#城市观察员#
二姐（孩子二姑）的手机号是我的名字，她用着很不方便，今天我们去移动大厅办理这项业务。
进到大厅门口，服务人员递给我一张小纸条，上面写着11，根据喊号办理业务，现在已经喊过8号了。
大厅里有四个窗口，其中两个窗口的营业员正在悠闲的办理业务，其中一个还和顾客聊着天，另外两个没有人，摆着暂停营业的牌子。
门口的服务人员说，她俩有事，等了十几分钟，服务人员又说正在开会。
我好长时间没有来移动大厅了，平时交手机费，都是网上交。
大厅里等着七八个人，都是老人，或站着，或坐着，都很焦急的样子。
等了半个多小时，终于喊我的号了，还是又来了一个业务员，她刚坐下手机就响了，又打了会手机，才开始问我们需要办理什么业务。
这时候，旁边的窗口一位七十岁左右的老人问营业员：把我的流量包去了，我的套餐换成19的套餐。
营业员说：你的流量包取消的话，得需要上报，上报通过后，明天你再来办理套餐，但是现在没有19的套餐，最低是29的。
老人说：那办理29的吧。
营业员说：现在还不能办，得先上报这个流量包，然后再办理套餐。
老人说：我来了好几次了，都不给我办。
营业员说：因为你没有上报流量包，所以办不了，现在需要上报吗？
老人说：报吧，报吧，真麻烦。
是啊，什么时候移动大厅变成这样了，不是服务大家的吗？
现在来大厅办理业务的基本上都是老人，年轻人在手机上都能办理，难道是因为是老人，所以态度反而更怠慢了？
明明一件小事，需要老人一趟趟的来。明明四个人的窗口，却只有两个人办理业务。
讽刺的是，一个窗口写着：老年人优先。
