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Q：详情页跳失率一般得多少才是正常呢?

A:根据我的经验跳失率在50%左右，算是非常优秀; 60%左右算优秀，超过70%属极差的。具体还;与你产品在同行业中价格有关，店铺产品布局、整体视觉、关联搭配都会影响跳失率。首先明确下淘宝跳失率的定义:

统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低越好。跳失率高的原因:

1、产品人群不精准；

2、价格不合理；

3、产品主图、问大家、评价等；

4、详情页不足以吸引消费者。

Q：你好，朋友给了我一个店铺让我做，一天有几十单，作为一个新手日常该怎么维护和打理？

A：新手呢，先注意一下规则，减少交易纠纷及违规造成的损失。这部分信息可以在商家服务中心去进行查看。

其他的建议我稍微说一点：一只眼睛盯着买家，另外一只眼睛盯着同行。

在和买家的接触当中，你会越来越熟悉他们的需求点，依据他们给你的反馈信息，想办法去优化页面，提升服务质量，扩展流量渠道以便接触更多的买家，甚至提升产品品质。

积极的向同行优秀卖家学习，跟着整个行业一同进步不掉队。丰富店铺的产品布局，找到行业的趋势风向，优化供应链降低成本。

Q：日常操作中，发现好评返现的作用不大，有什么其他的办法让客户五分好评、增粉呢？

A：可以尝试下送各大视频网站会员，实测比好评返现更有用，效果更好，适合用来微信加客户、让客户五分好评、实体店加粉，都是不错的选择。

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