2018年度浙江教育年度大事件（一）
1、英语高考事件（下课门）
事件回溯：因认为英语试卷难度系数偏高，省考试院对全体考生进行临时赋分，引发家长不满，省长亲任组长进行调查：恢复原始分、责令相关责任人辞职。
公关点评：
教育部门闭门造车，公共关系意识淡薄，临时赋分甚至无新闻通稿，省考试院面对事件大面积发酵，11月27日给出的说明含糊其辞，甚至未能从法、责、程序方面给出自圆其说的合理解释，仅为“专家论证”，最终引发全国瞩目。
省委省政府12月1日深夜发声，一合危机公关的必处理决心的通稿发布时间，二合首脑出任调查组组长的权威性，三合危机公关处理流程，先调查，再做全社会解释的公共关系全社会事件属性。
12月6日的新闻发布会依旧全国关注，省委省政府的执政能力、危机公关能力评价显著加分，而省教育厅的致歉信因为之前的能力被质疑收获嘲讽一片，堪称国内教育部门危机公关处理教科书般负面教材。
2、西湖大学揭牌成立
公关点评：
办学历程全程透明，一直保持全媒体高度曝光状态，浙江招生考试公众号网络监测后发现除LOGO设计招标费用极低、部分仇富和阴谋论者为负面外，基本是正面，甚至少有中性文章，引发公众期盼、赞美，品牌、事件营销可认为完美， 充分反应了阿里系对政商、教育友军、教育KOL的公关互动能力和电商行业公关能力一样完美。
3、校外培训机构大整治
公关点评：
牵扯全社会对教育的焦点关注态势，此*大轮**整治为教育部牵头，各地落实组织，大部分地区到目前为止仅仅发布培训机构黑白名单、部分责令整改搬迁了事，如果这就是效果，相信对教育的最大受众（公共关系构成）的家长而言， 无异于隔靴挠痒，公关行动力和事件实施评价为0分。
4、中小学竞赛整治
公关点评：
唯一看点是小部分切断了杯赛的主办机构（各地组委会）的利益输送链条，同时因为高校自招和三位一体对学科能力、获奖情况的要求依然存在， 可认为教育部门的施政逻辑能力非常有问题。
5、小学放学后校内托管、推迟上学试点铺开
公关点评：
学校教学的主体实施者为教师，请首先提高教师待遇。而根据网络曝光，学校隐晦提议家长不要报校内托管服务属较为普遍现象。
教育部门一味讨好社会对教育的苛责和要求而推出的该项服务存在以下漏洞：
1：实施主体逻辑问题，学校和教师不是无限责任群体和机构，放学后托管应有政府购买服务或者财政拨款的第三方实施。
2、托管服务的时间、内容、收费标准、托管机构的资质需要行程极为规范的行业标准，而非寥寥几百字就形成政策。
3、校内托管，如学校讲授课内知识，会学生学习进度的不平衡，如不讲，托管内容又如何制定？很显然，家长无所适从，校内托管反成吐槽。
6、温州杀人家长事件
事件回溯：
9月21日16时许，瑞安市公安局接报警称：在隆山小学一厕所内，有小孩受伤。接报后，瑞安公安局立即启动重大警情快速处置机制，指令安阳派出所、刑侦大队赶赴现场进行处置，并通知120急救中心赶往现场急救。
经初查，伤者叶某（男，10岁）系该校学生，中。犯罪嫌疑人林某（男，36岁，仙降街道人）已被警方控制。目前，案件正在进一步侦查中。
公关点评：
依前文，学校不是无限责任机构，校园安保需引进政府购买服务或财政拨款的第三方实施并承担责任。
7、浙江规范民办学校招生秩序（杭州公民同招门）
事件1：教育部办公厅日前通报了几起地方民办义务教育发展问题，督促有关地区严肃整改，并要求各地切实规范民办义务教育发展，并强调要规范民办学校招生行为，民办义务教育学校招生纳入当地教育行政部门统一管理，与公办学校同步招生，对报名人数超过招生计划的引导其按照电脑派位方式随机录取，严禁以考试成绩和各类竞赛证书、学科竞赛成绩、考级证明等作为招生依据。
事件2：
杭州：2018年义务教育民办学校招生工作统一于2018年4月1日开始启动，5月底前基本结束。
4月1日前各义务教育民办学校不得进行预报名、预登记、接受学生简历、组织学生面谈等与招生有关的活动。各义务教育民办学校要根据市教育局统一的招生时间制定学校招生工作日程表，报主管教育行政部门，并向社会公告，避免学生家长盲目投递简历，四处奔波。
公关点评：
如果商务部、人社部规定企业不得委培、不得提前预录取进行招聘？
营利性民办学校本就为营利而设立。
家长和学校本就是双向、多向选择。
行政干预违背市场规律，徒让家长焦虑，这种施政昏招且当笑话看。
公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
教育的施政、舆情处理、危机公关之路任重道远，而最为关键的是教育主管部门和学校是否有公关意识，而非一味将公关事件处理推诿到政府主管部门和政府主官。
预告：2018年浙江教育年度事件及公关思考（二）
8、杭州文澜“打饭校长”被指性骚扰遭多人举报（校长门）
9、浙江民办学校学费再创新高（校服门、食堂门）
10、中职与应用型本科一体化人才培养试点（志愿门）
11、浙江开始中小学教师“县管校聘”改革
12、浙江多家教育集团赴港IPO
13、各地出台中考改革实施细则
14、浙江大学工程师学院、浙江大学城市学院、浙江大学宁波理工学院改为公费招生
15、浙江出台中小学入学预警制度
浙江招生考试全媒体
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