一个便签,三个方法,从0打造实体店带货能力

带货,顾名思义是对商品销售的带动作用,从明星名人、kol、品牌、平台,到实体店,店员,互联网的发展突破了圈层的限制,任何事物都有出名带货的机会。

明星店、网红店自带人气无可厚非,对于一般的实体店而言,如何通过体验感提升区域内影响力,提高自身带货能力,是未来发展必须具备的因素之一。

就传播属性而言,文案无疑是最廉价与便捷的手段,下面通过三个理论的融合,说一说实体店如何从0打造带货能力。

一个便签,三个方法,从0打造实体店带货能力

一、USP理论,找出独特的销售主张

飘柔主打修复,滋养头发;海飞丝主打去头皮屑,不伤发。就是这个道理,从同质化竞争中脱身出来,找到属于自己的利基市场(细分市场),进行消费者与商品匹配定位,从而在某一消费人群中占据首要位置。

比如实体店内的商品或是服务,能不能找到他们的独特卖点?很多商品品牌方已经完成了这部分工作,我们需要做的就是把它们找出来,记录下来,即使并不是那么独特也没关系,因为我们要做的是融合,加工。

此外,实体店也可通过自身的商品属性,在竞争中找到独特的实体店特色,进行实体店品牌差异化定位,可参考前文《重新定位实体店,如何打造差异化才是关键》,此文不做赘述。

一个便签,三个方法,从0打造实体店带货能力

二、FBA,连通商品与消费者心智

拥有了这个独特的销售主张,接下来就需要用到FAB法则进行融合加工了。F属性、A作用、B益处,连起来就是这个商品属性是什么、它有什么作用、消费者可以得到什么益处。对于消费者熟知的商品,F、A或可省略,比如广告圈流传甚广的老太太卖苹果的广告牌“甜过初恋”,这句话就是B益处,消费者可以回味初恋甜甜的味道(间接心理益处)。

再结合USP的独特点,形成一张张便签,贴出来,既可以作为实体店环境的搭配,提升消费者体验与参与感,又可以无形之中把商品推销出去,甚至成为消费者口碑宣传的落地点。

如何操作,根据不同的消费者选择独特的卖点,举个例子:

A、比如点点要平台的属性是互联网平台、作用是为实体店流量赋能,提供免费的流量、益处是实体店可以得到这些流量,赚消费者的钱。此处点点要的销售主张是为实体店流量赋能,针对流量少,经营困难的实体店(实际益处);

B、比如点点要平台的属性是互联网平台、作用是为实体店跨界盈利赋能,提供商品分润、益处是可以得到平台分红,赚跨界的钱。此处点点要的销售主张是为实体店跨界盈利赋能,针对流量不愁,利润上涨不足的实体店(实际益处)。

此外还需要第三点的配合。

一个便签,三个方法,从0打造实体店带货能力

三、SPIN,背景调查与高效率销售

S关于消费者现状背景的提问、P关于关键难点的提问、I隐性的暗示提问、N确认需求回报的提问。

引用百度百科的例子:结合独特卖点,设备主打节能与稳定性,如下图所示。

一个便签,三个方法,从0打造实体店带货能力

以上以独特的销售主张为核心,通过文案与销售技巧,能够有效的促进成交概率,顺带传播能力,有概率吸引更多的的新消费者到店打卡。

此文不仅仅适用于实体店内部商品,同样可以根据自身的实体店定位,完善品牌理念识别板块,如微信宣传语,再小的个体也有自己的品牌,实体店的品牌时代已经到来,品牌思维作为长期带货的无形资产,店主们有必要一试。