然而，这类文旅小镇要具有持续的生命力，有严格的区位条件，即存在于拥有大量人口的大城市周边，满足周边游的需求。
对于那些虽然拥有良好的生态环境和文旅资源，但交通不便或景区缺乏足够特色，即便政府包揽小镇的规划设计和运营，还将面临区域经济活力不强，地方财力薄弱等长期问题。
四是特色小镇建设需要大量的资金支撑。建设资金从何而来，对于地方政府和开发商都是巨大的考验。与建设一个小区或房地产项目不一样的是，特色小镇建设除了要建设单体的建筑之外，可能还要建设道路、管网等基础配套设施，学校医院等公共服务设施，以及办公楼宇、产业园区等产业配套。
特色小镇建设面对的是多个项目集群。据中国企业报报道，江苏每个特色小镇建设大约需要新增投资30亿元至50亿元，其中产业投资占比不低于70%。资金实力略差的开发商，面临的压力可想而知。
此外，特色小镇的建设意味着开发商从赚快钱转向了赚慢钱。房地产的商业逻辑本质是通过卖房赚钱，配套服务只是作为抬高房价的工具。
但是到了特色小镇领域，商业模式发生了本质的转变，可售部分不再是创造利润的点，而是作为现金流，支撑项目后期的运营。
项目开发完成之后，房企可能并没有赚到钱，而是留下了一堆产业，真正的赢利点是通过后期运营，通过租金、服务赚钱。从赚快钱的房地产领域，转向赚慢钱的特色小镇领域，对开发商的融资能力，开发节奏、回款能力都提出了新的挑战。
本文来源：德安杰旅游顾问
思路决定出路！特色小镇：IP运作的案例和实战
不要狭隘地理解“IP”
思路决定出路。打造特色小镇的“IP”，首先要充分理解“IP”，不可狭隘地理解它。从广义上讲，一个故事、一个形象、一个商业入口、一个标志性的产业、一种特色的文化形态等等，都可以演变成独有的IP。
比如说：修行千年的白娘子，蛇妖之身可以随时化作人形，并可在人间自由行走，这就叫IP；又比如说：卖菜佬姚振华横刀立马，欲横挑马上王大将军，一时风头无俩，这也是IP；还比如说华夏幸福基业在固安工业园之后，攻城略地，坐上了产业园区发展的头把交椅，这也是IP等等。
也就是说，“IP”已经成为独特识别物、特有的形象认知、特有的表达了。当然，能够成为IP，同时也必须意味着可观数据、垂直社群、自流量、可繁衍性等等。
特色小镇，核心在禀赋要素之“特”
纵观世界，不论是生态资源禀赋型的特色小镇，历史文化型的特色小镇，或是特色产业型的特色小镇，都必须有自己独特识别物和独有的形象认知，最终都是以“IP”来彰显个性的，特色小镇，核心在“特”。不论是著名的法国戛纳电影小城、普罗旺斯的薰衣草小镇、还是美国格林威治对冲基金小镇等等，都有其独特的“IP”。
为什么“IP”之于特色小镇如此占据命门，看看案例就知道。
1. IP是盘活存量资源的重要手段
台湾新北市有一个很有趣的故事。在侯硐车站旁有一个猴硐村，本来只是一条山村民宅古街，早期便有许多猫咪栖息，加上猫群繁殖力极强、又没有计划生育政策、又没有天敌，于是，村落周围变成了猫群肆虐之地。
自2009年10月之后，这个猫咪王国开始变脸了，随着爱猫人士的“有猫相随，侯硐最美”活动，并通过“猫风趣”，“猫村·蔚蓝洁计划”等一系列活动，打开了“猴硐猫村”的国际知名度，猴硐猫村逐渐成为了以“猫观光”为主题的旅游目的地。
2013年开始以猫村特色结合当地煤矿、猫、隧道等打造猫主题的特色旅游小镇，原本仅供居民进出火车站之用的狭窄陆桥，也变身成了造型独特、人猫共用的“猫桥”。
猫咪这个“IP”导入，使原本已经猫群成灾的猴硐村成了网红，当地百姓也由此找到了新的出路和营生，并且逐渐形成了以猫为主题的产业链条，如猫村咖啡等，猴硐猫村如今已成为全球六大赏猫目的地之一。
这个故事很生动的演绎了特色存量资源在“IP”导入后创造的生机。
2. IP是开发增量资源的不竭源泉
那个面颊两坨绯红、样子蠢萌的熊本熊在盆友圈里已经混的非常脸熟了，这就是一个通过创建自有IP而推动增量资源开发的典型案例。
相比京都、奈良等文化重镇，熊本这个农业县在日本并没有什么知名度，旅游资源更是缺乏。
2011年新干线将贯通整个九州，于是熊本县政府便看准这个千载难逢的机会。为了吸引更多的人在熊本下车旅行，熊本县在2010年创作了酷萌的熊本熊作为本地区的标志。
2010年“熊本熊失踪事件”、2013年“熊本熊丢了红脸蛋”、2014年“熊本熊亮相红白歌会”、在脸书和推特上与关注它的人积极互动等一系列营销推广活动，熊本熊成了熊本县的代言。
为了更好地推广和宣传熊本县的形象，熊本县政府在从熊本熊创立之初便实施“免收版权费”，只需向熊本县政府提出使用申请，得到批准后即可免费使用熊本熊形象。第一年吸引了超过3600家企业申请合作，第二年又增加了5400家，产品涉及衣食住行游购娱等整个产业链，仅在2013年，就有1.6393万件商品使用了它的形象。
就是在熊本熊这个超级“IP”横空出世的5年内，熊本县旅游发展的经络就被打通了，旅游人数增长了近20%，并且势头持续向好。我国人民可以拒吃疑似福岛海鲜，但却无法拒绝这只蠢萌熊带来的喜感。
自去年7月住建部、发改委等部门提出加快发展特色小镇以来，各地正通过投资、补贴、奖励等方式大举兴建特色小镇。一些地方不顾实际，赶时髦重金打造特色小镇，只注重“名”，一哄而上、你争我抢一顶“帽子”、一个“头衔”，机械式地“复制”，在产业根植性都没有的情况下就建设特色小镇，必将造成人力、财力的巨大浪费。
特色小镇如果没有理念内容（IP）的植入，难有“特色”，就只是钢筋水泥的混合体而已，也无法避免同质化竞争的厄运。因此今后一段时间里，中国的文旅产业项目都将顺应大势，进行内容（IP）上的角力与竞争。
特色小镇的IP代表着个性和稀缺，是特色小镇独特属性的标签，是简单鲜明有特色的元素和符号。一个成功的IP，必然具有独特的核心吸引力及主题，与其他同类IP能形成鲜明的区隔，与自身产业特色完美契合，对市场能够形成一定的激活效用，并有利于塑造品牌知名度，提升产业引入能力和粉丝级黏性。
IP选择的两个命门
1. 第一个是独立的知识产权
通过商业化的购买实现IP的植入，例如香港Hello Kitty主题农庄，瑞安小王子主题农庄等。特色小镇的经营主体也可以去创造属于自己的IP，把自己的资源用好，转化成自己的内容。
HELLO KITTY主题农庄
2. 第二个是独立的自我认知
一定要是自己的、当地的，有活性的，进行本土化开发，这是IP产生的禀赋要素。譬如著名的特色小镇样板云栖小镇给出的启示：
一是有一个小镇的灵魂人物。王坚博士，阿里巴巴的首席技术官、阿里云的创始人、中国云计算领域的领军人物，也是云栖小镇主要创建者，他的价值定位极其清晰，那就是中国未来创新的第一镇。
二是有一个高端的新兴产业。云栖小镇的着力方向即打造云生态，大力发展智能硬件产业。集聚大批云计算、大数据、游戏和智能硬件领域的企业和团队。
三是有一个创新的运作模式。云栖小镇采用了“政府主导、民企引领、创业者为主体”的运作方式。以创业者的需求和发展为主体，构建产业生态圈。这是云栖小镇最有创新活力的部分。
四是有一个全新的产业生态。云栖小镇构建了“创新牧场-产业黑土-科技蓝天”的创新生态圈。“创新牧场”是凭借阿里巴巴的云服务能力，淘宝天猫的互联网营销资源和富士康的工业4.0制造能力，以及像Intel、中航工业、洛可可等大企业的核心能力，打造全国独一无二的创新服务基础设施。“产业黑土”是指运用大数据，以“互联网+”助推传统企业的互联网转型。“科技蓝天”是指创建一所国际一流民办研究型大学，就是西湖大学，现在已经在紧锣密鼓地筹办当中。
五是有一个世界级的云栖大会（智库平台）。云栖小镇创建了真正服务于草根创新创业的云栖大会，目前是全球规模最大的云计算以及DT时代技术分享盛会。“2015年杭州云栖大会”吸引了来自全球2万多名开发者以及20多个国家、3000多家企业参与。
小镇IP实操从哪里下手？
1. 从核心产业下手
特色小镇的关键在于选取具有自身优势的特色产业，因此可以从核心产业的类型作为项目的IP价值点。浙江省首批特色小镇依托自身差异化的产业特点，形成了各自差别化的特色小镇类型。
著名的“梦想小镇”
2. 从区域热点下手
▼第一类是科创小镇
即大众创业、万众创新，在哪个地方创新，在哪个地方创业。
余杭的梦想小镇就是科创小镇，就是为人才创业做的一个小镇。这个小镇需要有基金公司的支持，需要有其他的一些优惠政策。梦想小镇里面很多的基金公司，它的金融和产业形成了对接。没有金融的支持，创新创业都是假的，创新创业是靠资本市场来做的。因此我们需要有一批科创类的小镇。在全国推进特色小镇过程当中，这个可以作为一类来推进，但不会多，它一定是在大城市，在能够接触高端人才的地方才能做。
▼第二类是高新小镇
高新小镇是未来创新的发动机，主要依托高新技术园区。全国每一个省都有一批高新技术园区，在高新技术园区里面我们必须考虑是不是通过一批高新小镇来集聚一批人才，成为高新园区里面的发动机。
▼第三类是金融小镇
山南基金小镇和运河财富小镇等都属于这类。金融产业是创新的基础，是资本市场的主力军，所以要选择一批做特色小镇，当然这个布局也是要有特色的开展。
▼第四类是高铁经济的发展
我们能不能谋划一批高铁小镇？不少省份已经在开始考虑要建设一批依托高铁的小镇。首选要明确都市区是什么？浙江省里提出都市区的三个“一”特征，即一个小时的通勤距离，一百万的创新人才，一万亿的GDP。那么在有了高铁之后，如果按照一小时通勤距离计算的话，一定有一个人才集聚区的，高铁小镇就是要为了人才的因素而做。在高铁沿线做特色小镇，让大城市的人才在一个小时的距离里面解决工作问题。
▼第五类是风情小镇
即旅游与特色小镇结合的一类小镇——风情小镇，这类小镇做得越多越好，就是做旅游，投资比较低。
▼第六类是制造业小镇
所谓制造业小镇，就是要用小镇的理念去改造传统的开发区。
传统的开发区现在面临着三大难题：
第一土地资源吃紧，开发区的土地基本上用得差不多了；
第二债务沉重，开发区原来就是一个融资平台，现在钱也融不到了，土地资源也没有了；
第三体制僵化，原来开发区是一级政府，现在开发区什么事情都做不了。
在这样的体制下，我们认为开发区内部要升级改革，必须要以小镇的理念去升级改革，要选择部分开发区的核心区块来打造一批制造小镇。
3. 引入高人气品牌IP
▼旅游品牌IP
旅游景区一般拥有独特识别物，优质的旅游IP一定有着才华与人品作为IP的发散才能支撑！
迪斯尼有效地利用自己的IP资产，将IP引入到商品、游乐设施和其他周边产品，最终实现丰厚的盈利。同样北京故宫也非常重视自身IP，如皇家文化、传世珍宝和顶级宫殿，使旅游商品朝着“萌、呆、嗨”发展。主动寻找生命力较长，足以摊平投资的最佳IP，就能起到事半功倍的效果。
▼影视文化IP
海南亚龙湾的热带天堂公园引入葛优舒淇主演的《非诚勿扰2》，最后所有的游客去到热带天堂公园都要走一走那个吊桥，看一看他们拍摄的那个鸟巢酒店的房间，这样的小景点其实早已演变成了这个景区的香饽饽！
小说《盗墓笔记》非常火爆，而在小说中提及，2015年的8月17日是“张起灵回归的日子”。于是，很多粉丝开始在网上邀约，共赴“长白山十年之约”，见证“张起灵回归”，一度引发吉林长白山景区的拥堵。
2008年，英国AstleyBakerDavies公司动画片《粉红猪小妹》（Peppa Pig）进驻保尔敦斯主题公园（Paultons Park）。结果非常受游客欢迎而且也符合该主题公园品牌内涵，因而也就有了2011年开业的粉红猪小妹主题公园。
英国比尤利国家汽车博物馆举办了一场“邦德在行动”的主题活动，活动吸引力早已超出了比尤利汽车爱好者圈子，成功建立了品牌与汽车联结。
▼跨界融合IP
农教文旅跨界融合已经成为一个产业发展趋势，IP的内容已经成超脱了某一行业的界限，成为一个综合型的体验。
作为亲子农业最早的提出者和实践者，“田妈妈”融合教育、旅游、文创、科技等亲子产业发展元素，深入挖掘当地的产业特色，在全国打造了玉米和羊农乐园、蘑法森林、小花猪乐园、淮羊牧场、薏乐园、时光小镇、卓尔亲养乐园等特色IP主题，为特色小镇驻入更丰富的IP内容和亲子IP主题。
深度好文:美国人是这样搞特色小镇的，值得学习借鉴！
中国的小镇开发浪潮是在城镇化率达到57.5％以后出现的。相比之下，作为发达国家的美国，早在上世纪70年代城镇化就达到了这一水平。同时，美国也经历了“逆城市化阶段”。
随着大都市边界的持续蔓延，美国出现了城市中心衰落和郊区崛起的现象。低密度、舒适的居住环境，独具风情的街区空间，恰到好处的选址，这些因素叠加催生了一批美国的成功小镇项目。
本文将针对美国洛杉矶的一个明星商业中心项目进行深度解剖。
这个坐落于洛杉矶郊区，占地6.8万平方米的商业中心，其设计的特色、业态的配置、风情的营造、管理的手段，对当下中国同类项目的开发都是极具启发。
格罗夫小镇（The Grove）是美国近年开发的具有典型意义生活方式的购物中心，并以杰出的设计形式获得了第27届国际购物中心协会设计与开发奖。虽然在运营初期遭受了很多批评，例如，指责其和周边街区及附近农夫市场的风格不协调等，也有人指出“格罗夫就是个人造小镇，极力想要还原的是一个从来不曾出现过的地方”，但这个人造小镇开业以来的斐然成绩却不可否认。
据统计，格罗夫小镇每平方英尺（约0.09平方米）平均销售额高达2200美元，位列全美最赚钱的购物中心排行榜第二位；其实现了将近90%的购买转换率，而全美平均转换率是50%；年客群量达到2200万人次，一度超越了隔壁橙郡的迪士尼乐园。在全球实体零售业业绩不断滑坡的今天，排队等待格罗夫小镇租赁签约的零售商名单却有很长一串。
以人为核心的规划才能深得人心
格罗夫小镇所在地块占地6.8万平方米，位于费尔法克斯区，属于好莱坞商圈，是洛杉矶城人口密度最大、最富有的街区之一，旁边有世界闻名的农夫市场，曾被定位规划为面积超过9万平方米的区域性购物中心。
尽管有不少开发商竞标，但这些方案都遭到周边街区居民的反对。直到卡鲁索（Caruso）公司提供了一个更合理的方案。项目初期，卡鲁索和他的团队与附近街区居民开会讨论，真切把街区居民关注的问题纳入设计方案，包括项目的规模、招商店铺的类型、人流量，尽量减少潜在人流对附近街区造成影响，在前期规划中做了很多修改。最终方案确认了：
●项目面积大约是之前规划的一半。
●承诺保留农夫市场和具有早期加州风格的*庄大**园Gilmore Adobe。
●以人的舒适体验为核心，展现多样化业态包括餐厅，娱乐设施和书店。
●沿袭农夫市场露天广场的风格。
这个方案得到了当地规划委员会和市议会的一致同意，卡鲁索从农夫市场业主Gilmore家族手里拿到了长期土地租赁权。
高客流量的城市选址、独特的农夫市场
格罗夫依托百年历史的农夫市场，共同繁荣。格罗夫的全名叫The Grove at Farmers Market，中文翻译过来就是农夫市场的格鲁夫，顾名思义，当时的规划主要是想把农夫市场的客流导入格罗夫小镇。
农夫市场始于1934年，由一个露天农业品交易市场，发展到现在闻名于世的现代化开放结构的农夫市场，市场以新鲜蔬果、各类型杂货及各地美食出名，现已成为南加州最著名的旅游目的地。格罗夫小镇和农夫市场由有轨电车相连接，共同创造了2200万人次的年客流量。
步行尺度的规划、多样化的景观营造项目独特氛围
东西向人流
地块规划的重点是步行街第一大道 (the First Street)。这条约400米长的马路，自西向东连接着农夫市场和小镇代客泊车点。路宽18.2米，叮叮车轨道占8.5米，两边各有4.8米的人行道。步行街的中心区域是一块0.4万平方米的绿地。这是格罗夫小镇的中心休闲区。
休闲区划分为3大块：动感喷泉，环绕着一圈砖石栏杆，旁边有一个复古式的小桥，供人们观赏喷泉。草坪，供人们休憩，孩子们玩耍嬉戏，时尚品牌活动场地。固定零售摊位，提供冰淇淋，热狗，果汁和咖啡，这是格罗夫小镇唯一提供快餐的地方。第一大道很自然地把农夫市场和泊车点的人流引向小镇中心区域，形成东西向人流。
南北向人流
格罗夫小镇另一个规划的重点是位于小镇北部占地3,500平米的8层高立体停车场，停车场通往周边3条大街，是小镇人流的主要入口。从停车场出来的人群，要去中心区域，都会经过露天餐厅。格罗夫小镇的两大主力店Nordstrom和Pacific剧院都位于小镇南部， Nordstrom品牌的优势及Pacific剧院宽幅招牌，吸引着中心区域的来客，构成南北向人流。
周边街区人流
第一大道上有一尊大型雕塑叫“洛杉矶精神“（the spirit of Los Angeles），铜像的形象是两个天使翱翔在天空，寓意洛杉矶为人们提供的无限机会，这尊雕塑不仅仅是格罗夫小镇的地标，也是洛杉矶的城市地标。雕塑建立的初衷是鼓励消费者驻足观赏，雕塑连着Bow Street，人来人往的带动了这条路上的餐厅生意。这条仅7.6米宽的小巷通向Gilmore Adobe庄园。狭窄的街道、复古的建筑，让人们恍如置身于欧洲。
叮叮车带动农夫市场的人流
第一大道上有叮叮车往返于格罗夫小镇到农夫市场，10分钟一班的双层叮叮车，特别受游客及带孩子的家庭的欢迎。这也是美国第一辆磁感应动车。坐一趟叮叮车全程仅6分多钟，但它承载的任务却是实实在在的把农夫市场的人流带到小镇。
分散的停车系统
除了小镇自有的8层立体停车场外，小镇周边还有一些零散的停车位，比如农夫市场的露天停车位。这可以让在农夫市场逛街的人把车停在农夫市场，让只想快速买杯咖啡的人可以快速而方便地进出。拎重物的购物者能够很方便地放完重物后，轻松地坐上叮叮车来到格罗夫小镇。
建立与消费者情感上的联结
Rick说，“LA最大的缺点是，没有自己的步行街文化”。它融合了世界著名大道，比如查尔斯顿的国王大街、波士顿的纽伯里街及麦迪逊大道里最具有吸引力和舒适的元素缔造了一条这个城市独一无二的主干道：第一大道。叮叮车“叮叮叮叮”地在这条大道上往返，把人们带入一个超越时空的LA。
现代与复古的交融，打造出跨越时空的梦幻感
格罗夫小镇的建筑设计都是复古怀旧式的，源于上世纪三四十年代的洛杉矶市区街道风格，以一系列具有装饰艺术风店铺为特色。所有的店面都是二三层的小楼，拥有一层面向开放街道的门面，充分体现了开放式街区的特征。复古窗户、阳台和遮阳蓬等设计元素及沿街古典式街灯、绿化、小品、雕塑等点缀着商铺建筑。
每幢建筑都在配色、用材、招牌及灯光设计上完美相融。灯光的设计上更多地使用了粉色的光线，粉色让人们看起来更美，更梦幻。道路两旁大量种植了很多宽叶树种，让步行者可以在加州烈日下有庇荫之处。
场景的设置
小镇的整体设计加强了人与环境的联结，确保每个人在安全有趣的购物环境里购物。冬天的LA不下雪，但在格罗夫小镇，你能看到高达30米的圣诞树，悬挂在空中的圣诞老人和麋鹿，缓缓飘落的人造雪，还有巨大的圣诞老人工作室供大家进去与圣诞老人合照，让人感受圣诞节的温馨浪漫气氛。
格罗夫小镇不仅重视客群体验，也重视租户的体验
商户的外立设计虽是开发商设计，但给商户留有足够的余地进行修改。比如苹果，他们希望自己店铺的外观是更现代化的，采用了品牌自身的简洁的设计外观，银色大块面板和大幅落地玻璃。 鲁卡索公司同意了最终方案，甚至鼓励现代感和复古相结合的设计，因为这样更能制造了一种超越时空的幻觉。
购物中心如何抓住大城市的心是规划者永恒的课题
双层有轨电车
格罗夫小镇内的双层有轨电车是由迪士尼幻想工程师设计，改造于上世纪50年代波士顿电车原型：绿色外观，配备黄铜扶手和红橡木的脚踏板，最多能搭载62名乘客，司机会配合季节和节日换装，与电车一起成为商业街区流动的风景线。
叮叮车不仅仅是交通工具，而是希望让你“慢下来，这样你才可以好好享受这一天” 。原来的购物中心设计理念都是希望消费者快进快出，来保持停车场的高流转率。格罗夫小镇却恰恰相反。
动感喷泉
小镇中心区域的动感喷泉，模仿了拉斯维加斯赌城主喷泉的设计。人工池内安装了全美最高端3D喷泉控制系统，一小时两次定时表演。伴随着美国老牌歌星Frank Sinatra 和 Dean Martin的音乐，水最高可喷至18米。
多样化的业态满足不同人群的需要
格罗夫小镇以影剧院+高端百货为两大主力店，其他以品牌旗舰店+休闲餐饮双分天下。为消费者提供视觉、味觉、听觉、嗅觉、触觉五重体验。
虽然只有50家左右零售商，但品牌的选择性很强，（苹果，Barneys NY，Crate& Barrel，Dylan’s Candy Bar）和一家电影院。品牌旗舰店，除了Apple以外，其他多为面向青年的中高端时尚连锁品牌店，例如A&F，GAP。
Nordstrom
西雅图血统的百年老店。Nordstrom在格罗夫小镇的这家店在用户极致体验上做了很多尝试。他们近几年来更专注于“数码体验”。消费者可以在店里的任何地方进行手机支付而不必排队。他们的3D脚型扫描技术，可以使店员快速匹配到适合你脚型的鞋子，从而节省了试穿的时间。在格罗夫小镇店，他们也引进一些设计师品牌，从而获得更多元的客源。
Pacific Theater古典式影院
Pacific Theater 改变了人们的看电影方式，他把魅力和魔力重新带回给电影。古典式建筑风格的影院，为消费者提供在奢华古典风格的建筑中欣赏最热门喜剧大片的高层次体验，影院建筑面积达743平方米，配备14块屏幕，最高可容纳3000人。内外部都采用了装饰设计，超高的挑空，仿古的售票台都让人有种恍如隔世的梦幻感。
在布局上，Nordstrom和Pacific剧院占地最大，其他被各品牌旗舰店分据。
值得一提的是占地3,530平方米的Barnes & Noble连锁书店。不同于其他建筑，Barns & Noble书店共有3层，书店经常会有一些知名作家的签售会，比如哈利波特7的签售。书店离电影院不远，给人们提供了一个等待电影开始的好去处。
小镇在餐厅的选择也和大部分的购物中心不同，这里不是露天美食广场，也没有低价连锁店。取而代之的是和小镇定位相符的中高端餐厅，这些店一般不开在购物中心。大部分餐厅都提供露天座位，有一些可以在二楼的阳台上用餐，增添了小镇的生动而有趣的街景。“你在看风景的同时，也成为别人眼里的一道风景”。
格罗夫小镇完美地把高端零售和温馨的客群体验联结在一起。在这里，人们可以待一整天。白天，音乐喷泉冲向蓝天，人们在AL FRESO CAFÉ消磨时间，在品牌商店闲逛。下午，妈妈推着童车，恋人手挽手，孩子们在草坪上快乐的尖叫。夜晚，在头戴经典小圆帽的领位员的带领下，一起去Pacific剧院看场最新的大片。没有人看上去很匆忙，这就是格罗夫小镇洋溢的格调：温暖和力量。整个氛围都很轻松，很梦幻。最重要的是：时间变慢了，你可以真正去体味生活了。
一切都是那么自然与和谐，生活是多么真实美好。他要还原这样的场景，让每个人都能在这里找到自己的黄金时光。
成功没有偶然。当我们还原每个小镇项目的产生背景因素、市场需求变化、产品技术的革新和行业竞争格局的时候，我们能全面看到这10年来中国旅游特色小镇的创新历史。别忘了，每一个案例都无法复制。